把谈判地点选在对你有利的地方
谈判地点的选择,其实并不是简单的正式、庄重即可,它涉及一个谈判环境心理因素问题,对于谈判的结果,影响同样很大。谈判地点的正确选择,能够在一定程度上增强己方在谈判桌上的“砝码”。
众所周知,日本的钢铁和煤炭属于短缺资源,而澳大利亚的铁矿和煤矿产量丰富,日本很希望能够“低价”进口澳大利亚的铁和煤。
按理说,在这场谈判中,日方是处于劣势地位的。然而,他们把澳大利亚的谈判人员请到了日本。这并不是热情,而是一种谈判策略。
澳大利亚人来到日本,他们在心理上受到了很大约束,行为比较谨慎,非常讲究礼仪,不好意思过分侵犯东道主的利益,如此一来,日方和澳方的谈判地位就悄无声息地发生了微妙变化。
另一方面,澳大利亚人过惯了富裕舒适的慢节奏生活,他们的谈判代表跟随着日方的工作节奏周旋几天,就觉得受不了了,非常希望可以马上结束任务,回到家乡,所以在谈判桌上的表现越来越急躁。而作为东道主的日方,故意拖延进程,不慌不忙地讨价还价,逐渐,他们彻底掌握了谈判桌上的主动权。
最后,日方顺利地达成最佳谈判目标,仅仅用一个“热情的邀请”作诱饵,就钓到了“大鱼”。
人,也是一种有领域意识的动物,他离开的领域,就会有紧张不安、焦躁恐慌的心理反应,他的感情和力量似乎就无所依附。美国心理学家泰勒尔通过实验证实,许多人在自己的客厅里更容易说服别人,而换到公共场合,他的说服能力就大打折扣。
所以,谈判最好争取在己方熟悉的场所进行,以借助环境造势,达到一开局就占据心理优势的目的。
但若争取不到这个“福利”,则至少应该选择一个双方都不熟悉的中性场所,以避免开局就陷入被动地位,因场地劣势而满盘皆输。
当然,谈判地点的选择还需要经过双方协商,我们需要尽力争取,但也不必“寸地不让”。但是,如非迫不得已,最好不要前往对方的“自治区域”进行谈判,若必须前去,那么就多谈几场,场所依次互换,这样才公平。
除此之外,选择一个好的谈判场所,还能够引导对方建立共赢心态,从而愿意与你在谈判中探讨更多的可能性。这一点非常重要——你利用场所传递的正面信息越多,对方将谈判视为机会而不是威胁的可能性就越大。
还是日本,两家公司有意向合作开发一项大型工程,但对彼此的信誉度都不十分了解,心存疑虑。为了解决这个问题,有关人员将两家公司的决策人请到“忠犬”雕塑下进行谈判。
“忠犬”雕塑,既涩谷“忠犬八公”的铜像,在日本乃至全世界都很出名,它象征着无限忠诚。
八公是上野教授收养的一直秋田犬,它每天与教授一起步行去涉谷站,送教授上班,下班的时候就在涉谷站等上野教授一起回家。
然而有一天,上野教授在工作时突然患病身亡,那天,八公没有等到上野教授,但它依然每天去涩谷站等上野教授回来。实际上,据说它当时三天没有吃饭,因为它一直在等待。
八公不知道上野教授为什么这么长时间还不回来,但它一直在等,这一等就是10年。10年后,衰弱憔悴的八公因病结束了等待的一生。
八公的故事感动了无数人,人们在涩谷站前为它树立起了一座雕像,自此以后,八公就成了日本人心目中的忠义象征。
当两家公司的决策人来到八公雕塑下时,他们彼此相视一笑,都心领神会,没有多少分歧和障碍,他们很快便顺利地签下了合同。
在谈判中,环境是无声的语言,但它的作用,有时又强过有声语言。尤其是在语言表达效果不佳的情况下,利用好环境,巧妙选择一个有利的谈判场所,往往能够获得出人意料的效果。