第73章 整备中的黑幕(一)
第073章:整备中的黑幕(一)
中年男子送过水后,又和刘志华闲聊几句便离开,林元好奇的问刘志华:“他是管家吗?”
“嗯。”刘志华点点头,没有多说什么,正对着这辆雷克萨斯LM好一会儿,才说,“说说你的整备计划。”
在刘志华和管家聊天的时候,林元已经看过这辆雷克萨斯LM的外观,好像是辆2020款300h四座御世版,价值几百万呢,怪不得肯花上万块做次整备。
至于刘志华问的整备计划,林元没有立即回答。
这辆雷克萨斯LM的外观干净整洁,估计平时没少细心打扫,唯一的瑕疵是左边翼子板上,漆面有个黄豆大小的漆面破损,但是并不明显。
林元打开了四个车门,发现里面的方向盘、档把、各种按键等,别说有包浆,连一点磨损都没有。
各种饰板,地板干净,一尘不染。
座椅的皮质紧致,整洁,没有一点褶皱或者塌陷。
……
外观干净,内饰崭新,如果换成林元是车主,以他的标准,还找人做整备干什么?纯粹是白白浪费钱。
面对林元的疑惑,和对车况的评价,刘志华笑了:“我以前和你一样,也是这么想的,是因为你现在所处的环境,影响了你看待事物的角度和思维的判断,等你有钱了,你就不这么认为了。”
不过,林元能看出来翼子板上面有出轻微剐蹭导致的破漆,他的细心和认真让刘志华有点小惊讶,确实,这么细微的破漆,如果不是刚才管家告诉刘志华,刘志华都没注意到。
“你准备怎么整备这辆车?”刘志华再次追问。
“嗯,既然车况这么好,简单的精洗一次就行,两个多小时就够了。”林元觉得既然这辆雷克萨斯LM从里到外干净整洁,没必要大动干戈,两个多小时就能干完活回家,躺赚三千块钱。
“你可千万别这么干。”刘志华回头瞥了眼木门的方向,发现没人,这才压低了声音对林元说,“如果咱们今天两个多小时干完活便走,估计下一次再整备车子,压根不会再找咱们了。”
“为什么?”林元很是不解。
“汽车整备讲究慢工出细活,速度越快效果越不好,就拿清洗轮毂来说,你刷十分钟,刷二十分钟,清洗的效果绝对不一样。”
听到刘志华的解释,林元无语死了,心想你们是慢工出细活,我可是有系统的人,和你们完全不同,我的速度快,干出的活一样好。
林元想是这么想,却没有说出来,刘志华以为林元听进了自己的话,不紧不慢的说道:“汽车整备一般包括清洗、更换五油三滤和一些必要的附加项目,然而做汽车整备,并不是技术好,用料实在,价格优惠就能大赚特赚的,这一行其实有很多其它赚钱门道和技巧的。”
其它的赚钱门道和技巧?
林元今天刚刚听师父讲过初级汽车整备,也通过车商系统,得到了初级汽车整备、保养技能。
然而师父没提,初级汽车整备、保养技能中,没讲什么汽车整备中的其它赚钱门道和技巧,让林元好奇心爆棚,非常不解刘志华什么意思,一直盯着他看。
“我今天给你简单说说,以后跟着我,就知道怎么干活了。”刘志华打开了带来的黑色皮包,从里面掏出清洁用品,示意边干活边说。
林元抱起旁边的一个水桶,准备用里面的软水清洗车身,刘志华则拿着一个小水桶,一个毛巾,跟在林元后面。
“做汽车整备,别管车况如何,想要挣到钱,想要客户下次还来找你,就要让客户感觉找你干活,非常物有所值,花钱花的心甘情愿。”
刘志华的笑容非常奸诈,林元觉得很简单:“我们把活做到极致,让客户挑不出来毛病,是这个意思吧?”
