故障复现是故障排查的核心（特别是随机发生的故障），找到故障的触发方式就找到了钥匙。
试验的倾向包含对故障结论的预测。预测意味着感性认识、灵感、经验的结合，这是最初的试验倾向和路径，会随着对故障认识的深入而调整。
在本节中，首先介绍排查故障的试验工作是如何开展的，然后指出试验报告的常见误区，使用一个反面案例说明该误区，最后以一份测试报告为例讲解“现象整理”。
