01 向上管理：稳住上级是成功的开始

本章背景

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汇报工作的对象是上级，要学会汇报工作，第一步先要学会向上管理。有效的向上管理，是指能站在上级的角度思考问题，针对不同类型的上级能够采取不同的沟通技巧和应对措施，要能够与上级充分沟通，获得上级的信赖。