“你只说对了一半。”刘志华往水桶里面倒了不少粉末,开始搅拌,“把活干的漂亮,是一方面,另外一方面,我给你讲个故事。”
刘志华说,他以前认识个小型开锁店的老板,有次冬天下着大雪,凌晨两点接到了一个大妈的开锁电话,需要这个店老板去十多公里外的一个小区去开锁。
经过询问,这个大妈家的防盗门锁挺简单,打开也就分分钟的事情,然而看着窗外飘飘洒洒的大雪,听着呼呼刮过的寒风,还有十多公里的距离,相比温暖的被窝,店老板觉得没有两百块钱,不值得去。
大妈都没考虑,一口答应下来,店老板终于驱车十多公里,来到了大妈居住的小区。
在门洞里看到大妈的时候,大妈浑身哆嗦,脸色铁青,看来冻的不轻。
店老板再看门锁,也是老式的,打开它,简直是轻而易举。
本来店老板给别人开锁,哪怕能十几秒打开,也要磨磨蹭蹭十几分钟装样子,但是此刻,看到大妈冻透了的可怜样子,那时又是刮风下雪的凌晨几点,店老板着急回家睡觉,几乎没撑五秒钟,便打开了防盗门。
谁知道,到付钱的关键时刻,能够进门的大妈不愿意了,她说店老板没费什么力气,几秒钟打开了防盗门,就要两百块钱太贵,而平时开锁就是六七十,所以大妈只愿意给五十块钱。
自己冒着风雪,十多公里的路程,开始时讲好了两百块钱,现在直接砍价砍到了脚脖子,
店老板强忍着怒气,和大妈讲理,但是大妈认准几秒钟就把锁打开,根本不值两百块钱,还说什么只有五十块,爱要不要,不要就滚。
面对过河拆桥的大妈,店老板气炸了,他的拗脾气一上来,一把把大妈从房间里拽出来,然后哐的一下把防盗门重重关上,任凭大妈如何祈求,就是不开门。
……
讲完了故事,刘志华停下了手里的活,问林元:“你听完这个故事,再想想我给你说的,不让你一个小时干完活的话,有什么想告诉我的?”
“我明白了,咱们如果很快把这辆雷克萨斯LM整备好,哪怕效果非常好,管家和车主也会觉得咱们不用心,效果不会达到他们的满意,认为咱们做事敷衍,以后不会再找咱们了。”
“对,我告诉你这个故事,不是让你评判锁店店老板深夜要价两百是否合理,也不是讨论大妈过河拆桥是否应当,就是要让你明白,哪怕咱们明明能够短时间搞定整备,也要装模作样拖延时间,否则就会落得那个店老板一样的下场。”
通过这段时间的接触,林元知道刘志华的脾气,秉性和师父完全不同,他正琢磨着两人的差异,刘志华以为林元被自己的故事所震撼,得意的笑了:“我给你说的只是一个小技巧,整备这一行,里面的猫腻多了去了。”
“哦?刘经理,你给我说说嘛。”林元对整备这一行的内幕非常感兴趣。
刘志华很喜欢林元,知道哪怕告诉了林元,对他自己也没什么威胁,于是介绍说:“首先是看人下菜单。
无论是老板还是小工,见的来做整备保养的车主多了,几乎都练就了一双火眼金睛,
能从车型,车主的衣着和言谈举止判断出车主是什么类型的人,是不是汽车小白几句话便套的清清楚楚。
如果开了一辆经济型轿车来做小保养,表现的懂行又非常较真,师傅们也懒得墨迹,会实打实的推荐合适的机油,合适的机滤,整个小保下来几百块钱搞定。
如果开了辆骚包的豪车之类的,车主不懂装懂,话还特别多,几句话就兜了底。
师傅们一定嘴都乐歪了,因为他们专坑这种小白。
想要挣钱,除了花心思对付车主,还有一些手段可以用,比如说等会要做的镀晶,进口的是国产的几倍,甚至七八倍,但是效果相差并不大,咱们可以用国产的代替进口的,比如说收拾这个翼子板上的小剐蹭,我可以不多花一分钱,给它完美处理掉,但是可以向车主多要一份钱……”
“刘经理,咱们这样不是坑人吗?”刘志华的性格和师父截然相反,林元很是不适应。
“坑人?咱们这样算坑人?好,我来给你说说那些坑人的。”刘志华被林元指责很不爽,一下子把毛巾丢进了小水桶,直视林元。
刘志华告诉林元,有的客户来做整备保养补漆什么的,明明半天时间便能做好,那些店老板非说很麻烦,故意拖延时间,需要把车里留下来过夜,让客户第二天再来取车。
“为什么?”林元很是好奇,不明白为什么要让车主把车留下过夜。
“偷偷换件呗。”刘志华说,偷偷换件是一种很隐蔽的赚钱手段,对付那些粗心大意,或者刚刚接触汽车的新手车主特别有效。
那些店老板当然不傻,他们即使偷偷换件,也不会动很明显的零部件。
把车放一夜,也许米其林的新轮胎就变成了韩泰的,或者大容量的新电瓶变成了低容量的老电瓶,新的三元催化器也变成了老车的拆车件了……
这些东西位置隐蔽,车主不容易注意,再者这些东西价值昂贵,短时间内,还不影响车子的正常使用。
一个九成新的三元催化大几千,乃至上万的都有。
一个新的自动启停专用电瓶,也要大几千。
一条好的进口轮胎,可能要价上千,四条就是大几千。
……
店老板随随便便搞一搞,能挣上万块,不比辛辛苦苦给车做整备挣的多?
