第一部分 涉外礼仪

涉外礼仪是外贸工作中很重要的内容，它在一定程度上反映了一个国家的对外方针政策。中国是世界文明古国，素有“礼仪之邦”和“好客之国”的美称。新中国成立以来，在礼宾工作上继承和发扬了好的传统，在长期实践中形成了独特的风格，在对外工作中取得了良好的效果。

中国是世界文明古国，素有“礼仪之邦”和“好客之国”的美称。

最近，我接待了一位马来西亚商人，他告诉我，马来西亚前总理马哈蒂尔本以反共著称，他一上台就与我国疏远，但自1980年访问我国后，回去发表讲话时说，中国什么都变了，唯独热情好客没有变。他对我国政府的热情接待表示十分感谢，还表示要发展直接贸易，加强两国关系，这充分反映了我国礼宾工作的显著成效。

我国礼宾工作的特点（或称原则）有三：

第一，根据我国社会经济性质和外交工作需要进行礼宾安排，使礼宾工作适应我国对外政策与策略的要求。

第二，体现我国在国际交往中大小国家一律平等的原则，尊重各国人民的风俗习惯，不将自己的习惯强加于人。

第三，注意调研，做到礼宾安排有针对性，重礼仪，讲实效，不图排场，不铺张浪费，同时注意对外宾的生活照料，尽量做到热情周到。

一般来说，国际交往过程中的礼仪和礼节都有一定的国际原则，但在各国交往时，由于本国特点和风俗习惯不同，又有自己独特的做法，须根据特殊需要灵活变通。因此，这要求每个涉外人员不但要掌握本国的礼仪做法，还要知悉国际惯例，以及各个国家不同的风俗习惯，只有这样才能做好对外礼仪与礼节工作（统称“礼宾工作”），圆满地完成组织交给的外交、外经贸任务。