第一章
表达前的准备：拥有结构化思维，让表达更有力量
第一节
表达结构：用对逻辑表达框架，让表达思路更清晰
我在为很多互联网公司、企事业单位的职场人士做提升语言能力的培训时，发现了一个大众普遍存在的问题，那就是表达中的逻辑不清问题。工作中跟同事讨论项目，自认为有理有据，说得很清楚，可是对方还是一副懵懂的样子。至于说着说着就发生了跑题、说不下去、把自己说得绕进去等情况，也是常有的事。很多人会问，宋老师，为什么很多主持人说起话来那么有逻辑？我们怎么能像主持人那样条理清晰呢？他们是用了哪些方法和技巧呢？今天宋老师就教你如何用对常用的逻辑表达框架，让你表达的思路变得清晰。
这里有一个问题：讲话前，你最先考虑的问题是什么？
我想，很多人会说：“我最先考虑的问题是：我要说什么。”
如果你这么回答，那你就错了，这就是你表达时逻辑不清楚的原因所在。
当一个人想要发表看法和意见的时候，只考虑自己要说什么，而不是站在听者的角度去考虑怎么说，从专业角度来说，这是一种语言上的“表达自私”行为。
那么，如何避免表达自私给自己带来的负面影响呢？这里就需要你建立表达结构的意识，把表达镶嵌到最适宜的结构中，借助结构的优势，让听者理解你要说的内容。
一、次序语表达法
表达结构中，张嘴就可以用的就是次序语表达法。就是讲话人把要说的内容综合起来，依据个人的想法进行分类并做好小标题，按照第一、第二、第三的顺序编排讲话内容。
下面举一个例子，说一下这种表达结构如何使用。
新入职员工培训开班仪式上，你要以培训负责人的身份讲一下培训要求，你可以这样说。
大家好，欢迎各位加入××公司，今天是你们入职的第一天，作为此次入职培训的负责人，我跟各位介绍一下培训时的纪律要求以及成绩核算事宜，在这里强调三大注意事项。
第一，八点打卡勿迟到。
培训期间我们是要考核出勤的，所以，大家要保证早上八点以前打上卡，至于路上堵车、忘定闹钟等类似的理由，请免谈！
第二，课上发言要积极。
培训时，老师会提问或者组织讨论，大家要积极发言，这些都会作为平时成绩记录下来。
第三，开卷考试自己答。
最后还有一次笔试，是开卷考试。考试的时候禁止交头接耳，每个人答自己的，考试时候说话的人将被取消考试资格。
总结一下三大注意事项：八点打卡、积极发言、考试自己答。好了，多谢各位。
第一，第二，第三；首先，其次，最后；第一方面，第二方面，最后一个方面……
无论采取哪种次序语，只要你把自己想要说的内容按这样的结构分类，就会使你的表达具有一定逻辑感。有的人会问：“宋老师，要讲的内容哪个放在前面，哪个放在后面呢？”
越往前面放的内容，越重要，这一点是需要提醒你的。因为人们在听一个人讲话的前几分钟，注意力是最集中的，所以，请把最重要的内容往前放。
还拿上面这个案例来说，对于新入职的员工来说，最应该保证的是准时上课，这是培训是否有纪律性最重要的体现，是三个注意事项里面最重要的，所以，应当放在第一项来说。
你是否注意到上面的案例中，我在使用次序语的时候，“第一”“第二”“第三”的后面会有一个小标题。比如：第一，八点打卡勿迟到；第二，课上发言要积极；第三，开卷考试自己答。对于听者来说，负责人的整个发言中，只要记这三句话就可以了，这三句话是整个发言内容的提炼。所以说，小标题与次序语配合使用，能够帮助听者更好地了解你要表达的内容。
二、时间顺序表达法
时间顺序表达法是一种使用起来非常方便的方法，你可以按照时间线来梳理自己的内容，通过时间点把你要表达的内容分割开来。
接下来我们看一个这样的案例，这是最典型的时间顺序表达法。
发言人：项目负责人
发言内容：校园短视频达人媒体体验日
时长：3分钟
类似这样的项目介绍，采用时间顺序表达法最合适了。你可以这样说：
为了扩大我们公司的社会影响力，特别是在年轻用户中的影响力，我们在今年年初发起了短视频大赛，从参赛选手中选取了全国10所高校的达人。从项目发起到最终落地历时三个月。接下来我按照时间线，把此次活动的四个阶段在这里跟大家汇报一下。
2021年3月：发起阶段，我们与全国25所设有传媒专业的大学合作，3月份我们共收到150条视频作品，质量都很不错。
2021年4月20日：评审阶段，我们邀请了知名博主、高校专家和一些网友进行投票，最终评选出来自10所高校的10位短视频达人。
