01 思维导图

工具▶▶思维导图 （思维导图的四大核心）

目的▶▶运用思维导图，强化思考与学习的能力

思维导图是1974年由英国学者东尼·博赞提出的全脑式学习法，以思维导图作为 “动态”处理信息主要工具，提升大脑思考与学习的效率，能够整合各种想法以及彼此之间的关联性，做一个架构性的视觉呈现。目前全球有超过2000家以上的跨国企业将思维导图应用到工作流程，并证明其高度的有效性。

要画出一张思维导图并不难，操作前最重要的是必须了解思维导图的四大核心，分别是放射状、关键词、色彩、图像。

一、放射状

思维导图的整体性是通过 “放射状”所构成的，因为放射状思考跟人脑神经元所呈现的放射状连结，有相似的运作，所以放射状思考就是最有效的思考模式。

思维导图的放射状思考，由内而外，可分为 “主题”“大纲”“内容”三个层次。只要大纲出现，后续的开展也就跟着出现了，正所谓纲举目张。但问题是大纲不好举，很多学习思维导图的人，最难突破的就是大纲，也就是分类这一环。在此特别提供七种常用的大纲模型，方便读者根据个人实际状况自行组合变化。（本书所介绍的50个技术也都是以大纲和模型的方式呈现）

类别：类别属性，以事物类别分类。

内容：事物内容，以相关内容分类。

章节：段落章节，以文章段落分类。

时序：发生时序，以时间先后分类。

步骤：动作进行，以步骤流程分类。

人物：人物角色，以人物角色分类。

事件：5W2H （What，Why，Who，When，Where，How，How much），以事件的本质分类。

这七种常用大纲模型。只要掌握每一个模型的内涵，再进一步自行变化即可。例如：时序可用于记载事件发生的先后顺序，人物亦可用在历史故事的说明。当然，读者也可自行思考或任意组合。

二、关键词

关键词以名词为主、动词次之，因为名词及动词较能具象，例如 “苹果”，读者看到这个关键词，脑中会出现苹果的图像，而图像会加强记忆。副词或者形容词没有具象，不适合用来当关键词。比如 “非常”“高兴”。

三、色彩

色彩的主要功能是让思维导图活化及鲜明化，可依个人感受选择，但由于人类对颜色仍有某些共识，了解颜色的基本规则，有助于对色彩的感受掌握。而关于颜色的基本规则，通常代表不同的意义：

· 黄色——正面乐观；

· 红色——情绪感受；

· 蓝色——程序规则；

·绿色——创意思考；

·白色——客观事实；

·黑色——负面否定。

四、图像

为思维导图中的某些关键词加上图像，可使其被突显及象征，更能强化对内容的记忆效果。

接着就用下面这张主题为 “组织角色与职务”的思维导图示范说明：这张思维导图是套用前面第六种大纲模型，以人物角色 （主管、企划、业务、公关、财务、稽核）分类，拉出大纲主干，然后延伸出内容支脉，整体呈现出放射状，文字都是简单的关键字，色彩使用也依照六顶思考帽规则。其中“定位”是本年度最被强调的职责，所以加上图像突显，整张图看起来是不是变得很简单易懂呢！

如何画出一张思维导图

思维导图的绘制，分为手绘和计算机软件绘制两种，手绘的好处是直接且方便，缺点是修改起来比较麻烦，无法编辑及移动，建议使用计算机软件绘制思维导图，才能快速处理、编辑、联结、合并，并进一步做知识管理与分享。

在此我推荐一套功能强大的思维导图软件Xmind，包括手机App，其操作很简单，读者可参考孙易新老师所写的 《案例解析！超高效思维导图法入门》，里面有很详细的说明。

一般来说，当我们摊开一张白纸，或打开一个空白页面绘制思维导图时，启动的运作模式主要有两种：

一、快速构思

就是将脑子的东西拿出来，可应用在旅游计划、采购计划、一周计划、工作计划、沟通准备、简报结构、销售计划、营销计划、领导计划、会议管理、问题分析、创意思维、活动准备、梦想设定等任何需要由大脑提取的思考。（本书所有模型都是思维导图快速构思的延伸应用）

