第3章 注重仪表礼仪，用形象叩响对方心门
以貌取人，是社交普遍心理
在日常生活中，我们常常听到这样的劝告：不要以貌取人。但是经验告诉我们，人们很难不以貌取人。从人的审美眼光出发，爱美之心人皆有之，人们对美的认识，很多时候是从第一印象中产生的，而人的外在形象恰好承载了这一任务。
美国的心理学者雷诺·毕克曼做了以下有趣的实验。
在纽约机场和中央火车站的电话亭里，在任何人都可以看到的地方，放了一角钱，等到有人进入电话亭，约2分钟后便敲门说：“对不起，我在这里放了一角钱，不知道你有没有看到？”结果退还硬币的比率，询问者服装整齐时占77%，而询问者衣服较寒酸时则占38%。
进入电话亭里的人在被服装整齐的人询问时，可能会察觉服装整齐的人可能跟自己说了很重要的话；而面对衣着寒酸的人，因为在不想接触的念头下，不想去理会对方的问题，所以根本没有听清楚他说的话，就开口回答“没有”，企图赶走对方。
一位美国社会学家也做了类似的一个实验：一名实验者被安插进“纽约城公司”总部，他穿着一双黑色的、饰有大白鞋扣、鞋跟磨坏的皮鞋，一件俗丽的青绿色上衣和一条印花棉布领带。到了总部之后，这名实验者先让前50名秘书把他的公文箱取回来，结果这50名秘书中只有12个人听从了他的吩咐。在后来的实验中，他穿上了华贵的蓝上衣、白衬衫，系着一条圆点丝质领带，脚上穿着一双高档皮鞋，发型整齐。在后面的50个秘书中，有42个人提供了他要求的服务。
英国一位心脏病医学专家认为，整洁的外观和干净利落的外表对心脏外科医师来说是极为重要的。“你可称其为虚荣，但是我认为，那却是有关自尊心的问题。”他说道，“我认为，如果我打算给我的病人诊视，告诉他们如何料理他们自己，而在与他们谈话时，他们看到我身体短粗肥胖，嘴角衔着根香烟，他们肯定会对我失去信任……没有谁想让一位作风邋遢、不修边幅的外科医生给自己做手术。”
对新入职的推销人员来说，他们可进行的最行之有效的投资之一，就是给自己买两件值钱的衣服。这两件衣服的价格要超过一小衣橱式样、风格平平的二流服装。如果预算吃紧，宁可买下这两身衣服，在每周的工作中交替来穿，也不去多买几身廉价服装，因为它们不利于建立你所希望的那种形象。
形象是一个人仪表、气质、性格、内心世界的综合反映，人们通常是通过你的外在形象去了解你这个人的。因此，我们要重视对自己形象的包装修饰，这样你才能让自己出彩，在众人当中，鹤立鸡群，显现自己。而且，这更是在向你的社交对象展示你的重视与尊敬。
蓬头垢面，相当无礼的表现
如果我们自我形象很随意，不修边幅甚至蓬头垢面，那么在社会活动中，在与别人的交往中，你的个人魅力和交际效果就会大打折扣，因为这是一种很无礼的表现，对方会认为你并不重视自己。
软件英雄比尔·盖茨深知这一点，他很注重自己的形象，曾经请专家对自己的形象进行设计、包装与宣传。尽管人们已熟悉了比尔·盖茨平时随意甚至不修边幅的形象，但在重要的场合和时刻，比尔·盖茨会特别注意自己的形象。
有一次，他将要在拉斯维加斯发表演讲。但是，演讲并不是盖茨的长项。为了使自己以更好的形象出场，使自己的演讲产生更大的影响力与传播力，比尔·盖茨专门请来了演讲博士杰里·韦斯曼为自己的演讲做指导。
韦斯曼在演讲辅导方面是一位专家，经验非常丰富，曾经帮助几个电脑公司的高层经理克服对演讲的恐惧感。他从盖茨的演讲稿到手势、表情，都做了重新设计，他们在一起排练了12个小时。盖茨演讲时，熟悉盖茨的人都非常吃惊。只见盖茨一改往日懒散随意的形象，穿了一套昂贵的黑西服。他那尖锐的嗓音虽然无法改变，但丝毫没有影响到他的演讲。结果，这场主题为“信息在你的指尖上”的演讲传遍美国，获得了巨大的成功，而盖茨的形象魅力值也迅速得到提升。
可见，一个人的外貌对于人本身有很大的影响，穿着得体的人给人的印象就是在说“这是一个重要的人物，聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信赖他。他自重，我们也尊重他。”
