第二节 数字化转型下企业战略与业财一体化

一、企业管理目标与实现方式转型

企业战略是指为满足客户需求或实现客户价值而采取的行动方案。也就是说，战略是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析内外部环境基础上做出的具有全局性和长远性的谋划。

企业战略的实现过程也就是创造价值过程。它需要通过供产销来落地转化，包括供应链—企业内部运营—分销链—交换价值的一体化落地。战略目的是通过有效整合企业内部资源实现总体战略和业务战略，包括在公司总体战略指导下制定部门战略，并主要研究产品和服务在市场上的竞争问题，也包括未来产业、区域、产品、客户的定位，具体内容见图1-5。

从图1-5可以看出，企业战略可以分解为业务与财务两大类型。业务战略包括品牌、产品、营销、生产、物流、采购、投资等细分领域，财务战略包括预算、资金、分析、模型、预警、成本、量化等细分领域。无论是业务还是财务，其细分的职能战略均从属于企业总体战略，为总体战略服务，服从于企业发展的总体方向。

作为企业价值管理者的财务战略，其范围取决于企业在战略发展方向中所扮演的角色，而财务管理模式需要根据管理职能和管理角色的变化来改变。因此，无论是业务还是财务，均处于为企业总体战略服务过程中，解决客户问题，通过渠道通路拓展，找到客户并做好客户关系维护，保障企业收入的可持续性。解决业务层面的客户问题，就需要对企业的业务内部进行改善，包括打造企业核心竞争力，对内部和外部的关键业务进行细化设计，推动企业供应链生态伙伴建设；通过系统的供产销一体化和研发生产质量一体化的落地，解决业务一体化的降本增效问题；借助财务的融合，实现业务层面的内生式革命性降本；通过提供物的转化，实现企业的价值主张，最终体现在财务的全过程、全流程服务和资金流的健康运转上。因此，从业财一体化协同角度看，企业管理类似管理的“蝴蝶模式”（或称“蝴蝶法则”），把企业管理目标融入业财一体化，并把管理目标的实现追本溯源到对客户需求的满足和创造性的满足上，见图1-6。

从企业战略角度出发，业务与财务的融合一体化是有效促进企业可持续性财富最大化的基础，也是企业的盈利本质属性决定的。从这个角度说，企业的财务管理本身就需要实现财务职能与业务职能的穿透式融合。通过重新组合，业财一体化得以落地，经营管理与财务管理工作实现穿透，从部门内部到企业层面被打通。换个角度说，企业在完成经营中心、预算中心、资金中心的“三中心”建设层面，业财一体化思维需要持续贯穿发展的始终。

企业财务管理的重要目标之一是企业价值可持续增长，具体分解来说，主要包括三大层面：首先是经营价值，体现的是经营商品和提供服务获得的溢价和差价；其次是管理价值，通过节流方式提高效率、降低成本、管控风险；最后是资本价值，通过资本的融资、并购、上市、整合，推动企业在合适的时机呈现指数式裂变增长。因此，要达到企业价值可持续增长这一财务管理目标，需要有效融合经营、管理、资本，并进行有效的排列组合，构建推动线上与线下市场拓展的共性与个性化市场拓展模式。而这个过程就是业务不断标准化和流程化、优化管控节点、实现市场拓展和转化的过程。

企业财务管理的另一个重要目标是采取妥善方式，不断革命性地降低成本，获得成本优势。具体而言，就是提高效率、降低成本、管控风险。而在这个通路上，需要做的是先分类，即按不同维度进行类别划分，包括按成本领域划分，不断寻找企业在市场外部的行情，落实企业内部指标，确定企业业务模式分类，推动外部采购、内部生产制造及创新研发提升产品附加值，落实共性与个性化灵捷制造和规模化生产降本的协同模式。而这个过程就是业务不断标准化和流程化、丰富成本优化管控节点、实现产品保质基础上的革命性降本，从而提升产品竞争力的过程。

从上述市场和内部管控来说，企业的财务管理目标与企业业务紧密衔接，因此，财务管理从基础的记账模式到核算，再到分析、预警、预测，都是一个财务和业务融合的演进过程。

（一）转型阶段与业财一体化演进

2000年前后开始的信息化转型，实现了传统产业的软件系统集成，形成了流程标准化并解决了工作协同问题。

2010年前后开始的数字化转型，针对消费互联网实现了软件系统集成。在这个阶段，可对业务实时监测，进而实时洞察业务。同时，完成了企业层面的流程管控与流程优化，通过业务的全面覆盖，解决了财务层面的降本增效问题和企业监管层面的风险管控问题。这个阶段的重要特征是数据融合、数据治理、数据应用通路被打通。

2020年前后开始的智能化升级，实现了“互联网+大数据”的集成积累，以及“人工智能+智慧共享”的集成。在这个阶段，机器学习带动了数据智能的落地。业务优化之下实现了智能业务，机器学习之下实现了智能财务，数据变现之下实现了数据盈利，数据智能之下实现了企业业务重塑。数据智能模式带动企业组织体系的变化，重塑了企业员工与企业的业态、企业内部管控模式的业态。企业组织形式不断发生颠覆式改变。企业的组织扁平化、股东虚拟化、运作模式移动化、非核心模块外包化、员工及消费者沟通方式社交化等新应用场景不断转化。

因此，业态转化推动企业从系统集成、标准流程、工作协同、业务标准、财务标准的信息化转型，升级到数据融合、数据治理、数据应用、业务共享、财务共享的数字化转型，再不断向业务优化、数据盈利、业务重塑、业务一体、财务一体、业财一体的智能化升级进阶。

数字化转型演进路径和特征见图1-7。

（二）业财一体化演进与财务记账方式演进

传统财务是分散式的、封闭的、手工作坊的操作模式。复杂的交易行为不断被压缩进会计科目，每一次压缩，都意味着信息价值的损失——经过从交易到原始凭证、从原始凭证到记账凭证、从记账凭证到明细账、从明细账到总账、从总账到会计报表的数据压缩过程。财务部门丢失了最能真实反映企业业务经营状况的过程数据，仅记录了经营结果，无法提供可信的经营决策支撑。如今，分布式账本技术的运用使传统中心式账本向区块链分布式账本网络演进。

从记账方法的演进来说，当下的分布式记账与不可篡改特征使记账工具兼容安全措施实现升级。科学技术的赋能使记账方式不断实现系统性突破。区块链（Blockchain）的这种分布式记账方法（或称分布式账本技术，Distributed Ledger Technology），由于采用多方共同维护方式，使用密码学保证传输和访问安全，能够保障数据一致存储、难以篡改并防止抵赖。区块链的“诚实”与“透明”也使这种记账技术助力传统记账模式升级，推动了记账方式的跨越式发展。

业财一体化演进与财务记账方式演进路径和特征见图1-8。