活动一 仪容修饰礼仪

仪容主要是指一个人的容貌。虽说一个人的容貌是天生的，难以改变，但一个人的形象可以通过后天修饰达到令人赏心悦目的效果。一个人的仪容往往是其身上最容易引起他人注意的地方，是一个人的精神面貌的外在体现。推销人员应保持乐观的情绪和充足的睡眠，以饱满的精神面貌面对客户。

男士一般无须化妆，但要气色良好，面容整洁；头发应干净整洁，发型线条流畅、自然，给人健康、舒适的感觉。女士应化淡妆，妆容与自身气质相近，能更好地体现出气质神韵，给人优雅知性、成熟干练又不失温和亲切的职业形象。当然，根据推销商品的不同，女士的仪容修饰比较灵活，如推销化妆品的女士可以将仪容修饰得适当时尚、个性一些，彰显青春气息，让自己显得神采飞扬，以此来吸引客户。

推销人员的仪容修饰讲究协调性，要与自身的外貌、气质、身份及外部环境相协调，有时还要契合推销商品的特征。

推销人员应按以下要求进行仪容的检查和修饰。

（1）头发

推销人员的头发要保持干净、整洁，不能太油，也不能有头皮屑，否则会影响自身的整体形象；发型不宜太个性、前卫，不得染过于鲜艳的颜色。男士不得留长发。

（2）耳朵

推销人员的耳朵内外必须保持干净。男士不能佩戴耳饰；女士的耳饰不得过于夸张，以能够体现端庄、优雅的气质为宜。

（3）眼睛

推销人员的眼睛周围要保持干净，眼角不应残留分泌物，不充血、不斜视；眼睛要明亮有神，显得精神饱满。女士的眼部妆容要自然，不得过于浓艳，眼周不能有晕开的眼线、睫毛液。如果推销人员戴眼镜，要保证眼镜的洁净、明亮，不戴墨镜或有色眼镜。

（4）鼻子

推销人员的鼻腔要保持洁净；鼻毛要经常修剪，不得露出鼻孔。

（5）口腔

推销人员要保持口腔卫生，牙齿洁白、整齐，口中无异味。女士宜涂抹颜色较淡雅的口红。

（6）面部

女士可化淡妆，粉底要涂抹均匀，不宜太厚，且与皮肤底色相协调。男士也要做好面部的清洁护理，保持面部肌肤清爽洁净，切忌油光满面、满脸胡须。

（7）指甲

推销人员应勤剪指甲，指甲的长度一般不应超出手指顶端。女士一般不涂抹指甲油，即使涂抹，也应选择无色透明或自然肉色的指甲油。