试想，一个衣冠不整、邋邋遢遢的人和一个装束典雅、整洁、利落的人在其他条件差不多的情况下，同去办一样的事情，恐怕前者很可能受到冷落，而后者更容易得到善待。特别是到一个陌生的地方办事，怎样给别人留下一个美好的第一印象十分重要。世上早有“人靠衣装马靠鞍”之说，一个人若有一套好衣服配着，仿佛把自己的身价都提高了一个档次，而且在心理上和气势上增强了自己办事的信心。聪明的人切莫怪世人“以貌取人”，人皆有眼，人皆有貌，衣貌出众者，谁不另眼相看呢？
而衣冠不整、蓬头垢面马上会让人联想到失败者的形象，但完美无缺的修饰和高雅的举止，却能使你在任何团体中的形象大大提升。有些人从来没有真正养成过一个良好的自我保养的习惯，这可能是由于不修边幅的学生时代留下的后遗症，或者父母的影响不好，或者他们对自己的重视不够造成的。这些人往往“三天打鱼，两天晒网”，只要基本上还算干净，没有人瞧不起，能走得出去便了事了。如果你注重自己的形象，良好的修饰习惯很快就能形成。如果你天生一张胡子脸，那也没有办法，但至少你要给人一种你能打点好自己的印象。牙齿、皮肤、头发、指甲的状况和你的仪态都一一表明你的自尊程度。
着装合适得体才不失体面
一个人的着装如果有问题，不仅自己尴尬，还会引起别人的侧目，导致社交障碍。
衣着是否合适主要决定于你的工作性质。常与别人打交道的工作一般需要着装更加职业化一些。与广告、软件开发或娱乐业人员相比，领导者应该选择较为保守的服装。你穿的衣服应让你安全自如地完成工作中的各种活动。
在许多情况下，当地的气候决定着服装是否合适。衣服的面料要符合天气的情况，如果你在深圳温暖的冬天穿着厚厚的羊皮夹克，人们就会认为你连一些基本的常识都不懂。气候不仅影响服装的选择，还影响着鞋和外衣。
环境和场合对衣着也起着决定性的影响。比如，如果你在星期六下午盘点时穿西服就显得有点儿不合适了。一家财务公司的合伙人清楚地记得，有一天他穿了一双带有流苏的鞋去办公室。路上不断有人问他，“你要去打高尔夫球吗？”
衣服上的饰物和其他细节也要与你的职位相称。有一位刚提升为管理人员的工程师穿着背带裤，系着一条领带，还配了块手帕。他的领带和手帕图案虽不完全相同，但是很相配。
不论是去适应一个新的工作环境，还是迁居到一个陌生的地区，你都可以从周围的人们那里获得着装是否合适的提示。
就颜色的搭配而言。服装的色彩在人际知觉中是最领先、最敏感的。在人们认知能力、审美意识以及服装文化的发展过程中，各种不同的色彩被赋予了许多社会含义，人们对色彩的情感、礼仪等心理效应有了共同的认识，并通过教育、传统习惯等方式代代相传。青年人只有按照这种共同的认识标准去选择适当的色彩认同和搭配方式，才能适应和满足公众的审美要求，才算符合着装的礼仪标准。
不同的色彩有不同的象征意义。
红色：象征兴奋、热情、快乐。在感觉上给人以十分强烈的刺激作用，显示着浪漫、活泼与热烈。因此，红色的服装更显朝气和青春活力。
黄色：象征华贵、明快。但它是一种过渡色，能使兴奋的人更兴奋，活跃的人更活跃；同时也能使焦虑和抑郁的情绪更糟糕。
蓝色：象征宁静、智慧和深远。是一种比较柔和的颜色，它能使人联想到天空和海洋，给人以高远、深邃的感觉。
橙色：象征活力与温暖。是一种明快、富丽的色彩，能引起人的兴奋与欲求，使人联想到阳光。
绿色：象征生命与和平。是一种清爽宁静的色彩，能使人想到青春、活力与朝气。所以，着绿色装显得年轻和富有朝气。
黑色：既可象征深刻、沉着、庄重与高雅，也可以代表哀伤、恐怖、黯淡与恫吓，是一种庄重、肃穆的色彩。它能使人们产生凝重、威严、阴森等不同感觉。
紫色：象征高贵和财富，给人以富丽堂皇、高雅脱俗的感觉，是一种华贵、充盈的色彩。
白色：象征纯洁、高尚、坦荡。是一种纯净、祥和、朴实的色彩，给人以明快、无华的感觉。
灰色：象征朴实、庄重、大方和可靠。是一种柔弱、平和的色彩，给人以平易、脱俗、大方的感觉。
选择服装颜色要注意：
①选择服装时不但要注意服装颜色的内涵，更要注意服装颜色搭配的协调。
②色彩要与体型协调。体胖者宜深不宜浅，体瘦者则相反，宜浅不宜深。
③色彩要与肤色协调。肤色苍白者，宜选暖色调；肤色较黑者，宜选柔和明快的中性色调。
色彩要与个性协调。热情活泼者宜选浓艳的活跃的色系；内向文静的才可以选温雅平和的色系；老成稳重者则首选蓝灰基调的色彩。