二、速记摘要

就是将东西放进脑子，可应用在文章摘录、样册摘录、演说摘录、影片摘录、新闻报道、培训笔记、会议记录、快速记忆、考试准备等任何可以被摘要、归纳并放入大脑的应用。

思维导图的使用案例不胜枚举，在此就两种属性各举两个案例示范说明，其中案例?自我介绍，案例?应征面试属于快速构思，案例?公司介绍，案例?读书分享则是速记摘要。

［案例1］自我介绍

我以前很害怕做自我介绍，常常不知道该从何说起，自从学会了思维导图法，只要一张白纸，三分钟便可以上阵，并侃侃而谈。

画自我介绍思维导图时，主题就写上自己的名字；分类大纲最具代表的就是 “职业”“爱好”“梦想”；再由大纲往下顺势展开内容，职业分为 “以前”与 “现在”，爱好分为 “音乐”与 “命理”，梦想分为 “著书”、 “立说”、“助人”，然后往下展开所有内容。

开始做自我介绍时，脑中必须牢记这张思维导图，并运用水平式沟通技巧。所谓水平式沟通，就是将同一水平层次的大纲，职业、爱好、梦想，先行传达。先行传达的用意是做抽屉，只要建立起这三个抽屉，受众便很容易进行之后的收纳。

示范如下：

我是陈国钦，今天跟各位做自我介绍，分三个项目：职业、爱好、梦想。

在职业部分，分为以前和现在，以前是惠普主管，现在是专业讲师。

再来谈谈爱好，爱好分两个，音乐跟命理，音乐我会钢琴和吉他，此乃民歌歌手必备乐器，命理我会西方的塔罗牌及东方的《易经》。

接着谈谈梦想。我的梦想分为三个，著书、立说助人，著书的梦想已经达成—— 《一学就会！职场即战力》，接着就是要去立说，到处传播有价值的知识，这就是我目前正在做的事情，最后我希望将来可以当一个催眠师，帮助人们重建受伤的心灵。

一般讲完之后，学员都可以很轻易地重复我自我介绍的内容。简单来说，思维导图＋水平式沟通，可以让人很快记住所讲的内容。

［案例2］面试

其实面试就是自我介绍的延伸，只是当你在面试时会有人在旁边打分数而已。

我有一位在金融业工作的学员，因为觉得工作很苦闷，把赚的钱全都拿去旅游。我跟她说，有一种职业不用花钱也可以环游世界——导游，后来她考取了导游证。但导游如果没有挂靠旅游公司，就几乎没有旅游团可带。于是，她去国内一家很知名的旅行公司面试，就在开始面试前的一个小时，她打了一个电话给我，以下是我们之间的对话：

学员：陈老师，看情况我应该不用考了，600人只录取6人，1%的录取率，比公务员考试还难，而且我只是个新人，每个对手都身经百战，带团无数，其中还有退休医生、法官、律师、教授等一些强劲对手，我还要面试吗？

我：没拼，怎么会知道输赢？

学员：那老师您教我如何面试，好吗？

我：这样吧，你告诉我你的三个强项。

学员：我的强项应该是热情、健康、努力。

我：可以把这三个强项讲得详细一点吗？

学员：热情——我每年都到中国西藏、尼泊尔或印度去做藏传义工；健康——我可以连踩3小时飞轮，在西藏6000米高山，血氧饱和度90%；努力——我靠自己努力苦读，考取了12张证件。

我：我把你刚刚讲的话，画成一张思维导图给你，我现在讲一遍给你听，你等下进场就照着讲。

这张思维导图主题是 “旅游公司面试”，以学员的三大强项 “热情”“健康”“努力”做为分类大纲，然后顺势往下展开内容，热情部分谈义工，健康部分谈运动与西藏，努力部分谈的是取得12张证件的学习表现。

关于水平式沟通，在上一个案例自我介绍已做过说明，在此就直接示范：

我是陈××，首先感谢公司给我面试的机会，我想告诉各位主考官录取我的三个理由，就是热情、健康、努力。

我是一个很热情的人，每年都会到中国西藏和尼泊尔、印度去做义工，我希望通过我的热情，带给贵公司客户最舒畅的旅游心情。

身为导游，健康很重要，我可以连续踩3小时飞轮，而且我在西藏6000米海拔的山上，血氧饱和度仍可以维持在90%，人家还以为我是西藏当地人呢，有这样健康的身体，才有足够的体力来照顾客户。

