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前言
在生活中,我们经常要表达自己的观点,或者说服他人。比如,在工作汇报中要说服领导,向他证明自己取得了丰硕的工作成果;在销售过程中要向客户呈现产品的优势,说服客户购买产品;在企业内部交流中,要说服同事采纳自己的方案。在说服的过程中,有的人会展示大量的图表,有的人会讲一个生动的故事,有的人则不知道如何说服他人。
在对上百家企业进行培训时,笔者看到许多职场人士在“说服”时都显得力不从心,而对使用数据来说服他人更是无从下手。所以笔者针对“数据说服力”编写了本书,目的就是给予职场人士一套完整的学习方法,帮助职场人士系统地提升数据说服力,同时不被他人的数据误导。
本书关于“数据说服力”的所有方法,都已向国家版权局申请版权(版权登记号:沪作登字-2021-L-02139824)。书中没有复杂难懂的公式,但并不代表内容很肤浅;书中案例均为虚构,但其所呈现的知识是严谨的。本书内容由浅入深,循序渐进,非常适合初学者阅读。为了方便职场人士在工作和生活中应用书中的知识和方法,笔者还提供了一个包含所有知识和方法的完整模型(见5.6节)。
本书共8章,各章的主题及主要内容如下表所示。其中第2~6章的内容关联性较强,建议按顺序阅读。
笔者编写本书的初衷是将自己的研究成果分享给读者,让更多人在增强数据说服力方面有较大的收获。需要说明的是,书中的插图多数为示意图,而不是在坐标系中严格按照刻度绘制出来的。
在编写过程中,虽然笔者精心打磨内容,制作大量的插图、寻找丰富的案例来帮助读者理解,但由于水平有限,书中难免有错漏或不足之处,恳请广大读者批评指正。若读者在阅读过程中产生疑问或有任何建议,可以发送电子邮件到maxueling@ptpress.com.cn。也可以加入QQ群(809610774)交流学习。
沈君