④色彩要与环境协调。衣色与所处的自然环境、社会环境都要协调。比如参加葬礼时不可着大红大紫之类艳色服装等。
男士西装基本礼仪要求
就西装的穿法而言。男士在穿着西装时，不能不对其具体的穿法倍加重视。根据西装礼仪的基本要求，男士在穿西装时，要特别注意以下七个方面：
1.要拆除衣袖上的商标
在西装上衣左边袖子上的袖口处，通常会缝有一块商标。有时，那里还同时缝有一块纯羊毛标志。在正式穿西装之前，一定将它们先行拆除。
2.要熨烫平整
欲使一套穿在自己身上的西装看上去美观而大方，就要使其显得平整而挺括，线条笔直。要做到这点，除了要定期对西装进行干洗外，还要在每次正式穿着前，对其进行认真的熨烫。
3.要系好纽扣
穿西装时，上衣、背心与裤子的纽扣，都有一定的系法。在三者之中，又以上衣纽扣的系法讲究最多。一般而言，站立之时，特别是在大庭广众之前起身站立时，西装上衣的纽扣应当系上，以示郑重其事。就座之后，西装上衣的纽扣则要解开，以防其走样。当西装内穿背心或羊毛衫，外穿单排扣上衣时，才允许站立之际不系上衣的纽扣。
通常系单排两粒扣式的西装上衣的纽扣时，讲究“扣上不扣下”，即只系上边那粒纽扣。系单排二粒扣式的西装上衣的纽扣时，正确的做法则有二：要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣。而系双排扣西装上衣的纽扣时，则可以系上的纽扣一律都要系上。
穿西装背心，不论是将其单独穿着，还是穿着它同西装上衣配套，都要认真地系上纽扣。在一般情况下，西装背心只能与单排扣西装上衣配套。它的纽扣数目有多有少，但大体上可被分作单排扣式与双排扣式两种。根据西装的着装惯例，单排扣式西装背心的最下面的那粒纽扣应当不系，而双排式西装背心的全部纽扣则必须无一例外地统统系上。
目前，在西裤的裤门上“把关”的，有的是纽扣，有的则是拉锁。一般认为，前者较为正统，后者则使用起来更加方便。不管穿着何种方式“关门”的西裤，都要时刻提醒自己，将纽扣全部系上，或是将拉锁认真拉好。西裤上的挂钩，亦应挂好。
4.要不卷不挽
穿西装时，一定要悉心呵护其原状。在公共场所里，无论如何，都不可以将西装上衣的衣袖挽上去。否则，极易给人以粗俗之感。在一般情况下，随意卷起西裤的裤管，也是一种不符合礼仪的表现。
5.要慎穿毛衫
要打算将一套西装穿得有“型”有“味”，那么除了衬衫与背心之外，在西装上衣之内，最好就不要再穿其他任何衣物。在冬季寒冷难忍时，只宜暂作变通，穿上一件薄型“V”领的单色羊毛衫或羊绒衫。这样既不会显得过于花哨，也不会妨碍自己打领带。不要去穿色彩、图案十分繁杂的羊毛衫或羊绒衫；也不要穿扣式的开领羊毛衫或羊绒衫，否则会使西装鼓胀不堪，变形走样。
6.要巧配
西装的标准穿法是衬衫之内不穿棉纺或毛织的背心、内衣。至于不穿衬衫，而以T恤衫直接与西装配套的穿法，则更是不符合规范的。
7.口袋内要少装东西
为保证西装在外观上不走样，就应当在西装的口袋里少装东西，或者不装东西。对待上衣、背心和裤子均应如此。具体而言，在西装上，不同的口袋发挥着各不相同的作用。在西装上衣上，左侧的外胸袋除可以插入一块用以装饰的真丝手帕外，不准再放其他任何东西，尤其不应当别钢笔、挂眼镜。内侧的胸袋，可用来别钢笔、放钱夹或名片夹，但不要放过大过厚的东西或无用之物。外侧下方的两只口袋，原则上以不放任何东西为佳，在西装背心上，口袋多具装饰功能。除可以放置怀表外，不宜再放别的东西。
在西装的裤子上，两只侧面的口袋只能放纸巾、钥匙包或者碎银包。其后侧的两只口袋，则大都不放任何东西。
国际通用女士着装规范
在古时候，女人们深居简出，依赖男人生存，那时的女人在穿衣打扮上，更多的是为了取悦男人。但时至今日，女人们的独立意识已经日渐完善，女人穿衣，不仅仅是美丽的体现，也是为了显示身份，维护尊严。
那么，对于现代女性而言，我们着装的最基本要求是什么呢？在这里，本书为您介绍一下国际通用的着装规范——“TPO原则”，所谓“TPO”，即英语单词时间（Time）、地点（Place）和场合（Ocasion）的缩写，也就是说，我们的着装要符合时间、地点和场合。下面，我们就为大家详细介绍一下：
