职业规划与职场礼仪
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1.3 我是谁?借助测评工具了解自己

身处职场,要知道自己在做什么

在HR圈子常常听到这样的声音:很多公司年初就不断招人,虽然每天面试的人非常多,但最后招到的员工中有很多人达不到公司用人的要求。根本原因是应聘者与公司适配度及自身职业认知方面存在问题,大多数应聘者根本没有职业规划,对未来很模糊,对自身的价值也不清晰,应聘就是想找份工作。这样的员工,常常是走一步算一步,不稳定、不确定的因素太多,只会增加公司的沉没成本。可想而知,这样的员工不仅不受用人单位欢迎,自身的发展还有限。

一些战友退役后,就业、失业、再就业、再失业是家常便饭;有的战友步入职场没多久就成了上班机器,领导安排什么工作就做什么工作,对自己的工作完全没有想法,对职业也没有任何规划。麻木的状态,一年又一年,周而复始,等最后知道自己的职业并不适合自己时,已经为时已晚。

身处职场,要知道自己在做什么。

我是谁?我想要做什么?我为什么要工作?是为了养家糊口,还是体现自身的价值?是为了享受生活,还是要受尽工作带来的痛苦和折磨?我的性格、能力、爱好、优势、劣势、所处环境怎么样?职场中有哪些机遇可以把握?……每个问题,都值得认真思考。唯有好好思考,才能让自己身在职场而不迷茫,未来的职业发展有方向。

当年,比尔·盖茨没读完大学,就进入社会打拼自己的计算机事业,结果他以独特的才智获得成功,显示了自身的价值。当年,有人说比尔·盖茨疯了;有人说比尔·盖茨无比勇敢,做了自己想做的事。无论别人如何评价,对比尔·盖茨本人来说,自己很清楚地知道自己在做什么,和在学校读书相比,工作让他更快乐。

我曾做过一次“退役士兵职场状况调查”,下面分享其中两个退役士兵就业的故事。请思考一下:在分享的两个故事中,王Y和李F各自有什么样的职业规划?

王Y,女兵,高中毕业后于2001年入伍,2004年从海军某通信部队退役。在她退役前一个月,经过综合考虑,向目标行业投了工作简历,退役的第二天她就进入某知名物流公司工作了。这是她退役后的第一份工作,一直持续到2011年,干了7年。在公司的第一个岗位是公司客服,第一个月的薪资是800 元;7年后,她的工作岗位是市场营销,月薪已经超过10000元了;如今做到了市场总监,年薪达60万元。王Y较有自己的职业想法,她说自己不喜欢政府单位按部就班的工作节奏,她喜欢凭自己的实力赚取自己应得的高薪。王Y是我这些年了解到的,在这个年龄段中,为数不多的拥有职场高薪酬的退役女兵。

大多数的退役女兵认为,最理想的工作就是进入政府单位,认为这是一份安稳体面的工作。可王Y不这样认为,觉得领着固定的工资,过着能看到退休的生活,没有冲劲,没有闯劲,不能完全发挥自己的才能,这并不是自己想要的。我问她对下一步的职业规划有什么想法,王Y说最近准备要宝宝,这份工作还会做两年,等宝宝1岁左右,会向销售方向发展,高薪、付出与回报成正比是她的职业目标。

一名普通的退役女兵能在普通的公司拿到高薪,这说明了什么呢?她按照自己的兴趣和能力选择职业,且对职业生涯有较清晰的规划。

李F,“80后”,中考没有考出好成绩,高中的大门与自己失之交臂,初中毕业后就踏上了既渴望又陌生的军旅生活。2007年11 月,他离开了部队,从一名驻港军人变成了普通市民。

退役之后,李F通过亲戚介绍进入了一家医药公司,担任安全员一职,公司待遇还不错,年底还有奖金,包吃包住生活还算安逸,唯一美中不足的是完全不用思考事情,只要站岗就行,李F认为这不是他想要的工作。

