找不到好方法，只能做末流员工

在日常工作中，我们总会遇到许多的问题和困难，我们先要勇于承担责任，用平静的心去分析问题到底出在哪里，用脑子做事，这样不仅能更好地解决问题，也能让同事、上司对你产生一种信任感。

日本松下公司的标语牌上有这么一段话：“如果你有智慧，请你贡献智慧；没有智慧，请你贡献汗水；如果你两样都不能贡献，请你离开公司。”毫无疑问，第一等的员工是有智慧会动脑子想办法的员工，而不会找方法又不敬业的员工的结局是离开，所以，不会找办法的员工就是末流员工。

末流员工虽然能够奉献汗水，但是却不会想办法，公司需要他们，但他们却不会有太大的发展，只能蜗居在金字塔的最底层。

一个老总讲了这么一个故事，让大家对员工的素质问题进行了深刻的思考。

老总说，他曾经从几百人里挑选出来一个员工，那位员工不可谓不优秀——学历高，形象好，大家对她的印象都还不错。但她有一个致命的毛病——不爱解决问题，遇事总是强调理由。比如说，她总有一箩筐理由迟到，总有一大堆理由完不成任务。

一次，老板派她去拜访三个公司的人事部经理，结果有一天，她见了一个就跑回来了。领导本来就感觉很不是滋味，她就在那里唧唧喳喳地解释开了：“北京太大了，我费了很大劲，才问到一个地方。”

老总彻底火了：“这三家公司都是大公司，你跑了一天，怎么会只找到一个？”

她辩解：“我问了好多人，我真的去找了。后来天太晚了，我才回来。不信你去查！”

老总心里更有气了：“我去查什么？你自己没有找到公司，还叫老总去核实，这是什么话？”

其他员工也好心地帮她出主意，你可以先在查询台查到那三家公司的电话，然后分别联系，问好具体怎么走再去……

谁知道她却大发脾气：“我已经尽力了！”

老总虽然没有因此辞退她，但是她在以后的几年内都只是个小职员，一直到离开这家公司。虽然，我们感觉这个女孩的行为实在是太不靠谱了，就算立刻把她辞掉，她也不该有什么话说。但事实上，这种遇到问题只知道推卸责任的人并不在少数，他们的命运也显而易见——在单位、在社会都没市场。

一个培训师在一家高级总裁培训课程上作了个调查，“什么样的员工是你最讨厌的员工？”结果显示，五类员工最让老板们讨厌。第一类，推卸责任，不想办法解决问题的员工；第二类，损公肥私的员工；第三类，过于斤斤计较的员工；第四类，华而不实的员工；第五类，受不得委屈的员工。

当问到什么样的员工是你最喜欢的员工的时候。大家回答排名第一的是能主动找方法解决问题、提高业绩的员工。

这证实了我们的理论。毕竟，公司的发展不可能会是一帆风顺的，总会遇到这样或那样的困难。然而，遇到困难时总是找借口应付了事的员工，在企业里肯定最不受欢迎，最受欢迎的金牌员工都是“不擅长”推卸责任，而是擅长找办法。

在我们的实际工作中，经常听到这样的抱怨：“我的办法想尽了，确实没有！”“真的是一点儿办法也没有！”设想一下，如果你的上级给你下达某个任务，或者你的同事、顾客向你提出某个要求时，你这样回答对方，他们会怎么想，怎么能不失望呢？一句“没办法”，说得简单，推卸了责任，减轻了负担，但也牺牲了很多创造的火花。是真的没办法，还是我们没动脑子好好想办法呢？只要你肯找，一定是“天无绝人之路”。不要迷信有什么成功秘诀和捷径，更没有什么神秘的力量，灵活处理随时出现的各种情况，这才是真正的成功秘诀。

在某知名管理公司里，所有经理人的桌子上都有一个“座右铭”，上面写着：“找方法！”这是公司的创始人定下来的，目的就是让全公司的高层都能明白，任何时候都要找方法，出了问题找方法，提高绩效找方法，从各个角度找方法。在解决问题的过程中，方法紧跟其后。

在一家玻璃厂里，一天晚上，一名抬板工抬坏了两张玻璃板。班长问其原因，他说：“板上有小裂口，所以抬坏了。”是的，玻璃上有小口子确实是直接原因，但是却不能作为理由——“你为什么不事先检查玻璃上有没有小裂口呢？”班长拉长脸问这个抬板工。

在日常工作中，我们总会遇到许多的问题和困难，此时，我们先要勇于承担责任，用平静的心去分析问题到底出在哪里，用脑子做事，这样不仅能更好地解决问题，也能让同事、上司对你产生一种信任感。而且，我们积累了处理问题的经验，无形中提高了自身水平，并为以后的工作奠定了坚实的基础。

直面问题，不逃避、不退缩，从多个角度思考，一步一个脚印地稳扎稳打，想不成功都难。

优秀和末流，你选择哪个？