第4章 会说话，让拒绝不尴尬

1 别让直截了当伤了人

我们不敢拒绝，是担心招惹不必要的麻烦，害怕因为拒绝而影响人际关系。归根结底，是我们不懂拒绝的说话技巧，以至于常常因为拒绝而得罪他人。

一个心直口快的人，往往容易...