大概做了一年半的时间,李F毅然决定辞去这份工作。虽然下一份工作还没有着落,但是他还是决定出去闯一闯。李F冷静下来想了想,下一步要锻炼自己的口才才行,后来做过医药业务员、保险业务员。由于跟客户接触多,李F感觉自己与人打交道的能力有了明显的进步。这两份工作虽然都没有赚到钱,甚至亏钱,但是学到了宝贵的经验。

有一天,李F经营淘宝店铺的小姨打电话给他,要求他去帮忙,顺便学习一下。李F想着自己突破一个行业的可能性,于是辞去了保险业务员的工作,专心在上海学习经营淘宝店铺。后来,李F小姨的业务越来越多,生意越来越好,李F觉得自己可以做点小生意了。

在上海学习淘宝一年后,李F考察了墙纸这个项目可以做,于是决定专心经营淘宝网店卖墙纸。终于,李F的创业之路开始了……李F每天都很忙,每天用照相机在太阳底下照墙纸样本,回来之后开始编型号、剪切尺寸、加水印,然后传到网上。李F 的第一单生意是汉口的客人买了两卷韩国墙纸,还是亲自送货上门的。这单生意使得李F更加坚信会通过淘宝卖好墙纸。

虽然是小生意,但是李F认真对待。李F说,从开始接触淘宝到现在经营淘宝网店,因为用心服务每位买家,店铺现在是5钻信誉,每天都有可观的收入,充满了干劲。李F觉得淘宝创业这条路比较适合自己。

李F最初没有清晰的职业规划,但当他身上具有了连自己都可能未曾知悉的“职业锚”的指引时(从事不适合自己的工作时,一种意识将他拉到使其感觉更好的职业方向上——职业锚),经过两三年的职业探索,最终找到了适合自己的职业方向。

借助测评工具来选择自己的职业

人的整个职业生涯,甚至在整个人生之中,选择职业是极重要的决定,正如哲学家罗素所言:“选择职业是人生大事,因为职业决定了一个人的未来。选择职业就选择了将来的自己。”选择职业,对于每个人来说都不容易,会受到诸多因素的影响。

身处职场,有些人的职业发展思路很清晰,有些人会比较感性地做出决定,还有些人会主动学习职业规划的理论和工具,更客观全面地了解自己,做出更好的决定。

关于职业规划,除了学习职业规划的理论知识,还可以借助职业价值观、职业兴趣、职业锚等测评工具,深入分析自己的职业发展潜能和局限,更好地弄清楚自己未来的职业方向,做好职业规划和管理。

下面介绍应用较广的“职业选择”理论和测评工具:职业规划支点理论、职业兴趣分析、职业锚。希望战友们能通过“职业选择”理论和测评工具更加了解自己,从而拓展“职业选择”的思路。

如果“职业选择”理论和测评工具无法给你提供思路,那么最好线下预约一对一咨询专业的职业规划师,获得更专业的指导。

或者每天多留一点自我独处的时间和空间。每天独处、自省,才能更加客观、理性地了解自己,更加清晰地听到来自内心深处的声音。这个声音有一种无形的力量,会牵引着你走向心中的职业之路。

职业规划支点理论

职业规划三个支点理论:生存支点、发展支点和兴趣支点。

如果立足生存支点来规划职业生涯,会将工资福利作为导向。有些人一旦遇到工资福利更高的工作就会跳槽,而常常忽略了自身的成长,等遇到职业瓶颈时,工资没了增长空间,而技能又没学到多少,“身价”便每况愈下。如果一直根据生存支点选择职业,是一种只重现在不看将来的短视行为,人们不会感受到工作带来的快乐,也不会获得事业的成就感。当然,通过生存支点来规划职业生涯是特殊情况下无奈的选择,毕竟特殊情况下只能先求生存,再谋求职场发展。