我靠自己努力苦读，考取了12张证件，银行业10张旅游业2张。我虽是新人，但我愿意努力向资深导游好好学习，以备将来为贵公司效劳。

以上，是贵公司为何录取我的三个理由，谢谢各位主考官给我面试机会，感谢！

事后，她满怀激动地打电话跟我说，她被主考官当场录取，因为主考官很欣赏她面试的内容及表达，顺畅又好记。所以，思维导图也可以帮助学员圆梦成功，这就是一个快速构思的即战应用。

［案例3］公司介绍

前面案例1的自我介绍是一种快速构思模式，信息是从脑子里拿出来；而公司介绍则是一种速记摘要的模式，因为要把公司信息放进脑子里。

我是太毅国际顾问的专职讲师，常常要对外介绍所属公司，就以太毅国际来做个示范。首先，画出官网中关于公司介绍的关键词：

以创造人对于改变的热情为愿景，致力于全球人才创新、客户体验和对组织需求的洞悉。在巨变的时代，我们以 “引领企业到达下一个理想层次”为使命，并深信 “学习”能够带领企业预见趋势，进而推动改变的进程。

热情、创新坚持、顾客导向、团队合作是我们的核心价值，在不断推移、转折的新经济时代，这些价值确保了我们与客户的合作，能够利用新的思维和技术，提升自己角色的重要性，成为企业的战略伙伴，掌握新的市场机会。

全球化的解决方案支应体系，汇集全球智慧，我们满足客户在企业竞争力与人才领导力两大核心领域的发展，在遍及全球五个地区与七个营业据点的支持下，将洞察企业的影响力、战略咨询的分析能力和制度蓝图的规划力融为一体，结合不同领域的领导力专家、组织研究者、品牌战略家、策略管理家以及人才发展家，一起在第一线共同努力，以实现我们成为世界上最受认可的创新企业管理顾问公司。

（以上内容摘自太毅国际顾问股份有限公司官方网站）

画出思维导图架构：以 “太毅国际简介”为主题，根据官网文字介绍拉出 “愿景”“使命”“深信”“价值”“解决方案”作为大纲主干，再往下顺势展开相关内容支脉。如此一来，用很少的文字便将大段的公司介绍，以思维导图整理而成，大大提升了记忆效率。

［案例4］读书分享

我曾受邀为图书 《催眠圣经》做一场分享，这时候就要用到思维导图速记摘要的功能，把主要文章内容浓缩成思维导图放进脑子去，到时才能顺利分享给读者。

同样，第一步先找出 《催眠圣经》中的关键词，然后着手绘制思维导图：

1 询问解疑：了解被催眠者的动机与需求，询问他对催眠既有的看法，解答他有关催眠的疑惑，确定他知道催眠时会有哪些事情会发生，而没有不合理的期待。很多时候，催眠师可能要花点时间做个催眠简介，因为大多数人对催眠的了解很少，而且大部分是误解。

2 诱导阶段：催眠师运用语言引导，让对方进入催眠状态。一般而言，常用的诱导技巧有渐进放松法、眼睛凝视法。

3 深化阶段：引导被催眠者从轻度催眠状态，进入更深的催眠状态。常用的深化技巧有数数法、下楼梯法。

4 治疗阶段：视被催眠者的需求来治疗，催眠师需要相当好的心理治疗背景，最好在宗教、哲学层面也有所涉猎。

5 解除催眠：让被催眠者从催眠状态回到正常的意识状态，确保他对整个治疗过程保有清楚的记忆，适当给予催眠后暗示，帮助他在结束催眠后，感觉很好，并且强化疗效，通常以数数法为主。如果个案不排斥灵修的东西，我个人习惯在这个阶段引导对方做个观想，想象有一颗水晶球或太阳出现在他眼前，为他补充源源不绝的能量，再以数数法引导他清醒，效果十分明显。