1.休闲服饰
我们在选择休闲服饰时，应注意色彩的亲切柔和，面料应易于吸汗，不需熨烫等复杂打理。
在穿着时，要尤其避免体臭和服装异味，注意保持休闲服饰高度洁净的品质和魅力。
2.职业服饰
（1）办公职业装
办公职业装的色草不宜过分张扬，防止影响工作及整体工作效率。我们在穿着职业装时，应尽量考虑与办公室的色调、气氛相协调，而且要注意与自身的职业相搭配。办公室着装最忌讳坦露、花哨、反光，款式应力求端庄、简洁、持重和亲切。
（2）外出职业装
外出办公的服装在款式上应注重整体感和立体感，以舒适、简洁、得体为最佳，过紧或过宽、不透气或面料粗糙的服饰，并不适合这个时候穿。一般来说，略正式的场合可穿西服套裙；较正式的场合可选用简约、干练，品质上层的上装和裤装；一般性场合，虽然可略随意一点，但一定要注意符合职业特性。
另外，外出工作，着装最忌张扬，这是一定要注意的。所以在色彩上我们应注意，不要复杂化，不要太过耀眼，并切应与发型、妆容、手袋、鞋和谐搭配，不要给人冷艳高傲的感觉。
3.礼服
（1）晚礼服
适合穿晚礼服的场合主要是庆典、晚会、宴会等等。
闪亮的服饰是晚礼服永恒的风采，不过需要注意，我们在穿晚礼服时，全身除首饰之外的亮点应不超过两个。穿晚礼服的基本原则是雍容典雅，布料质量需上层。
在晚礼服的分类上，着西式晚装时应强调美艳、性感、光彩夺目；着中式旗袍时，应注重体现女性的端庄典雅、含蓄秀美。
（2）公务礼服
公务礼服用于较为正式、隆重的会议或是迎宾接待。
穿着公务礼服，应尤其注意面料品质。在色彩方面，应以黑色和贵族灰为主，不可选用流行的时尚色系，以免显得轻浮。在做工方面应力求做到精致，并注意搭配精美小巧的饰品、手袋以及质地优良的鞋子。
（4）内衣的礼节与禁忌
每个女人都穿内衣，但并不是每个女人都会穿内衣，毫无疑问，这里面既存在技巧的问题，也有有观念的差异。
那么，女性穿内衣时有哪些礼节和禁忌呢？我们来看一下：
1.1礼节：
标准：胸衣、内裤的尺寸一定合适，即，穿上身以后仍可保持身体线条的流畅，而不是被内衣捆绑成肉粽一样。
颜色：内衣的颜色应与外衣颜色相协调，避免外泄，在正式场合或工作岗位上，应选择与肤色相近的内衣为妥。
款式：内衣款式应与场合相协调，如在公共场合和工作场合，最好不要穿与社会主流文化相抵触的、过于性感、招惹是非且安全系数低的内衣。
1.2行为禁忌：
不要在公共场合毫不遮掩地随意整理内衣，当我们感觉内衣穿着不舒适时，应就近寻找卫生间进行处理，要知道，公共卫生间的功能不仅仅是解决“如厕”问题。
不要在长辈、上司、高身份之人的视线内整理内衣，这是轻浮且很没有教养的行为。
不要在异性面前整理内衣，这是非常不庄重的行为。
不要在小辈面前整理内衣。在晚辈面前应起到良好作用，作为女人如果小孩都不尊重你了，这是最悲哀的。
不要穿过透的外衣，避免内衣外泄。
首饰佩戴，合适才出众
虽然我们都喜欢首饰，但事实上，真正掌握首饰佩戴要领的却并不多，要知道，只有学会正确的佩戴方法，我们才能将自己打扮得更加适度，更加出众。
那么，下面我们就来说说女性佩戴首饰的方法：
1.要注意脸型
这主要是针对耳饰来说的，事实上，耳饰只有与个人的气质、脸形、发型、着装等合理搭配，才能彰显女性的魅力，达到良好的修饰效果。
在佩戴耳饰方面，尤应注意的是与脸型的搭配。耳饰靠近脸，我们佩戴耳饰是为了对脸部起到一种平衡的作用，如果选择不好，反而适得其反。一般来说：
圆形、椭圆形脸选择耳饰时可以随意一些；但最好不要佩戴圆形耳环，这样会显得脸部浑圆胖大。
方形脸、长脸形应选择圆弧形耳环
有小尖下巴的女性应选择圆形吊坠式耳环，借以增强脸部的圆润感；
2.注意掌握颈，胸饰的佩戴
要知道，女性身体上最美、最微妙的地方就是脖子和胸部。所以这两处的装饰被称作“一切饰物中的女王”。而这两处的装饰，则主要体现在项链上。
几乎所有的女性都戴项链，这是较为普遍的装饰品，的事实上，但由于颈部长短粗细各不相同，我们在佩戴时也要有所注意。
颈短的女性应选择细长款式的项链，这会令你的玉颈显得修长一些；
