卡耐基简明读本(第2版)
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战胜忧虑的万能公式

这套战胜忧虑的万能公式,曾经使一个带着棺材航海旅行的垂死病人体重增加了40公斤。

你是否想找到一种快速而有效地消除忧虑的办法——也就是那种你不费尽周折就可以立即应用,又可以立即见效的摆脱忧虑的方法?

那么,让我告诉你由维奇•卡贝尔发明的这个方法。卡贝尔是一位非常聪明的工程师,他开创了空调制造业的先河,现在是世界闻名的纽约州塞瑞西市卡贝尔公司的负责人。这是我所知道的战胜忧虑的最好办法,我从卡贝尔先生那里学到了这个方法。

卡贝尔先生说:“在我年轻的时候,我在纽约水牛城的水牛钢铁公司工作。有一次,我必须到密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司——这家公司安装了一台瓦斯清洁机,以便清除存在于瓦斯中的杂质,使瓦斯燃烧时不至于将引擎烧坏。这是一种新的清洁瓦斯的方法,以前只试过一次,而且当时的情况与现在很不相同。当我前去干这项工作的时候,很多事先没有预料到的困难发生了。在那种情况下我是不能退缩的,我努力想出了各种解决问题的办法,经过一番调整之后,这台新型机器总算可以使用了,但并没有达到我们所保证的程度。

一种失败感笼罩在我的心中,我觉得好像有人在我头顶上重重地打了一拳。并且,我的胃和整个腹部都开始疼痛起来。有好一阵子,我担心得几乎无法入睡。

过了几天,我意识到,忧虑并不能解决问题,于是我想出了一个不需要忧虑就可以解决问题的办法,结果非常有效。我这个消除忧虑的办法非常简单,任何人都可以用,屡试不爽,我已经用了30多年。它共有三个步骤:

第一,我毫不害怕并诚恳地分析整个情况,然后对万一失败将会出现的情况做一个估测。没有人会把我关起来,或者枪毙我,这一点可以肯定。不错,我很可能会丢掉工作,但我的老板也可能会拆掉整个机器,使2万美元付诸流水。

第二,找出了很多可能发生的最坏的情况之后,我就让自己在必要的时候敢于接受它。我对自己说,这次的失败在我的人生记录里是一个很大的污点,我可能会因此而丢掉工作。然而即使真是如此,我还是可以重新找到另外一份工作,而且事情可能比这更糟。至于我的老板,他也知道我现在正在试验一种新的清洁瓦斯的方法,如果这个试验要花两万美元,他还付得起。他可以把这笔账记在研究费用上,因为这只是一种试验。当我分析到可能发生的最坏情况,并让自己能够接受它之后,一件非常重要的事情随之发生了——我马上轻松下来,感受到了几天以来所没有过的平静。

第三,从此以后,我就平静地看待有可能发生的最坏的结果,把我的时间和精力用于改善我所面对的问题和困难。我努力寻找各种办法,以减少我们目前面临的损失。我为此做了几次实验,最后发现:如果我们再多花5000美元的话,可以加装一些设备,这样我们的问题就可以解决了。我把这个设想汇报给了老板,立刻得到了老板的同意。我们按照这个办法去做之后,公司不但没有损失,反而赚了15000美元。

事后,我总结这次任务的经验,得出一个结论——如果我当初一直那样担心下去的话,恐怕永远也不可能做到这一点了。因为忧虑的最大害处,就是会毁掉我集中的注意力。当忧虑的时候,我们会精神涣散,从而丧失决策分析的能力。然而,当我们强迫自己面对最坏的情况,并且先从心理上接受它之后,我们就能够权衡所有可能的情形,拥有一个可以集中精力来解决问题的有利心态。

刚才我所说的这件事发生在很多年以前,因为这种方法非常有效,所以我一直使用它。结果,我的生活中几乎完全不再有任何烦恼了。”

为什么维奇•卡贝尔的方法有这么大的价值,如此实用呢?从心理学的角度来讲,它能够把我们从那巨大的灰暗云层中解脱出来,使我们不再因为忧虑而盲目地摸索;它可以使我们脚踏实地,让我们安心解决问题。“应用心理学之父”威廉•詹姆斯教授已经去世几十年了,如果他今天还在世,听到这种解除忧虑的方法的话,我相信他一定也会大加赞同的。我为什么会知道呢?因为他曾经对他的学生说:“你们要愿意承担这种情况,因为接受既成事实,是克服随之而来的任何不幸的第一步骤。”

一点也不错。这样做之后,心理上放松,你就能发挥出新的能力。当我们接受了任何最坏的情况之后,我们就不会再损失什么,也就是说一切都可以重新获得。就像威科•卡贝尔所告诉我的:“在面对最坏的情况之后,我马上轻松下来,感受到了好几天以来没有经历过的平静。然后,我就能重新思考了。”