如果立足发展支点来规划职业生涯,会将自身的进步作为导向。即使你所从事的职业并不是自己特别喜欢的,工资福利也不高,但仍会努力做好。因为对你来说,从中获取的经验和技能最为重要。这些收获让你增值,帮助你实现未来事业上的成功。除了物质上的收获,还有精神上的收获,如荣誉、地位等,最终成为职场上的香饽饽。虽然短时间内工资没有明显增加,但你自身价值已不知不觉地增值了。不过,这种职业修炼过程需要挑战自己的极限,鞭策自己不断向前,可能会承受工作压力带来的考验。

如果立足兴趣支点来规划职业生涯,会将快乐作为导向。你不一定在乎眼前的薪酬是多少,也不在乎将来能获得什么地位与荣誉,能找到喜欢的职业,享受工作的过程,就会对工作投入极大的热情,忘记疲倦,甚至感到生命变得灿烂多彩。喜欢是做一件事的前提,而兴趣是成功的最大驱动力。

职业兴趣分析

在职业生涯中,一个人如果能够从事与自己兴趣有关的职业,那么工作对他来讲就是一种乐趣,而不是一种负担。因此,在制定职业规划时,务必注意:考虑自己的特点,参考自己的兴趣,选择自己喜欢做的事。归根结底,只有将能力与兴趣结合起来,你才有可能取得职业生涯的成功。各种职业兴趣类型如下。

兴趣1:愿与事物打交道,喜欢接触工具、器具或数字,而不喜欢与人打交道。相应的职业如制图员、修理工、裁缝、木匠、建筑工、出纳员、记账员、会计、勘测、工程技术、机器制造等。

兴趣2:愿与人打交道。这类人喜欢与人交往,愿与人接触,对销售、采访、传递信息一类的活动感兴趣。相应的职业如记者、推销员、营业员、服务员、教师、行政管理人员、外交联络等。

兴趣3:愿与文字符号打交道,喜欢常规的、有规律的活动;习惯于在预先安排好的程序下工作,愿做有规律的工作。相应的职业如邮件分类员、办公室职员、图书管理员、档案整理员、打字员、统计员等。

兴趣4:愿与大自然打交道,喜欢地理地质类的活动。相应的职业如地质勘探人员、钻井工、矿工等。

兴趣5:愿从事农业、生物、化学类工作,喜欢养殖、化工方面的实验性活动。相应的职业如农业技术员、饲养员、水文员、化验员、制药工、菜农等。

兴趣6:愿从事社会福利类的工作,喜欢帮助别人解决困难。这类人乐于助人,他们试图改善他人的状况,帮助他人排忧解难,喜欢从事社会福利和助人的工作。相应的职业如律师、咨询人员、科技推广人员、教师、医生、护士等。

兴趣7:愿做组织和管理工作,喜欢掌管一些事情,以发挥重要作用,希望受到众人尊敬和获得声望,愿做领导和组织工作。相应的职业是各级各类组织管理者,如行政人员、企业管理干部、学校领导和辅导员等。

兴趣8:愿研究人的行为和心理,喜欢涉及人的主题,对人的行为举止和心理状态感兴趣。相应的职业是研究人、管理人的工作,如心理学、政治学、人类学、人事管理、思想政治教育等研究工作,以及教育、行为管理工作、社会科学工作者、作家等。

兴趣9:愿从事科学技术事业,喜欢通过逻辑推理、理论分析、独立思考或实验发现问题,对分析、推理、测试活动感兴趣,善于理论分析,喜欢独立解决问题,也喜欢通过实验有新发现。相应的职业如生物、化学、工程学、物理学、自然科学工作者、工程技术人员等。

兴趣10:愿从事有想象力和创造力的工作。喜欢创造新式样和概念,大都喜欢独立的工作,对自己的学识和才能颇为自信;乐于解决抽象的问题,而且乐于了解周围的世界。相应的职业大都是科学研究工作和实验室工作,如社会调查、经济分析、各类研究、化验、新产品开发,以及演员、画家、艺术创作或设计人员等。