颈部细长的女性应佩戴略微粗一点的项链或者大圆珠宝石项链，这样看起来会更协调一些。
3.注意手部的装饰
手镯
手镯对于时装有着不可忽视的装饰作用，恰当的佩戴手镯，会令你的女性魅力更显高贵。不过我们在佩戴手镯时也要注意：
如果你的手臂修长，手腕细小，应将手镯戴在接近手腕的地方；
如果手臂很瘦，那么应该选择一些细小金属手镯或手链佩戴，不应选择粗大的玉镯，否则会使原本就消瘦的手臂显得更加瘦骨嶙峋；
如果你的手指粗短、指甲也有些不尽人意，那么手镯佩戴的位置就要稍高一些，使别人的注意力离开你的手。
手臂和手腕略显丰润的女性，应戴宽而厚的玉镯，这样会使你的手腕和手臂显得细小、雅致一些。
戒指
戒指也是非常普遍的装饰，但事实上，它的佩戴也颇有讲究。一般而言：
手形纤细而手指修长的女性，在戒指的款式上可随意一些，尤其是较大一些的珠宝戒指，更会将纤纤十指衬托得分外秀丽；
但如果你的手指不是那么理想，略嫌粗短，那么可以佩戴上蛋形戒指，但注意要选择窄边指环，这样会使你的手指看上去细长一些。
这样坐，别人才说你有修养
坐姿，是影响一个人形体美的一大要素，在社交场合，也正是个人修养的一种表现。所以社交场合坐的姿势一定不能忽视。那么，关于坐姿的礼仪你了解多少呢？有哪些需要掌握的要领呢？下面就带领大家一起去学习一下。
坐时首先要注意自己的身高与桌子和椅子的配合是否协调，愈坐得长久愈要保持脊柱正直姿势的习惯，让自己的精神始终保持振作。
注意不要把椅面坐满，但也不要为了表示谦虚，故意坐在边沿上。坐势的深浅应根据腿的长短和椅子的高矮来决定，一般应坐满椅面的三分之二。最适当的位置，是两腿着地，膝盖成直角。与人交谈时，身子要适当前倾，不要一坐下来就全身靠在椅背上，显得体态松弛，也不礼貌。坐沙发时，因座位较低，更要注意两只脚摆放的姿势，双脚侧放或稍加叠放较为合适。不要一直前伸，要控制住自己的身体，否则身子下滑形成斜身躺埋在沙发里，显得懒散。更不宜把头仰到沙发背后去，把小腹挺起来。这种坐相显得很放肆，极不雅观。
入座时，要走到座位前再转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地坐下。女子入座时，若穿裙装，应把裙子下摆稍稍向前收拢一下，不要坐定后再起来整理衣服。起立时，右脚先向后收半步，然后站起。
在与人交谈时，不要将脚跨在椅子或沙发扶手上或架在茶几上，也不能以手掌支撑着下巴。有些人甚至不拘小节，干脆坐在写字台或椅背上与人交谈，认为只有这样才能与人拉近距离，殊不知这会毁掉你温文尔雅的风度。
坐在椅子上同左方或右方客人谈话时不要只扭头，这时可以侧坐，上体与腿同时协调地转向客人一侧。
坐时，不可以将大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动，脚尖相对。这些有失风度的举止均应避免。
正确的坐姿对坐的要求是“坐如钟”，即坐相要像钟那样端正。除此还要注意坐姿的娴雅自如。其基本要领是：上体自然坐直，两腿自然弯曲，正放或侧放，双脚平落地上并拢或交叠，双膝自然收拢，臀部坐在椅面的中央，两手分别放在膝上（女士双手叠放在左或右膝上），双目平视，下颌微收，面带微笑。
端坐时间过长，会使人感觉疲劳，这时可变换为左侧坐或右侧坐。无论是哪一种坐法，都应以端庄自如的坐姿来达到尊重别人的目的，给别人以美的视觉感受。
需要强调的是，女性如果穿裙子，在公众场合坐下去的时候，膝盖一定要并拢，这是最基本的礼仪常识。正确优美的坐姿，不仅能很好地预防走光，还能给人以文雅稳重、自然大方的美感。
怎样站，才能衬托气质和风度
站立，几乎人人都可以，但并不是每个人都能够站得优美。站姿的基本范式是其他各种工作姿势的基础，也是发展不同质感美的起点，是优雅端庄举止的基础。
站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，棱角分明，线条优美，精神焕发。其具体要求如下：
头要正，头顶要平，双目平视，微收下颏，面带微笑，动作要平和自然；脖颈挺拔，双肩舒展，保持水平并稍微下沉；两臂自然下垂，手指自然弯曲；身躯直立，身体重心在两脚之间：挺胸、收腹、立腰，臀部肌肉收紧，重心有向上升的感觉；双腿直立，两脚间可稍分开点儿距离，但不宜超过肩宽。
