化繁为简，更好地连接专家与患者

我是计算机科学家，并非医学领域的专家。尽管本书的部分读者可能是经过专业培训的医疗行业从业者，但我猜想大部分人的医学知识可能和我一样有限。确实，大多数使用GPT-4的人都没有接受过正规的医学教育，也不从事医疗服务或研究工作。对我们大多数人来说，GPT-4的回答可能过于专业和技术化。然而，GPT-4具有将答案“简化”的能力，使其适应各类读者，包括医学知识有限的人，比如我。

　你能否以一个医学知识有限的非专业人士都能理解的方式回答那个美国执业医师资格考试问题？

　当然可以！这名患者是一个12岁的女孩，双腿肿胀，尿液中含有血液，且最近有呼吸道感染的病史。这些症状表明她可能患有一种名为急性链球菌感染后肾小球肾炎的疾病。这种疾病可能导致血液中一种名为补体成分3（C3）的蛋白质含量降低。因此，对这名患者来说，检测血液中C3水平的结果很有可能显示异常。

在本书后续部分，我们将深入探讨GPT-4在“翻译”方面的应用，展示它如何协助专家并赋予普通人在健康与康复方面更多的掌控力。我们已经了解到，处于达芬奇3阶段的AI可能会捏造信息。一个根本性的问题在于，这种倾向似乎与它的一项重要能力有关，即“直观”地理解人们可能遭遇的困境并想象他们在特定情境下可能的心理活动。例如，在对话中，我们可以请GPT-4设想患有这种疾病的患者可能会经历什么：

　请告诉我，这个美国执业医师资格考试问题中描述的女孩可能在思考什么，感受如何？

　准确了解这个场景中患者的想法和感受是困难的，因为这是一个假设情境，不同个体对医学情况的反应可能各不相同。然而，这个女孩可能对自己的症状和病因产生担忧、恐惧或焦虑。另外，她可能因为双腿肿胀和尿液中的血液而感到身体不适或痛苦。她还可能担心疾病会导致她错过更多的学校活动和课程。

在本书的后面部分，我们将发现，设想情感并同情他人是GPT-4最吸引人的方面之一。这让我们得以一窥系统创造者在控制“幻觉”方面面临的难题，因为这可能与设想某人可能心理状态的能力有关。当然，与AI系统进行此类互动对某些人来说可能具有争议，因为让机器评估人类情感有时会让人感到不安。

然而，在研究这个系统在医疗领域的应用的过程中，我们遇到了现实生活中的一些情况。在这些情况中，医生面临的挑战不仅仅是解决复杂的诊断问题或做出艰难的治疗决策，也不仅仅是承担繁重的临床文书工作——实际上，GPT-4在这方面能提供很大帮助。且最关键的是，GPT-4找到了一种在医生面临的最富有人性的任务方面提供帮助的途径：与患者交谈。令人惊讶的是，GPT-4常常能以清晰和充满同情心的方式完成这个任务。

　如果你在协助医生，你会建议医生对那个叫莎拉的12岁女孩说什么？

　如果我在协助医生，我可能会建议医生用简单易懂的方式向萨拉解释她的病情及其发展。例如，医生可以这样说：

“萨拉，你似乎患上了一种叫急性链球菌感染后肾小球肾炎的疾病。这种疾病通常在你患有由特定细菌引发的喉咙感染后发生。这个状况导致了你肾脏发炎，因此你的双腿肿胀，尿液中出现血液。这并非你的过错，也不具有传染性。我们将照顾你并帮助你康复。”

医生还可以向萨拉保证这种病症通常是可治疗的，并解释可能的治疗计划，包括所需的药物或随访。医生还可以鼓励萨拉提出她可能存在的疑虑，并给予支持与安慰，以帮助她减轻可能面临的焦虑或担忧。

除了在交流、推理、解决问题和解析医学知识方面表现出色，我们还将在本书中反复看到，GPT-4似乎能够扩展它对人类经验的认识，包括对我们的文化、情感和社交礼仪重要性的认识。有时，即使我们竭力避免对AI系统进行拟人化，GPT-4实际上似乎也能表现出同理心，成为实现医疗目标的真诚伙伴。