兴趣11:愿做操作机器的技术工作,喜欢通过一定的技术进行活动,对运用一定技术、操作各种机械、制造新产品或完成其他任务感兴趣;喜欢使用工具,特别是大型的、马力强劲的先进机器,喜欢具体的东西。相应的职业如飞行员、驾驶员、机械制造等。

兴趣12:愿从事具体工作,喜欢制作看得见、摸得着的产品,并从中获得乐趣,希望能很快看到自己的劳动成果,并从完成的产品中得到满足。相应的职业如室内装饰、园林、美容、理发、手工制作、机械维修等。

根据这种分类,一种兴趣类型可以对应多种职业,同时绝大多数的职业都与几种兴趣类型的特点相近,而每个人往往又具有几种类型的特点。

职业锚

职业锚是由美国著名的职业指导专家施恩教授提出的。1961年,施恩教授对斯隆管理学院的44名硕士研究生进行了最初的访谈,当时这批学生即将毕业。在这批学生毕业6 个月及1年后,施恩教授在他们的工作地点对所有的人进行重复的访谈,这些访谈揭示了从学校到社会转变过程中的大量问题。所有参与者在毕业5年后完成了一份调查问卷。1973年,在这些参与者毕业12年后,施恩教授又进行了一次跟踪访谈,要求参与者按时间详细回顾自己的职业生涯史,不仅要求他们识别关键职业选择和事件,还让他们思考做出决定的原因及每次变动的感受。施恩教授从访谈中发现,尽管每个参与者的职业经历大不相同,但在职业决策的原因和对事件的各种感受中,他们之间却有着惊人的一致性。个人潜在的意识来自早期学习过程中所获得的成长经验,当他们从事不适合自己的工作时,一种意识将他们拉到使自己感觉更好的职业方向上,这就是“职业锚”。

在正式工作若干年后,人们才可能发现职业锚,即职业锚的确定需要各种情境下的实践工作的反复验证。职业取向的必然性需要一定时间内偶然性的积累方可实现。

请你花半小时做一份问卷,这份问卷的目的在于帮助你思索自己的能力、动机和价值观。问卷给出了40个问题,根据你的实际情况,从1~6中选择一个数字,数字越大表示这种描述越符合你的实际情况。例如,我梦想成为公司的总裁,你可以做出以下选择:

选“1”代表这种描述完全不符合你的想法,选择“2”或“3”代表你偶尔(或者有时)这么想,选“4”或“5”代表你经常(或者频繁)这么想,选“6”代表这种描述完全符合你的日常想法。