以上是基本的站姿，工作中可在此基础上进行调整。
需要强调的是，在工作中站姿一定要合乎规范，特别是在隆重的场合下，站立一定要严格按照要求做。站累时，单腿可以后撤半步，身体重心可前后移动，但双腿必须保持直立。正确的站姿是商务人员特别是服务人员的专业素质之一，因此必须严格要求并加强基本功训练。
具体到女士与男士，直立站姿有所区别。对于女士而言，身体应立直，右手搭在左手上，自然贴在腹部，右脚略向前靠在左脚上成“丁”字步。对于男士而言，身体应立直，两手背后相搭，贴在臀部，两腿分开，两脚平行，比肩宽略窄些。
站姿的训练是体态中最基础的训练，站姿如何将直接影响人体姿态的整体美。因此，站姿训练必须要有明确的训练内容、要求及训练步骤，才能达到训练的目的。
1.站姿训练的内容、要求
①训练站立时身体重心的位置或重心的调整，使身体正直，中心平衡，并能自然改变站立的姿势。
②训练两脚位置与两脚间的距离，并与手的位置和谐一致，使整个身体协调、自然。
③训练挺胸、收腹、立腰、收臀、身体重心上升，使躯体挺拔、向上。
④训练站立时的面部表情，心情愉悦、精神饱满，通体充满活力，并能给人以感染力。
⑤训练站立的耐久性，能适应较长时间站立工作的需要。
2.站姿训练的方法
站姿训练的方法是提高训练效果的手段，方法科学才能收到事半功倍的效果：
①顶书训练。把书本放在头顶中心，为使书不掉下来，头、躯体自然会保持平稳，否则书本将滑落下来。这种训练方法可以纠正低头、仰脸、头歪、头晃及左顾右盼的毛病。
②背靠背训练。两人一组，背靠背站立，两人的头部、肩部、臀部、小腿、腿跟紧靠，并在两人的肩部、小腿部相靠处各放一张卡片，不能让其滑动或掉下。这种训练方法可使学生的后脑、肩部、臀部、小腿、脚跟保持在一个水平面上，使之有一个比较完美的后身。
③对镜训练。每人面对镜面，检查自己的站姿及整体形象，看是否歪头、斜肩、含胸、驼背、弯腿等，发现问题及时调整。
站姿训练每次应控制在20分钟～30分钟，训练时最好配上轻松愉快的音乐，用以调整心境，既可以防止训练的单调性，又可以减轻疲劳感。
如何走，才能给人以动态美感
走姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展示自己气质与修养的重要形式。
1.走姿的基本要求
走姿的基本要求是“行如风”，起步时，上身略向前倾，身体重心落在前脚掌上。行走时，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑。手臂伸直放松，手指自然弯曲。摆动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，前后自然摆动，摆幅以30°～35°为宜。
步幅适当，一般应该是前脚的脚后跟与后脚的脚后跟相距一脚长。跨出的步子应是全脚掌着地，膝和脚腕不僵直，行走足迹在一条直线上。行步速度，一般是108～110步/每分钟。
行走时，不要左右晃肩。男女两人同行，男士应适当调整步幅，尽量与女士同步行走。
行走时，不要左顾右盼，左摇右摆，大甩手，也不要弯腰驼背、歪肩晃膀，步履蹒跚，不要双腿过于弯曲，走路不成直线，更不要走“内八字”或“外八字”。
2.男性走姿
男性走路时要将双腿并拢，身体挺直，双手自然放下，下巴微向内收，眼睛平视，双手自然垂于身体两侧，随脚步微微前后摆动。双脚尽量走在同一条直线上，脚尖应对正前方，切莫呈内八字或外八字，步伐大小以自己足部长度为准，速度不快不慢，尽量不要低头看地面，那样容易使人们感觉你要从地上捡起什么东西。正确的走路姿态会给人一种充满自信的印象，同时也给人一种专业的信赖感觉，让人赞赏，因此走路时应该抬头、挺胸、精神饱满，不宜将手插入裤袋中。
走路时，腰部应稍用力，收小腹，臀部收紧，背脊要挺直，抬头挺胸，切勿垂头丧气。气要平，脚步要从容和缓，要尽量避免短而急的步伐，鞋跟不要发出太大声响。
