第7章 幽默拒绝，不伤和气

1 幽默能让拒绝变得更轻松

当对方提出不合时宜的请求时，有多少人能够大大方方地直接拒绝？又有多少人是苦笑着无奈地答应下来？社会心理学家苏珊·纽曼曾说：“通常，取悦者害怕对峙，他们只是认同，几...