抖音电商从入门到精通:直播与短视频数据分析和运营
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1.1.3 神策数据

神策数据是为运营团队推出的一种深度分析用户行为的产品,它可以通过全端数据采集和建模,构建用户数据体系,从而让用户数据发挥更大的价值。相比其他数据平台,神策数据的优势主要体现在以下4个方面,如图1-15所示。

图1-15

抖音的电商用户通常的行为流程是启动抖音App观看短视频或者直播,当看到心仪的带货短视频或者直播时,会点击链接进入浏览商品的详情页,将合适的商品加入购物车。如果有购买意向就会提交订单,最后付款支付订单。

因此,在这个流程中,就会出现许多关于数据分析的问题。比如,在支付环节流失的用户原因可能是什么?面对支付环节流失的用户,运营者该如何去做?怎样才能全面监控流失用户的数量及质量情况?这些问题在神策数据中都可以找到解决方案,如图1-16所示。

图1-16