（以上内容摘自廖阅鹏老师所著 《催眠圣经》一书）

这张思维导图主题就是 “催眠五步骤”，套用章节大纲模型，以文章段落分类为 “询问”“诱导”“深化”“治疗”“解除”，并往下顺势展开相关内容支脉。单单只用一张图，就把原文浓缩成很少的字，分为五大类，既清楚又容易记忆。

很多学生学不会抓关键词，不会画思维导图，问我该怎么办？我的回答是：只有刻意练习，别无他法。

在职场或日常生活中，随手拿起一张白纸，先定出主题，然后试着做分类大纲，之后开展内容；或先有内容，再往上想出大纲也可以。久而久之，你就会发现原来画思维导图如此简单！

我们在日常生活中，常会听到水平思考、垂直思考、创意思考、设计思考、图像思考、决策思考等思考模式，以及鱼骨图、树形图、流程图、清单图、亲和图、关联图等思考工具。其实以上种种，都是思维导图的变形与呈现而已，所以思维导图就是思考的本质，好好练习思维导图，其他的思考相关技能就会自然产生。

思考力实效见证

用对方法，也可以是资优生

一个南部乡下腼腆的小孩，从计算机公司业务员，一路升到外资公司资深副总；从一开始拿不到订单，到成为创下百亿年营业额的百亿达人。我亲眼见证陈国钦在学习思维导图后的蜕变，就像破茧而出的蚕蛾，打通 “任督二脉”，做事变得更有效率，无论在职场或生活中，都充分展现他的才华。

我们家的双胞胎儿子，哥哥从小学习就比较吃力，功课样样不理想，后来跟他爸爸学习思维导图后，学会如何有效架构知识及准备考试，从此智能大开，小学四年级报考 “卓越杯”数学大赛，就荣获 “优等奖”；上中学也顺利考进资优班；高中会考竟然是全班第一名。

记得我有次要到国外出差，正在房间整理行李时，弟弟从门缝递进一张纸，我拿起来一看，是用思维导图画的出国必带物品，小朋友用思维导图来表达他的贴心，多么温馨且令人感动。

儿子的学校曾邀请陈国钦去和学生们分享思维导图，演讲前一晚，父子三人挤坐在客厅沙发上，一起盯着计算机屏幕，比手画脚地用思维导图讨论简报内容……看到那一幕父子互动的场景，我感到非常欣慰和动容。

想不到学习思维导图，除了可以帮助小孩念书，还能促进亲子关系，原来思维导图已深入我们生活中，随时随地都能运用得到，是一种随身可以带着走的竞争力。

——某航空公司 公关室经理

黄尤？

星探，就是要发掘最好的讲师

太毅国际主要从事企业人才发展与教育训练整合，是中国最大的训练顾问公司之一。身为这家公司的总经理，除了要带领团队达成绩效，更要为企业挑选最优秀及最合适的老师。如果把老师当成艺人来看，我的另外一个工作就是 “星探”。

3年前，我获知有一位资深的外资高级主管即将转换跑道当讲师，在第一次与国钦老师见面时，他当场以很简明、扼要、清楚的方式，说明其课程设计与效益，他的热情及丰富的业界经验，给我留下了深刻的印象。随后安排他到公司试教授课，授课中，展现独到的思维导图应用及精心设计的模块表单，循序渐进的引导，幽默活泼的互动，获得太毅同事的一致赞许，当场就决定签约，成为太毅专职的品牌讲师。

一开始先安排一家知名金融业的整合企划课程，完全没有授课经验的国钦，竟有高达99.6%的客户满意度。整合定制、高效模块、立即可用，是企业一致的反馈，之后更有很多企业将国钦的职场五力列为必修课程。最重要的是，太毅同事也把思维导图作为思考沟通的工具，并把他的销售及企划课程当成公司营运参考工具。

国钦之前写过一本 《职场五力成功方程式》，这本书就是他授课近千场的行业经验及进阶实战版，含金量高，实用性强，想在职场中如鱼得水，就靠这本超级工具书了，郑重推荐，值得收藏！

