第二章　即时性网络：网络社群的社会影响及风险评估

一、研究背景与概念界定

网民的出现是计算机和网络技术发展及社会信息化的产物，是技术进步推动社会发展的典范。借助于网络平台，信息和知识得以快速传播，并将来自不同地域，拥有不同背景、身份的人聚集在一起，通过交流和联系，或因利益相关，或因观点相近，或因目的相同，形成了相对稳定的关系。尽管他们没有明确的规制，没有稳定的组织，没有明确的分工或阶层，但他们却在过去的几年中，用他们的思想、观念和声音在社会生活中留下了自己深深的烙印，怒斥也好，赞誉也好，他们，也包括你和我，用自己的声音宣示着存在。他们的聚合就是网络社群。

从社会学和地理学的角度来看，社群（community），广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。一般而言，社群是一种存在于人际间的网络式纽带，具备提供社会化支持、信息、归属感及社会认同等功能。网络社群是以互联网为媒介，通过网络互动，形成的具有共同目标和群体意识的相对稳定的人群。网络社群由于其成员的异质性及行动空间的虚拟性和交往纽带的网缘化，有别于传统的社会群体。但同时网络社群成员之间互动过程的超时空性与开放性、社会关系的平等性与自主性，以及秩序建构中的扁平化与多中心性催生了网络社群的快速崛起。

一般认为，社会群体的确认应具备四个基本条件：明确的成员关系、持续的相互交往、一致的群体意识和规范、一致的目标和行动的能力。本研究认为网络社群是以互联网为媒介，通过网络互动，形成的具有共同目标和群体意识的联系或关系相对稳定的人群。本章将网络社群分为两类：一是以往的熟人以网络平台为媒介搭建的社群，其实是运用网络技术和信息技术对已有关系的延伸联系和经营；二是“熟悉的陌生人”所搭建的网络社群，即借助于网络平台，在知识和信息的交流过程中，所形成的关系或联系。我们所说的网络社群主要是指第二种网络社群。与网络社团相比，网络社群是在弱关系基础上形成的，成员之间的联系相对松散，可以称之为即时性网络，所以，其作用和影响往往被忽略。但在突发事件的诱导下，基于利益和认识的趋同，其舆论和行为往往具有爆发性，形成网络群体事件，并对现实社会产生冲击和影响，如近年来发生的“邓玉娇事件”、“周正龙华南虎事件”及“云南躲猫猫事件”等。

在实际研究中，与网络社群相关或相联系的一些概念必须加以区分。网络空间，网络社群、网络社区及网络社团等概念的区别可用下图表示。

图1　概念区别

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月末，我国网民的总数已达10.11亿人。近年来，网络社群已经成为网民的主要组织形态，并通过舆论表达、信息传播等方式，积极参与社会公共事务、经济活动，对现实社会的政治、经济和文化发展都产生了巨大影响和冲击。因此，我们通过研究网络社群的组织形态和类型体系，构建网络社群的评估体系，进而提出网络社群的导控体系应成为社会组织管理创新的重要内容。