请尽可能真实并迅速地回答下列问题。除非你非常明确,否则不要做出极端的选择,如“从不”或“总是”。

1.从不 2.偶尔 3.有时 4.经常 5.频繁 6.总是

请你认真回答以下问题。

1.我希望做我擅长的工作,这样我的建议可以不断被人采纳。

2.当我整合并管理其他人的工作时,我非常有成就感。

3.我希望我的工作能力让我用自己的方式、按自己的计划去开展。

4.对我而言,安定和稳定比自由和自主更重要。

5.我一直在寻找可以创立自己事业(公司)的创意(点子)。

6.我认为,只有对社会做出真正贡献的职业才算是成功的职业。

7.在工作中,我希望去解决那些有挑战性的问题,并且胜出。

8.我宁愿离开公司,也不愿从事需要个人和家庭做出一定牺牲的工作。

9.将我的技术和专业能力提升到一个更具竞争力的层次是职业成功的必要条件。

10.我希望能够管理一个大的公司(组织),我的决策将影响许多人。

11.如果职业允许自由决定自己的工作内容、计划、过程,我会非常满意。

12.如果工作使我丧失了自己在组织中的安全感和稳定感,我宁愿离开这个工作岗位。

13.对我而言,创办自己的公司比在其他公司中争取一个高的管理岗位更有意义。

14.我的职业满足来自我可以用自己的才能去为他人服务。

15.我认为,职业的成就感来自克服自己面临的非常有挑战性的困难。

16.我希望我的职业能够兼顾个人、家庭的需要。

17.对我而言,在我喜欢的专业领域做资深专家比在其他领域做总经理更具有吸引力。

18.只有成为公司的总经理后,我才认为我的职业生涯是成功的。

19.成功的职业应该允许我有完全的自由与自主。

20.我愿意在能给我安全感、稳定感的公司中工作。

21.当通过自己的努力或想法完成工作时,我的工作成就感最强。

22.对我而言,利用自己的才能使这个世界变得更适合生物生活或居住,比争取一个高的管理职位更重要。

23.当我解决了看上去不可能解决的问题,或者在必输无疑的竞赛中胜出时,我会非常有成就感。

24.我认为只有很好地平衡了个人、家庭、职业三者的关系,人生才能算是成功的。

25.我宁愿离开公司,也不愿意频繁接受那些不属于我专业领域的工作。

26.对我而言,做一个全面管理者比在我喜欢的专业领域做资深专家更有吸引力。

27.对我而言,用我自己的方式不受约束地完成工作,比安全、稳定更重要。

28.只有当我的收入和工作有保障时,我才会对工作感到满意。

29.在我的职业生涯中,如果我能成功地制造出完全属于自己的产品,我会感到非常成功。

30.我希望从事对人类和社会真正有贡献的工作。

31.我希望工作中有很多机会,可以不断地挑战自己解决问题的能力。

32.我觉得能很好地平衡个人生活与工作,比取得一个高的管理职位更重要。

33.如果在工作中能经常用到我特殊的技巧和才能,我会感到特别满意。

34.我宁愿离开公司,也不愿意接受让我离开管理岗位的工作。

35.我宁愿离开公司,也不愿意接受约束我自由和自主控制权的工作。

36.我希望有一份让我有安全感和稳定感的工作。

37.我梦想着创建属于自己的事业。

38.如果工作限制了我为他人提供帮助或服务,我宁愿离开公司。

39.我觉得去解决那些几乎无法解决的难题,比取得一个高的管理职位更有意义。

40.我一直在寻找一份能使个人和家庭之间冲突最小化的工作。

现在看一下你给分较高的描述,从中挑选出与你的日常想法最吻合的3个题目,在原来评分的基础上,将这3个题目的得分再各加上4分。例如,原来得分为5,则调整后的得分为9。然后就可以开始评分了。

将每道题的分数填入下面的计分表(见表1)中,然后按照纵列进行分数累加得到一个总分,将每个纵列的总分除以5得到每个纵列的平均分,填入表格。记住:在计算平均分和总分前,不要忘记将最符合你日常想法的3个题目额外各加4分。

表1 计分表

相关解释如下所述。

·技术/职能型职业锚(你在这一领域的得分列在计分表的第一列TF的下方)

如果你的职业锚是技术/职能型,你始终不肯放弃的是在专业领域中展示自己的技能并不断把自己的技术发展到更高层次的机会。你希望通过施展自己的技能以获取别人的认可,并乐于接受来自专业领域的挑战。你可能愿意成为技术/职能领域的管理者,但管理本身不能给你带来乐趣,你极力避免全面管理的职位,因为这意味着你可能会脱离自己擅长的专业领域。

·管理型职业锚(你在这一领域的得分列在计分表的第二列GM的下方)

如果你的职业锚是管理型,你始终不肯放弃的是升迁到组织中更高的管理职位,这样你负责整合其他人的工作,并对组织中某项工作的绩效承担责任。你希望为最终的结果承担责任,并把组织的成功看作自己的工作。如果你目前在技术/职能部门工作,你会将此看成积累经验的必经过程。你的目标是尽快得到一个全面管理的职位,因为你对技术/职能部门的管理不感兴趣。

