第三章 旅游市场失范行为影响评价

随着市场经济观念日益深入人心，个体在很大程度上都在无形中朝着“经济人”的方向转化，对物质利益的追逐成为很多人生活的重要目标和体现人生价值的重要方式。按照默顿对失范行为的解释，在追求利益的过程中，存在目的和手段的协调问题，失范行为的基本特征就是实现目的的手段的不合理性和不合法性。在任何情况下，人的社会行为都存在成本问题，成本是利益获取过程中的必要损耗，把损耗控制在更小的范围内意味着能够在更大的程度上获取利益。从经济学的角度来看，任何不规范或违法的经济行为实际上都是一种成本漂移的行为，即社会主体将本应该自己承担的成本转移到他人身上，从而回避了必要的个人成本，并将这部分成本转化为自己的利益。例如，商业贿赂行为就是通过付出少量的贿赂成本控制自己的经营投入，从而赚取更多的不法利益；商业欺诈行为则通过捏造事实或隐瞒真相不付出或少付出经营成本来获取额外利益。在正常的社会状态下，都存在遏制成本漂移的社会调控机制，如法律机制、道德机制，通过它们的交互作用促使人们行为的规范化。但是，在社会失范的状态下某类行为具有的普遍不合规性，往往造成法律的调控能力减弱，道德的约束机制失效。可以说，失范行为改变了经济生活某个领域的成本分担机制，造成经济成本分配的严重漂移，使社会经济秩序出现混乱，旅游市场失范行为的经济根源也在于此。