上下楼梯时，应将整只脚踏在楼梯上，如果阶梯窄小，则应侧身而行。上下楼梯时，身体要挺直，目视前方，不要低头看楼梯，以免与人相撞。此外弯腰驼背或肩膀高低不一的姿势都是不可取的。
走路时如果遇到熟人，点头微笑招呼即可，若要停下步伐交谈，注意不要影响他人的行进。如果有熟人在你背后打招呼，千万不要紧急转身，以免紧随身后的人应变不及。
3.女性走姿
女性在走路时，上半身不要过于晃动，自然而又均匀地向前迈进，这样的走路姿态，不疾不缓，给人如沐春风的感觉，可谓仪态万千。
走路时手部应在身体两侧自然摇摆，幅度不宜过大。如果手上持有物品，如手提包等，应将大包挎在手臂上，小包拎在手上，背包则背在肩膀上。走路时身体不可左右晃动，以免妨碍他人行动。雨天拿雨伞时，应将雨伞挂钩朝内挂在手臂上。
走路时不宜左顾右盼，经过玻璃窗或镜子前，不可停下梳头或补妆，还要注意不要三五成群，左推右挤，一路谈笑，这样不但有碍于他人行路的顺畅，看起来也不雅观。在行进过程中，如果有物品遗落地上，不要马上弯腰拾起。正确的姿势是，首先绕到遗落物品的旁边，蹲下身体，然后单手将物品捡起来，这样可以避免正面领口暴露或裙摆打开等不雅观的情况出现。
一些女性由于穿高跟鞋，走路时鞋底经常发出踢踏声，这种声音在任何场合都是不文雅的，容易干扰他人，特别是在正式的场合，以及人较多的地方，尤其注意不要在走路时发出太大的声响。
女性在穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些；相反，穿休闲长裤时步伐就可以大些，凸显穿着者的靓丽与活泼。女性在穿高跟鞋时尤其要注意膝关节的挺直，否则会给人“登山步”的感觉，有失美观。
4.变向行姿
变向行姿是指在行走中，需转身改变方向时，注意身体先转，头随后转，并同时向他人告别、祝愿、提醒、寒暄等时的行走姿态。
①后退步。与人告别时，不能扭头就走。应先向后退三步，再转体离去。退步时脚轻擦地面，不要高抬小腿，后退步幅要小。转体时要身先转，头稍后一些转。
②引导步。引导步是用于走在前边给宾客带路的步态。引宾时，要尽量走在宾客的左侧前方，整个身体半转向宾客方向，左肩稍前，右肩稍后，保持两三步的距离。遇到上下楼梯、拐弯、进门时，要伸出左手示意，提示客人先上等。
③前行转身步。在前行中要拐弯时，要在距所转向方向远侧的一脚落地后，立即以该脚掌为轴，转过全身，然后迈出另一脚。向左拐时，要右脚在前时转身，向右拐时，要左脚在前时转身。
别在卫生细节上丢了面子
有些人虽然很注意自己的衣着打扮，但却常常忽略了一些卫生细节。因此，尽管他们衣着得体，脸上挂着灿烂的微笑，但仍然被人视为是不礼貌的。由此可见，养成良好的卫生习惯也是非常重要的。发生在推销员小王身上的事情，就很好地说明了这一点。
小王是一家日化用品推销员。有一次，她赶去某位夫人家里做产品演示，去的时候小王充满自信，因为这位夫人是一个老客户介绍的，而且对小王公司的产品颇有兴趣，但是不到半个小时，小王就垂头丧气地从那位夫人家中出来了。因为她犯了一个错误。当她做演示时，发现自己右手的指甲缝里沾了不少油污——可能是做家务时留下的痕迹。这些平时不太引人注目的油污，此刻却变得格外刺眼，她感到那位夫人一直在盯着她这只手，于是她只好手忙脚乱地做完了演示，结果不言自明，那位夫人婉转地拒绝了推销，而最让小王难过的是对方看她的眼神，那分明是在告诉她：“你不是一个合格的推销员”。
由此可见，不修边幅、不注重个人卫生就会给别人留下恶劣的印象，直接影响我们的社会活动，甚至导致事业的最终失败。所以，注意卫生细节对于我们而言，是非常必要的。
我们应该时常自测一下，头发是否有讨厌的头屑？当你穿着深色的衣服时，那些白色的头屑是很恶心的。经常洗头，确保自己的头发看起来是健康亮泽的，关键是没有头屑！
眼睛。如果刚刚睡醒，一定好好洗洗脸，特别注意自己的眼角，不要留下昨晚的痕迹。更不要等到你的客户提醒你：“你的眼角有东西。”
口气。无论男女，就算不能呼气如兰，至少应该保证没有异样的气味。一口的臭气或大蒜味会让你的客户避你如瘟疫。你可以自己用手轻捂住嘴，张嘴吐气试试看看，有没有其他味道，见客户前，可多嚼口香糖，既清新口气，又清洁牙齿。
