卖场销售与管理
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任务一 主题促销概述

任务要求

了解主题促销的概念、类型和作用,熟知卖场常用的主题促销类型。

任务情景

卖场销售业绩的提高离不开适时合理地开展各种促销活动,店长李敏要求每位店员都要熟知卖场最常用的主题促销类型,并适时选择最佳的主题进行促销。

任务实践

步骤一 组建小组,每组5至6人,选出组长,由组长分配任务,通过查阅资料及小组讨论分析什么是主题促销,主题促销有什么作用。

1.主题促销

主题促销是店长带领经营团队进行卖场管理与销售的一种重要行为,是店长经营理念、业务知识和管理能力的综合体现。

2.主题促销的作用

(1)吸引新顾客。

(2)维持老顾客。

(3)促进购买。

(4)扩大知名度。

步骤二 通过查阅资料及小组讨论罗列出常见的主题促销类型有哪些,具体的促销方法有哪些。

1.主题促销的类型

(1)节日或季节促销。

(2)企业发展的特殊时段促销。

(3)特定时代主题促销。

(4)反映特殊社会事件促销。

2.促销的方法

有奖销售,折价优惠,集点赠送,免费赠送,赠送礼品、纸袋、包装盒等。

步骤三 根据已知的主题促销类型,各小组讨论各个类型具体可以选择哪些主题进行促销,并完成表1-1的填写。

表1-1 主题的选择

步骤四 各小组有选择地进行发言、交流、展示。

主题选择交流展示案例:

悦民卖场促销主题的选择

主题的选择:每年的教师节,卖场的促销活动可以“尊师重道”为主题开展,一是激发广大学生的爱师之情,关心老师们的身体和工作;二是引导学校、社会为辛苦工作了一年的老师们送上最真挚的祝福。

商品的选择:以学生爱师之情为出发点,教师节的促销商品可以选择物美价廉的创意类商品,如简易书架、创意笔筒、图案杯子等。

以学校关注教师健康为出发点,教师节的促销商品可以是具有一定实用价值的生活用品:如电饭煲、保温杯、健康食用油等。

知识探究

一、主题促销的概念

主题促销是依据一定主题,通过商品陈列、橱窗展示、海报设计来体现门店的经营理念、促销方略和促销氛围的一种销售活动。

其中促销主题是指促销活动的主体内容,促销主题的展示由促销内容、促销产品、促销赠品、宣传品、展示装备及现场环境等构成。在突出品牌理念、维护品牌形象的基础上,主题促销作为阶段性的促销活动还要让现场顾客知道这次促销活动的主体内容、促销方式和方法、活动的起止时间等。

二、主题促销的作用

(一)提升顾客的利益

促销要面对顾客,这就要求促销活动的主题一定要从顾客的角度出发,体现他们的利益。可以用主副标题结合的方式体现顾客的利益,如教师节推出以“感恩师长”为主题的活动,若该主题和部分顾客利益不相关,可以另附副标题:购物有奖。

(二)促进商家与顾客之间的信息沟通

促销活动的实质是信息沟通,主题促销也不例外,其目的是吸引顾客来关注和参与。主题促销作为重要的促销活动更应该别具一格,且要赋予一定的意义,这样更有利于促销信息的传播,在提升门店营业额的同时,也有利于提升商家的企业形象。

(三)配合商家品牌战略的实施

除了提升顾客利益和促进信息沟通,提升阶段销售额之外,主题促销更是着眼于提升商家品牌形象。一次主题促销活动开展的长远目的在于让顾客产生正面的品牌形象认知,逐步提升顾客对商家的品牌忠诚度。

三、主题促销的类型

常见的主题促销类型有:节假日促销,如春节促销、教师节促销等;提升销售额促销,旨在一定阶段内提升销量而进行的特定促销;周期性促销,例如每周、每月、每季一次的促销活动。