管理的实质是影响力的发挥，它需要通过管理者的以身作则、率先垂范，激发每个员工执行工作的积极性，带领他们共同完成组织的目标。在这个过程中，管理者的榜样作用十分巨大。事实一再证明，管理者素质如何，能力...