颈部。这是另一个容易忽略的地方。
请你仔细看看，或者请亲近的人帮你看看，你的颈部，尤其是后颈和耳后的位置是不是和脸一个颜色。略黑？那你就应该反省自己洗脸的方式了。洗脸的时候记住顺便洗洗脖子，当然如果你天天洗澡，那实在是一个好习惯，你也不需要担心这个了。
注意手指甲。不要把自己那双指甲里全是污垢的手放在客户面前。那只能告诉你的客户你有多么不讲卫生。
最后，请确认自己的身上没有令人不愉快的味道散发出来。一定要养成勤换内衣裤的习惯，可怕的气味有时候会从里面散发出来，那实在是太尴尬了。如果发现有的话，就赶快换衣服、洗澡，然后用点香水或者香体液。千万不要直接用香水，难闻的体味和香水一旦混合，那是更加可怕的事情。试想，当对方面对着一个浑身散发着臭气的交际对象时，他心中会做何感想？他一定是避之唯恐不及。所以一定要常洗澡，保持身体的干净无异味。更应注意的是腋臭。有腋臭的人本身并没有错，他们也有权利和别人一样进行社会活动。但不幸的是，他的腋臭可能会给别人带来不愉快的感觉。
其实对于个人卫生的注意，再多也不过分，我们一定要养成良好的卫生习惯，这样才能获得别人的信任和好感。
做个不折不扣的“雅”人
雅与俗是评价一个人品位的通用标准。一个人的品位是高雅还是低俗，首先取决于他在这方面的价值观。只有在他对高雅的含义有一个清晰的界定后，他才能以此来要求自己做出高雅的事儿来。相反，那些低俗之人并不全是成心和自己的品位过不去，而是他们模糊了雅与俗的界限，误将低俗当高雅，结果使自己的品位很低。比如，有人在公共场所吸烟，其他人对此嗤之以鼻，而他本人却以为这是一件非常潇洒的事，自我感觉非常良好。
那么，何为雅？何为俗？
这里首先要解决“俗”的问题，“俗”的问题解决了，“雅”自然就水落石出。
俗的表现方式有很多。首先，吹毛求疵、嫉妒别人、对小事耿耿于怀、好冲动就是一个低俗的人的一些表现。这样的人总爱疑神疑鬼，当看到别人聚在一起谈论时，便以为是在谈论有关他的事情。有时他为了展现自己所谓的个性，常常弄出一些可笑的场面。而有品位的人则恰恰相反。有品位的人不会计较一些鸡毛蒜皮的小事，更不会怀疑自己受到了轻视或嘲笑，即便事实真的如此，他也会毫不在意，他宁愿保持沉默，也尽量不与人争吵。低俗的人喜爱探听市井流言，醉心于家庭小事；高雅的人则不会蝇营狗苟，为家庭琐事而纠缠不清。
其次是语言的低俗。有品位的人对自己的语言是极其在意的。他们说话时谦虚有礼，而低俗的人却巧言善辩，而且喜欢套用谚语和陈词滥调。有些时候，他会经常使用一些挂在嘴边的口头禅，会不顾场合地胡乱使用，比如“气死了”“丑死了”等等。低俗的人有时还爱使用一些晦涩难懂的词句，他极力表现自己说得正确，以显示自己与上流人士没什么不同。
拙劣的语言、不雅的行为很容易显示出一个人低下的教育水平和低劣的朋友圈子。而常与有品位的人士接触，则会改变一个人的言行举止。
一个人内在的德行和知识常会从他得体的衣着、优雅的风度上表现出来。衣着和风度的作用就像光泽之于钻石，不论钻石有多贵重，没有光泽也不会有人佩带。在生意场上，风度举止尤其重要。如果一个人行动仓促匆忙，言语强硬粗俗，则会给对方造成不快，甚至会惹怒对方。这样的后果可想而知，是绝不会令人满意。
高品位的生活方式绝不是粗俗、浮躁之人所能自觉地做到的，它需要一种心灵的基础，也就是一种心灵的锤炼。
这就是人们所提倡的人生修养。有了修养，一个人才能实现幸福、生命和价值的目标，才能对生命意义的获得有一种全新的认知。诚如毛泽东所说：这时你才能“成为一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有价值的人，一个脱离了低级趣味的人”。否则，财富、荣辱、地位、权力……对于你来说都可能是很遥远的概念。
对人生修养的认知，是那些能够超越世俗得失的人生价值取向，以直观之心俯视人生运程，是孔子的“逝者如斯夫”的旷世凝思，是老子的“人法地，地法天，天法道，道法自然”的大智判断就是这个道理。一个人只有具备了这种超越感，其生存状态才能够实现本质意义上的自觉。而这种超越感的获得，只能是人生修养达到一定境界的结果。