“啊?还能这么干?”林元心想这些人简直胆大包天,手法又隐蔽,车主如果是什么都不懂的小白,或者性格马大哈,确实是损失巨大。
同时,林元想通了里面的诀窍,那就是最容易被偷换的零部件,必须方便拆卸不费事,随便找个懂点汽车构造的学徒工都能快速换掉。
没人会偷换英菲尼迪的VQ发动机,劳斯莱斯的空气悬架,保时捷911的PDK变速箱……
这些东西虽然价值昂贵,但是拆下来太麻烦。
还有一条是不容易被车主发现,没人会偷换奥迪RS6的银耳,法拉利的多功能方向盘,宝马的鸡腿档把的。
这些东西太显眼,如果被偷偷换掉,哪怕是汽车小白也能轻易发现。
最后就是相对比较值钱的,没人会偷换捷达的中控按键,五菱宏光的电瓶,东方帅客的座椅。
这些东西不值钱,偷它没用。
所以最容易被偷换的是刹车盘、刹车片、轮胎、轮毂、电瓶、三元催化器等这几大样。
刘志华和林元讨论了一会儿,汽车上面还有哪些东西容易被掉包,又告诉林元,想要多赚钱,就要学会把小毛病变成大问题。
刘志华举例说,德系车一般怠速不稳,洗个节气门也许解决了,或许是电脑重置一下程序就可以了。
这时就要套车主的话了,如果察觉到他就是个什么都不懂的小白,一定要抓住机会忽悠他,怠速不稳这可是个大问题,如果不及时解决,会对发动机造成巨大危害,甚至导致车主的人身安全。
而想要解决问题,必须把节气门、喷油嘴、进气道、发动机内部全部清洗才能顺利的解决。
如果是车子动力不足起步老熄火,先告诉客户造成这个的原因很多,一个是机油不符合标准造成磨损过度必须换机油,一个是燃油系统堵了,必须清洗燃油系统,做了这两样以后,如果车主还没有发脾气拿刀砍人,就再让他把气缸盖换了……
等到该换的,不该换的全部换了一遍,最后再给他换个凸轮轴就行了。
刘志华就见过,一个车主开车去做小保,那些人可不管你的空气滤清器到不到十五个月,有没有三万公里,还干净不干净,一定会忽悠着换掉。
如果只是换换机油换换三滤就可以了,有可能会忽悠说电瓶老化,燃油系统有堵塞,三元催化要检查一下。
如果有点油泥,甚至会建议做个发动机清洗套餐。
夸张点的是燃油宝用完了,干脆建议直接做个节气门清洗吧,浪费钱不说,严格的讲一个是清洁,一个是养护的,功能压根是不同的。
师傅们忽悠换零配件,如果是正品真货顶多算多花了冤枉钱,对自己的爱车没有影响。
怕就怕用了高仿或者假冒伪劣的。
比如说高仿的火花塞卖了正品的价格还是小事,如果劣质火花塞出了问题会直接导致发动机大修。
再者无论是做整备还是保养,千万要在现场看着,如果不是汽车小白,最好仔细检查更换了什么零配件。
因为有的时候会故意或者无意的遗漏某样零配件,小保养只换机油和机滤,偏偏把机滤忘换了的情况也是会发生的。
如果自己是个汽车小白,就扳着个脸少说话,别人也猜不到自己心里想啥。
在现场要注意的还有机油,因为最容易在机油使用量方面作假,还不容易看出来。
有的机油一桶是四升,压根用不完,有的发动机倒3.6升或者3.8升就达到要求了,比如说部分日系车型中1.6升排量的发动机,倒3升3.2升已经到了最大刻度。
要么是师傅放机油的时候故意不把老的机油放完,剩个半升一升的,然后把新机油掺进了老机油里面。
要么是老的机油也放干净了,但是加新机油时照着最低标准,因为机油在75%的时候,机油灯是不会亮的。
总之是整桶的机油没有用完,但是钱是照着整桶来算,多出来的剩余机油就看良心了,有的会给车主,有的是车主不要他就私自扣下。
这辆车扣一点,那辆车扣一点,心狠的几辆车便能凑一整桶,还能当全新的4升去卖掉。
无论是不是在4S店换机油,车主们都可以要求把剩余的机油带走,尤其是那些烧机油严重的车型更应该拿走,可以用保鲜膜扎牢,牛皮筋套牢盖子盖好,放在自己车上备用。
所以去整备保养的时候,千万别去休息室贵宾间,哪怕自己对汽车一无所知,也要守在旁边,即学习了相关的知识,也起到了一定的震慑作用。