1.2 什么是结构演讲力
简单来说,结构演讲力是由“结构化思维”+“演讲力”构成的,如图1-1所示。
图1-1 结构演讲力的构成
1.2.1 结构化思维
什么是“结构化思维”?2006—2017年,中央电视台的一档节目《赢在中国》非常受欢迎,它是一档为创业精英提供融资的节目。只要创业者能够在台上用90秒的时间说清楚自己的创业项目,并打动台下的投资者,就有机会获得资金支持。以下是在2006年的一期节目中,两位创业者的部分演讲内容(略有改动)。
第一位演讲者:
大家好,我的创业项目是一款叫“文语通”的掌上电脑,它主要用于解决聋哑人的听说障碍问题,是一种文字和语音相互转换的电子装置。我们利用目前最先进的手写识别语音合成和语音识别技术,使用PDA(又称掌上电脑)帮助我们完成在移动中工作、学习、娱乐等,进行软硬件系统集成。我们生产的这款产品叫“文语通”掌上电脑,它能够迅速地将对方讲话的内容转成文字信息,让聋哑人知道对方在讲什么,同时能够让聋哑人将自己要表达的意思通过手写转成声音信息,告诉对方。这样就构建了一个聋哑人和其他人相互交流的信息平台。
据我们的了解和检索,目前这款产品是国内第一款解决聋哑人听说障碍的产品,属于我们的自主知识产权。对于市场前景,根据中国残联的数据统计,目前我国有2 057万名聋哑人,并且每年以3万人的速度递增,这是一个非常庞大的群体,这个群体的市场需求也是非常大的,我们愿意去做这个市场,并为他们努力。
同时我们这款产品可以使用于其他残障人身上,有更多的延伸功能,比如说盲人的口语命令系统,它的文字阅读器……(说到这里,演讲者已经超时,主持人打断了他的话。)
第二位演讲者:
大家好,我的项目是“同程旅游网”。我的目标是把“同程旅游网”做成中国乃至世界上最大的旅游超市,让所有的旅游者和旅游供应商都能够直接在这个平台上进行交流和交易,以减少双方的交易成本,让旅游者和供应商都能获利。关于这个项目,我想用下面4个问题来进行说明。(演讲者准备了4张卡片,每张卡片上都写了一个问题。)
第一个问题是,为什么能赚钱?(展示第1张卡片)很简单,因为我们已经帮助客户赚到了钱,在我们平台上面有上百家旅游企业,很多旅游企业都通过这个平台找到了自己的合作伙伴,所以现在我们的收费会员有将近4 000家。
第二个问题是,能赚多少钱?(展示第2张卡片)2004年我们网站的营收是30万元,2005年我们网站的营收是300万元,今年(2006年)我们的营收目标是800万~1 000万元,目前已经完成了50%。我想,如果有VC(投资者)介入,我们的目标是到2008年营收1亿元。
第三个问题是,为什么是我们?(展示第3张卡片)我想最重要的原因是我们团队对旅游行业的热爱。我们团队有4个人,其中有3个人是大学同学,还有一个人是任课老师,我们已经认识12年了。还有一个原因是,我们3年来在行业里已经建立了一定的技术障碍和壁垒,也建立了品牌忠诚度。
第四个问题是,能赚多长时间?(展示第4张卡片)2005年中国旅游业的总收入是7 600亿元,预计每年以10%的速度增加。到2020年,整个中国的旅游收入将达到2.5万亿元。这是一个非常大的市场,也是一个值得我和我的团队用一辈子的时间去做的一件事情。谢谢!(时间刚刚好。)
可以看出,第一位演讲者说了半天,既没有逻辑结构,又没讲清楚自己的商业模式,还超时了,所以主持人就打断了他的演讲;第二位演讲者显然是有备而来的,先说公司目标是做成中国最大的旅游超市,让旅游者和供应商减少成本,并且都能获利,然后准备了写有问题的4张卡片,这4个问题分别是:
• 为什么能赚钱?(描述知行业前景。)
• 能赚多少钱?(描述知盈利状况。)
• 为什么是我们?(描述知自己的优势。)
• 能赚多长时间?(描述知未来收益。)
当第二位演讲者说完“关于这个项目,我想用下面4个问题来进行说明”这句话后,台下的投资者立马身体向前倾,表现出非常关注的姿势。假设你是投资者,面对这两位演讲者,你更愿意投资给谁?显然是第二位演讲者。
李开复曾说:“有思想而不会表达的人,等于没有思想!”可能第一位演讲者的项目也很好,但是他没有说清楚,导致自己错失良机。
这期节目最终的结果正如我们所预料的那样,第二位演讲者胜出,获得CCTV《赢在中国》全国五强,赢得500万元创业资金支持。这个人就是同程旅游CEO吴志祥,他在2006年参加这个节目时,自己的团队只有几十人。而今同程旅游的员工规模已达到上万人,并获得了许多投资者的投资,如元禾控股、腾讯科技、博裕资本、万达等。这是一家非常有发展前景的公司。吴志祥靠一场为时90秒的演讲赢得了500万元,从而改变了自己和公司的命运。
