海尔作为中国最早一批探索工业互联网的企业，自2012年就开始智能制造转型的探索实践，从大规模制造向大规模定制转型。在30余年的制造基础上，海尔将实践经验产品化、服务化、社会化，自主打造的具有中国自主知识产权的工业互联网平台COSMOPlat，其核心是大规模定制模式，通过持续与用户交互，将硬件体验变为场景体验，将用户由被动的购买者变为参与者创造者，将企业由原来的以自我为中心变成以用户为中心。