·自主/独立型职业锚(你在这一领域的得分列在计分表的第三列AU的下方)

如果你的职业锚是自主/独立型,你始终不肯放弃的是按照自己的方式工作和生活,你希望留在能够提供足够灵活并由自己决定何时及如何工作的组织中。如果你无法忍受公司任何程度上的约束,就会去寻找那些足够自由的职业,如教育、咨询等。你宁可放弃升职加薪的机会,也不愿意丧失自己的自主和独立。为了能有最大限度的自主和独立,你可能创立自己的公司,但你的创业动机与后面叙述的创业家的动机是不同的。

·安全/稳定型职业锚(你在这一领域的得分列在计分表的第四列SE的下方)

如果你的职业锚是安全/稳定型,你始终不肯放弃的是稳定或终身雇佣制的职位。你希望有成功的感觉,这样你就可以放松下来。你关注财务安全(如养老金和退休金方案)和就业安全。你对组织忠诚,对雇主言听计从,希望以此换取终身雇佣的承诺。虽然你可以拥有更高的职位,但你对工作的内容和你在组织中的地位并不关心。任何人(包括自主/独立型)都有安全和稳定的需要,在财务负担加重或面临退休时,这种需要会更加明显。安全/稳定型职业锚取向的人,在财务负担加重或面临退休时,这种需要会比其他人更加明显。安全/稳定型职业锚取向的人总是关注安全和稳定问题,并把自我认知建立在如何管理安全与稳定上。

·创造/创业型职业锚(你在这一领域的得分列在计分表的第五列EC的下方)

如果你的职业锚是创造/创业型,你始终不肯放弃的是凭借自己的能力和冒险愿望扫除障碍,创立属于自己的公司或组织。你希望向世界证明你有能力创建一家公司,现在你可能在某个组织中为别人工作,但你会学习并评估未来的机会,一旦你认为时机成熟,你会尽快开始自己的创业历程。你希望自己的公司能够迅速发展壮大,以证明你的能力。

·服务奉献型职业锚(你在这一领域的得分列在计分表的第六列SV的下方)

如果你的职业锚是服务奉献型,你始终不肯放弃的是做一些有价值的事情。例如,让世界更适合人类居住,解决环境问题,使人与人之间更和谐,帮助他人,增强人们的安全感,用新药品治疗疾病,等等。你宁愿离开原来的组织,也不会放弃对这些工作机会的追求。同样,你会拒绝任何使你离开这些工作的调动和晋升。

·挑战型职业锚(你在这一领域的得分列在计分表的第七列CH的下方)

如果你的职业锚是挑战型,你始终不肯放弃的是努力解决看上去无法解决的问题,战胜强硬的对手或克服面临的困难。对你而言,职业的意义在于允许你去做不可能的事情。有些人在需要高智商的职业中发现这种纯粹的挑战,如只对高难度、不可能实现的设计感兴趣的工程师;有些人发现处理多层次的复杂的情况是一项挑战,如战略咨询师只对面临破产、资源耗尽的客户感兴趣;还有一些人将人际竞争看成挑战,如职业运动员或将销售定义为非赢即输的销售人员。新奇、多变和困难是挑战的决定因素,如果一件事情非常容易,它马上会变得令人厌倦。

·生活型职业锚(你在这一领域的得分列在计分表的第八列LS的下方)

如果你的职业锚是生活型,你始终不肯放弃的是平衡并整合个人的、家庭的和职业的需要。你希望生活的各个部分能够协调统一,因此你希望职业有足够的弹性允许你来实现这种整合。你可能不得不放弃职业中的某些方面,如晋升带来跨地区调动可能会打乱你的生活。你与众不同的地方在于过自己的生活,包括居住在什么地方、如何处理家庭事务及在某组织内如何发展自己。