第1章 前言
早在两千多年前，我国古代先贤荀子就曾明言：“礼者，养也。”2014年5月4日，习近平同志在北京大学视察指出：“国有四维，礼义廉耻，‘四维不张，国乃灭亡。’”在今日之中国，越来越多的大学生正在为提高自身的文化素质而进行着不懈的努力。在当代中国大学生为提高其个人素质而进行的种种努力之中，礼仪的学习与运用已日益受到普遍的重视。
礼仪，通常指的是人们在其各种各样的人际交往中必须遵守的行为规范。也就是说，它是人们在同别人打交道时，所应当采取的标准化、正规化的做法。不同行业、不同身份的人士，往往需要遵守不同的规范。准确地讲，大学生礼仪，一般指的就是大学生为人处世时所应当遵守的行为准则。
总体而言，大学生礼仪可以分为如下三项基本内容：
其一，有关大学生的自律之道。它具体涉及用以要求大学生文明其自身的个人规范，包括其日常生活中的品德修养、穿着打扮、言谈话语、举止行为、仪容仪态等等。
其二，有关大学生的待人之规。它具体涉及大学生处理其个人关系的方方面面，是其为人处世的基本规范，包括如何规范其师生关系、同学关系、异性关系、涉外交往等等。
其三，有关大学生的社交之度。它具体涉及大学生的跨界交际的基本分寸，即其在公共场合、在各种交际应酬中所需要掌握的沟通技巧。
简言之，大学生礼仪涉及了大学生在其人际交往中的方方面面所需要面对的各种各样的具体问题。
学习大学生礼仪时，同学们对上述三个方面的内容应予以同等的关注，而切切不可偏废其一。
应当明确：自律之道，是大学生礼仪的基本点和出发点。如果不能严格要求自己，就没有良好的自我形象可言，大学生在其人际交往中就难以为其交往对象所认同或接受。
待人之规，是大学生礼仪的主要内容。如果不能妥善处理好自己的人际关系，不但于人于己均有所不便，而且还会直接影响到大学生自己正常的学习与生活。
社交之度，则是大学生礼仪的重点之所在。不了解、不遵守常规的社交分寸与沟通技巧，大学生在其今后的工作、生活中往往就难以取得成功。
应当说明的是，大学生礼仪的具体内容，不但包括了大学生校内日常生活的基本规范，而且也涉及一些校外社会生活里所通用的规范。这既是为了开阔大学生的视野，也是为了使大学生为其今后走上社会、熟悉社会、立足于社会而提前所进行的必要准备。
学习大学生礼仪，可以发挥下述四个方面的基本作用：
首先，学习大学生礼仪有助于维护大学生的形象。有道是：“形象是金”。现代人对个人形象无不十分在意。一个人的个人形象，其实主要就是其他人对于他的总的评价和基本印象。歌德曾经非常生动地做过一个比喻，他说：“一个人的礼貌，就是照出他个人肖像的镜子。”由此可见，大学生在日常生活里注意学习礼仪、应用礼仪，使自己举止得体、表现不俗、温文尔雅，自然会塑造出自己的完美形象。在某些情况下，大学生的个人形象，时常还被人们等同于大学生的群体形象，甚至是一个民族、一个国家的形象。所以大学生注意维护个人的形象，实际上也是在维护大学生的群体形象，维护自己民族的形象，维护自己国家的形象。
其次，学习大学生礼仪有助于提高大学生的素质。从某种意义上来讲，礼仪即教养，教养即素质。正如一位礼仪专家所强调过的一样：“教养体现于细节，细节展现素质。”一名当代大学生在日常生活中的一言一行、一举一动，通常都会被人们与他的个人素质直接挂钩。如果他在这些方面表现得中规中矩，其自身素质就会获得肯定的评价。反之，则会获得否定的评价。孔子曾经教诲后人说：“不知礼，无以立。”当代大学生要提高自身的素质，就应该认认真真地从礼仪的学习与应用着手。
再次，学习大学生礼仪有助于大学生人际沟通能力的改善。所谓沟通，即人与人之间的相互交流、相互理解。人是需要理解的，相互理解往往是人际交往取得成功的重要前提。一般认为，在人际交往中，尤其是在跨行业、跨地区、跨文化背景的人际交往中要想取得成功，大都需要交往双方共同借助于某种约定俗成的习惯性做法来尝试沟通。这种有助于沟通的人际交往的约定俗成的习惯性做法，又称沟通技巧。实际上，礼仪就是一种行之有效的沟通技巧。法国思想家拉罗什福科曾说：“礼仪是所有规范中最微小却最稳定的规范。”
最后，学习大学生礼仪有助于促进大学生的交际。在社会生活中，每一个人都必然要同别人进行交际，大学生们也是如此。平心而论，作为有知识、有教养、风华正茂的年轻一代，大学生们是渴望交际、喜欢交际的。然而由于种种原因，有的大学生怯于交际，有的大学生不善交际，有的大学生则在交际之中不得其法。作为交际应酬技巧，礼仪实质上是一门交际艺术。学习大学生礼仪，必定会对大学生交际能力的提高大有帮助。
在学习大学生礼仪时，除了对其需要加以高度重视之外，有三点必须予以注意：
其一，大学生在学习、运用礼仪时，应以自律为本。学习和运用礼仪，不但要自觉、自愿，而且还要时时处处以之维护个人的自尊、自爱。
其二，大学生在学习、运用礼仪时，应以敬人为先。孔子道：“修己以敬”；原苏联杰出的教育家苏霍姆林斯基也指出：“只有尊敬别人的人，才有权受到别人的尊敬。”礼仪的核心在于敬人，“礼者，敬人也”。只有铭记此点，才能够真正地学习好、运用好礼仪。
其三，大学生在学习、运用礼仪时，应以沟通为要。沟通的基本原理是：在人际交往中，一个人既要了解自己的交往对象，更要让自己被交往对象所了解、所接受、所认同，否则他的人际交往就会事倍功半，甚至劳而无功。