淘宝网店运营全能一本通(第3版)
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1.1 网上开店的方式

网上开店是商家通过互联网建立虚拟商店,并利用该商店出售商品或服务的一种销售方式。在网店中,消费者无法直接接触商品,只能通过商品图片、商品描述、商品评价等了解商品。消费者下单购买后,再由商家通过邮寄等方式将商品提供给消费者。网上开店的方式主要有3种:第一种是自助式开店,即依附电子商务平台开设网店;第二种是自建购物网站,即商家自行申请域名,设计网站;第三种是将前面两种方式结合起来开店。

1.1.1 自助式开店

自助式开店是指通过提供网上商店服务的平台进行自助开店,是一种非常主流的开店方式。这类平台包括淘宝网、闲鱼等个人与个人之间的交易(Customer-to-Customer,C2C)网站,天猫、京东、苏宁易购等企业与消费者之间的交易(Business-to-Customer,B2C)网站。淘宝网既涉及个人与个人的交易,也涉及企业与消费者之间的交易,因此,淘宝网既属于C2C网站又属于B2C网站。自助式开店类似于在商城中租用一个柜台出售商品,其操作比较简单。提供这类服务的平台大都提供了自助开店服务,商家一般只需支付给平台相应的费用即可。

经验之谈

现在有很多网上购物与交易平台,不同平台对商家的入驻要求不同。例如,淘宝网对商家的入驻要求较低,个人或企业都可入驻;而天猫、京东等平台对商家的入驻要求较高,一般是企业才可入驻,且入驻时需提供企业基本信息并缴纳一定的保证金。

1.1.2 自建购物网站

自建购物网站是指商家根据自己商品的经营情况,自行制作网站或委托专人制作网站。独立网站一般都有一个独立域名,不依附其他的大型购物商城,由商家自主进行经营。自建购物网站需要完成域名注册、空间租用、网页设计、程序开发、网站推广、服务器维护等工作。由于是自主设计,网站可以体现出独特的设计风格,这一点与会受限于平台模板的自助式开店不同。图1-1所示为某自建购物网站。

▲图1-1 某自建购物网站

自建购物网站的经营推广比较困难,还需要有一定经验的团队来维护网站的运作。同时,由于这类网站不挂靠其他平台,虽然商家不需要缴纳保证金,但推广及维护的费用成本较高,且新的独立网站较难取得消费者的信任。

1.1.3 自助式开店与自建购物网站相结合

除此之外,还有将以上两种方式结合起来开店的方式,即不仅在大型网上平台中开设网店,还建立独立网站进行运营。这种方式的投入成本较高,但集合了以上两种开店方式的优势。新品牌可以先依靠大型网上平台的人气慢慢积累知名度,再建立自己的独立网站。现在很多知名品牌都采用了这种方式进行销售,如小米既成立了官网,在官网售卖商品;又在天猫、京东等平台上开设网店。