2021年5月1日：我们举办了线上颁奖典礼。全网直播在线用户2万＋，评论量800＋。
2021年6月15日：体验日当天给10位学生分配了限定主题的拍摄任务，有一位学生的视频还上了微博热搜，我们选了三个作品放在视频平台上，获得点赞量10万＋，超出了预期。
以上就是校园短视频达人活动的整个推进过程，我们也对整个项目进行了复盘，接下来由我的同事小张为大家做复盘总结。
在涉及时间顺序的内容时，选择用时间顺序表达法最合适，这里需要注意的是选取哪些时间节点。有时候我们在做某项工作时，项目时间长短不一，过程也是起起伏伏，但同样有规律可循。
举例来说，改变工作进程性质的时间节点，新的合作方加入或者新资金投入的时间节点等，这些都是很重要的时间节点。
时间节点虽然精准，但太多的话容易让人听不进去，因此，可以考虑把活动的时间节点与大家耳熟能详的事件联系在一起。比如上面说的这个案例，线上颁奖典礼的时间是5月1日，就可以说，“劳动节打工人不休息”，但这个度需要把控好。
三、过渡句表达法
很多人在表达时逻辑不清楚，我们在寻找原因的时候发现，人们在讲话时只考虑自己说什么，很少会考虑对方是否能听明白。其实表达最重要的，是让对方能听明白。
还有一种表达结构，那就是过渡句表达法，通过使用引导词、衔接语让听者更容易理解发言者的意思。这也是主持人最擅长使用的方法，可以把松散的内容串联起来。具体怎么做，我们来看一个案例。
以下面这段发言为例，如果你是一位团队负责人，负责一次项目竞标，那在做项目总结分享的时候你可以这么说：
我们团队这次竞标到一家美妆公司年会上的甜品项目，我代表小伙伴跟各位分享一下竞标成功的经验。我们从负责人、公司年会举办情况、年会对甜品的要求等方面做了背调，基于这些背调，我们成功拿下了这个项目。
首先，我们分析了一下这次甲方公司年会的负责人海伦的个人成长背景，她在这家公司已经两年了，之前她有过在国外工作生活的经历，注重社交，时尚神经极其敏感，这样的甲方不费一些心思，肯定拿不下，所以我们也是拿出了原料最优质、定位最高端的产品供她挑选。
说完了负责人的喜好，我们还关注到年会本身对甜品的要求。这家公司今年刚上市，这次年会的规格比以往高，预算也多。公司在甜品区放了一款刚刚推出的美妆产品，希望甜品造型跟新产品能搭得上。
考虑了负责人以及年会对甜品的具体要求，接下来我们要考虑的是公司员工构成。在这家美妆公司中，年龄在25—35岁的女性员工占到了85%，女性消费者对于甜品的外观要求很高，拍照好看很重要。所以，在试品会上，我们的甜品得票数最高，因为我们的甜品颜值高。
说完负责人、甜品特点和员工构成，我们还考虑到目前社会上对于甜品的新诉求。“甜品不能甜”是当下用户最重要的诉求，这款甜品零蔗糖，采用了代糖成分，对消费者很是友好。之前在社交平台和电视剧中有比较成功的广告植入。
以上这四点就是我们此次竞标成功的经验，多谢各位。
你注意到宋老师的引导语、衔接词是怎么说的吗？你对这些话有印象吗？
说完了负责人的喜好，我们还关注到年会本身对甜品的要求。
考虑了负责人以及年会对甜品的具体要求，接下来我们要考虑的是公司员工构成。
说完负责人、甜品特点和员工构成，我们还考虑到目前社会上对于甜品的新诉求。
其实，这四个方面的前后顺序是可以调换的。第一个方面不说负责人，先说“甜品不能甜”这一点也可以，然后把第三点“女性员工占比大”放到第二点来说也没有关系。这时，引导语、衔接词就可以变成这样：“前两点我们考虑到关于甜品的最新消费观以及该公司的女性员工比例，但我们之所以能拿下这个竞标，还跟我们把负责人海伦的喜好研究透了有关，接下来我来说一下年会负责人海伦的个人喜好。”
引导语、衔接词主要是起承前启后的作用，在听者看来，你的表达一环扣着一环，很有逻辑。
想要说话条理清晰有逻辑，发言者需要使用以上这些表达结构，建立“抓手思维”，克服“表达自私”的习惯。
在本节的三种表达结构中，次序语表达法最常用。这个方法想要用得好，要注意使用小标题，让听者记得住。时间顺序表达法，主要是用于有时间节点的内容表达，需要注意的是选取有代表性的时间节点，选取标准也教给了你，另外就是时间节点少而精比较好。最后是过渡句表达法，这个是主持人最常用的方法，使用引导语、衔接词可以使表达更加完整。