近几年,很多电视台都举办了以通过演讲获得融资为内容的综艺节目,如深圳卫视的《合伙中国人》、天津卫视的《创业中国人》等。一场好的演讲价值百万元甚至千万元,可以改变一个人的命运,甚至改变一家企业的命运。这样说一点都不夸张,因为“每个行业的红利都会向善于表达的人倾斜”。以下分析一下为什么吴志祥的演讲更受各位投资者的青睐。
吴志祥的演讲采用了一种先总后分的结构化思维,其演讲结构如图1-2所示。先说观点(结论),再说论点,最后为每个论点提供充足的论据。这种先总后分的思考和表达方式称作结构化思维。
图1-2 吴志祥的演讲结构
结构化思维是早已被验证过的有效表达技巧。结构化思维的结构特别像一个金字塔结构,如图1-3所示。塔顶是中心思想,3个塔底分别代表3个论点。简单来说,就是1个中心思想和3个论点。
图1-3 金字塔结构
对于先总后分的表达技巧,其实我们的“老祖宗”就使用过。《孙子兵法·始计》开篇讲的是战争相关的因素,原文如下。
孙子曰:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。天者,阴阳、寒暑、时制也。地者,远近、险易、广狭、死生也。将者,智、信、仁、勇、严也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,将莫不闻,知之者胜,不知者不胜。
在这段话中明显有一个结论,就是:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以计,而索其情。”这段话指出了战争成败的5个关键因素,即5个论点:道、天、地、将、法。对这部分内容进行分析后,可以画出它的结构,如图1-4所示。
图1-4 《孙子兵法·始计》内容结构
这段话的结构是典型的金字塔结构。这种结构可以让演讲者逻辑清晰,表达有力,让受众也更容易听懂。
说到金字塔结构不得不提一个人:芭芭拉·明托,金字塔理论的提出者。芭芭拉·明托于1973年提出了金字塔原理结构思维理论,并于2002年写了一本书——《金字塔原理》,这本书畅销全球,并成为麦肯锡公司的经典培训教材。金字塔理论也被许多世界500强公司用来做员工培训。
金字塔理论认为,人们在表达过程中要遵从四大核心原则,分别是论、证、类、比,如图1-5所示。
图1-5 金字塔理论的四大核心原则
论:结论先行。先说结论,后说原因。在演讲时,如果时间比较充足,可以做一个简短的开场白来引出主题和结论。如果时间非常有限,则可以开门见山,直奔主题。
证:以上统下。上一层次的观点是下一层次内容的总结和概括。中心思想是论点A、B、C的总结和概括。A是A1、A2、A3的总结概括。同理,B和C也是下一层次的总结概括。层次是否分明决定了演讲是否有深度。
类:归类分组。把相同原因、相同事项、相同主题的内容归为一类。因为A1、A2、A3都与A有关,所以要将它们归为一类。同理,要把与B、C相关的分别归为一类。
比:逻辑递进。每种表达其实都有一定的逻辑顺序,选择不同的逻辑顺序,表达效果有所不同。在使用金字塔结构来表达观点时,尤其要注意横向的逻辑顺序。横向第一层要素A、B、C是可以按照不同的逻辑结构或故事结构进行排序的;第二层要素A1、A2、A3,B1、B2、B3,C1、C2、C3也可以按照一定的逻辑结构或故事结构来编排内容。
1.2.2 演讲力
很多人觉得,一个人的演讲力不就是演讲者的呈现演绎能力吗?演讲力水平的高低,不就是由现场的呈现演绎能力决定的吗?其实这种理解是片面的。演讲,也叫讲演,先有“讲”,而后有“演”。“讲”指的是演讲内容,内容从何而来?当然来自演讲者对某个问题或某件事情的深度思考和加工,这种深度思考和加工的能力叫作“内容构思力”。一个人把自己想表达的内容写成演讲稿,则是把它显性化了。
一个人的演讲力水平,一般由演讲稿设计能力和呈现演绎能力决定。有时候,在一些商务演讲场合,如在职场,演讲者还要借助PPT等辅助工具来发表演讲,让显性化的内容变得图像化,这样会让演讲变得更加直观和形象生动。这时就要增加第三项能力——演讲型PPT制作能力。此时演讲力的构成就变成了3部分:演讲稿设计能力、演讲型PPT设计能力、呈现演绎能力。本章章末提供了演讲力水平评价表,通过测试,你可以了解自己的演讲力水平和每项能力的高低。
要快速提高演讲能力,需要以结构化思维为理论基础,面对不同演讲场合,使用不同的演讲结构,并针对性地提高演讲稿设计能力、演讲型PPT制作能力和呈现演绎能力,把演讲变得结构化和通俗易懂,让演讲变得简单易学。