——太毅国际顾问股份有限公司总经理

王淑苓

金融界高级主管，也需要统整与进化

熟读 《论语》等四书五经，懂得古人做人处事道理；而熟读 《一学就会的思维导图工作法》，应用得当，您将可以在职场过关斩将，成为职场大赢家！

在人工智能即将颠覆过往商业模式，跨业竞争即将替代原本属于您既有利益的时代，不管您现在的职位如何，都该具备思考力、沟通力、销售力、企划力、领导力，才可能在职场轻松胜任，事成人爽。

国钦老师拥有丰富的实战经验，这本书将其过往成功实战经验归纳分析，条理分明，化繁为简，好比是教您如何运功发招的武功秘籍，在此感谢作者的指导，令我受益良多！

——某证券公司副总经理

黄烽旗

关怀生命，宣扬价值

2018年3月，我们第一次邀请陈国钦老师到公司授课，在他生动有趣的简报技能课程中，接触到思维导图的概念，以及如何应用在策略简报及整合五力，并且深刻运用在职场中。这堂课广受学员好评，之后陆续加开两场国钦老师的课，让同事们都能学到这个在职场上非常受用的工具。我个人也全程参与其中一堂，并从课堂中收获心得，总结出同事在面对困难时，寻求解决方法的思考模式与共通的语言。

这个工具，带给同事间正向的能量循环，除了快速解决问题外，更为公司创造更多的价值。国钦老师把他的所有技术都公布在这本新书当中，肯定非常精彩，值得郑重推荐。

——某公司总经理

邱建智

广播人也需要的高效说话术

我从事广播主持工作25年，带状节目型态让我一天要访问的嘉宾最多达到6位，有时常常来不及消化资料就要进行采访，所以一直都在追寻着不要太努力就可以简单整理重点的方法。

3年前，第一次看到国钦哥在 《职场五力成功方程式》一书中介绍道：“思维导图是种懒人成功术，可以改变工作者思考与做事方式，让大脑CPU从一台变四台。”心想，这真是太适合我了，马上就邀请国钦哥到节目中分享。访问之后，又向国钦哥请教了更多技巧，学会在短时间内将所有重点在脑中整合后立即表现出来。从此，思维导图帮助我在访问嘉宾、演讲、教学、主持活动上省下很多记忆资料的时间，同时也提升了我的逻辑思考力与记忆力。

思维导图简单好用，将烦琐的重点视觉化，帮助记忆，如果高中时期就有人教我思维导图，大学应该就不用重考两次了。运用在工作上，它帮助我在开会时将不同类别信息迅速整合，在个人及团队的时间管理上也大大提升时间效能。

国钦哥从外资公司高级主管到思维导图的教学推广，帮助到无数在职场卡关的人，让我非常敬佩，常常向他请教，每次见面他总是散发着专业的自信，无私地与我分享，《一学就会的思维导图工作法》是一本含金量很高的工具书，有许多实用的方法，化繁为简，让你在工作中可以持续燃烧激情。

——某电台节目制作、主持人

宛志苹

创新思维，原来跟高铁一样快

记得10多年前，第一次接触到思维导图时，粗浅的直觉——它不过就只是和树形图或鱼骨图类似的思考方式。但直到两年前，因公司内训课程 “职场五力成功方程式”的缘故，认识了陈国钦老师，通过老师在课程中讲述的各种思维导图模型实战应用，心里才真正发出 “哇！”的一声，原来思维导图的应用可以这么广泛，不论是问题解决、简报构思及活动企划，甚至是人生梦想都可以通过思维导图轻松建构成就。

后来又续邀老师来帮内部讲师讲授如何用思维导图高效备课，这一次我不是主办人，而是学生的身份，用老师的思维导图培训模型——设问、激励、技术、启动，让我在20分钟内就架构出一堂 “不能没有你”的电话礼仪课程：

·口诀：不能没有你，

·来电 “不”慌张，接听 “能”沟通，

转接 “没”遗漏，结束 “有”礼貌，“你”就是繁花盛开的理由！

没有思维导图，或许人生还是会继续平凡地走下去，但懂得学习应用思维导图的你，相信一定可以为自己的人生创造更多的美好色彩。

——某人力资源部门主管

吴羿慧