这些话说得非常有道理,对不对?但仍有许多人,因为愤怒和忧虑而毁了他们的生活,因为他们拒绝接受最坏的情况,不愿由此出发来改变现状、重新构筑生活,不愿在灾难之中尽可能地救出一些可以救出来的东西。他们不但不去重新创造财富,反而深深陷入忧虑、恐惧等不良情绪中,最终发展成我们称之为忧郁症的那种颓丧情绪的牺牲品。

讲到这里,你可能更有兴趣听一听如何利用维奇•卡贝尔的万灵公式来解决他们自己的问题。好,下面就是一个例子,这个人以前是我班上的学员,他现在在纽约经销汽油。

他说:“我被勒索了,我不相信这种事情会发生,更不相信这种事情会发生在电影以外的现实生活中——可是我的经历告诉我,我的确被人勒索了。事情的经过是这样的:我的公司有好几辆运油的卡车和几个司机。当时,物价管理委员会的条例是很严格的,我们能送给每一个顾客的汽油也都是有限的。事情的真相我最初并不知道,可是确实有一些送油司机私下里减少顾客的油量,然后再把偷下来的油私自卖给其他人,从中赚取不义之财。

有一天,一个自称是政府调查员的人找到我,跟我索要红包。他说他掌握着我公司送油司机违法舞弊的证据。他还威胁说如果我不答应他的要求,他就把这些证据转交给地方检察官。我这时候才发现公司有这种违法交易,对此我深感震惊。

当然,我知道我不必过多为我个人担心什么,因为这事至少跟我个人无关。但是,我也知道法律规定:公司应该对自己员工的行为负责。同时,我不能不关心,万一事情捅到法院去,那么公司这种坏名声就会毁了我的生意。我对自己的生意非常骄傲,那是我父亲在24年前打下的基础,如果毁在我的手中,我会痛苦终生。

我担心得不得了,很快就病了,接连三天三夜寝食不安。我一直担心那件事。我是向那个人付5000美元,还是对那个人说‘你爱怎么干就怎么干’呢?我一时拿不定主意,每天都像是生活在噩梦之中。

在事情发生的某一个星期天的晚上,我碰巧拿出一本名叫《如何不再忧虑》的书,这是我听卡耐基公开演说时领到的。我开始阅读它,读到了维奇•卡贝尔的故事,里面介绍了‘如何面对最坏的情况’。于是我问自己:‘如果我不肯向那家伙付钱,他把证据交给地方检察官的话,可能发生的最坏情况是什么呢?’

答案是:‘这将会砸了我的生意——最坏也不过如此。但我不会被关起来,顶多也就是我的公司将被这件事毁了。’

于是我对自己说:‘那好吧,即使公司毁了,但我可以接受这局面。接下去又会怎样呢?’

是的,公司毁了之后,我也许得去另找一份工作。这也不一定是一件多么坏的事情,以我对石油的了解,很多大公司可能会乐意雇用我……于是,我开始觉得好多了。三天三夜以后,我的忧虑开始消除了一点,我的情绪也稳定下来……而让我感到意外的是,这时我居然恢复了思维能力,又能像往常一样思考问题了。

接下来,我又清醒地看到了第三步——尽可能地扭转最坏的情况。当我找到了解决办法之后,一个全新的局面展现在我的面前:如果我把整个情况告诉我的律师,他可能会帮我找到一条我从来都没有想到的对策。我知道这听起来似乎很笨,因为我刚开始时确实没有想到这一点——在那几天之中,我几乎被那种足以击倒我的忧虑所包围,根本无法进行正常的思考。而现在我的思路又清晰起来,我决定第二天一大早就去见我的律师。这天晚上我上了床之后,睡得很踏实。

事情的结果如何呢?说起来真是富有戏剧性。第二天早上,我的律师叫我去见地方检察官,并把整个经过告诉他。我真的按照他的建议去做了。当我说出事情经过之后,我出乎意料地听地方检察官说,这种勒索案已经连续出现数起,时间已经达几个月之久了。那个自称是‘政府调查员’的人,实际上是警方正在通缉的罪犯。当检察官把这一消息告诉我时,我的喜悦真是无以言表。当我因为无法决定是否该把那5000美元交给这个罪犯而担心三天三夜之后,听到他这番话,我真的大大松了一口气。与此同时,我埋怨自己没有及时把这个事情同我的律师商量。

这次经历给我上了永难忘怀的一课。现在,每当我面临让我忧虑的难题时,我就会使用维奇•卡贝尔的万灵公式。”

下面还有一个颇具代表性的故事,是有关艾尔•海利的。1948年11月17日,他在波士顿斯朗大饭店亲口把这故事告诉我。

“1929年,我因为常常忧虑发愁而患上胃溃疡。终于有一天晚上,我的胃出血,被送往芝加哥西比大学医学院附属医院治疗。我的体重从175磅急剧下降到90磅,病情严重到使医生警告我连头都不许抬。为我治疗的3位医生中,有一个是非常有名的胃溃疡专家,他们都说我的病已经无药可救了。当时我只能吃苏打粉,另外每小时吃一大匙半流质的东西,每天早上和晚上,护士都要拿一条橡皮管插进我的胃里,把里面的东西清洗出来,这让我非常难受。

这种情况持续了好几个月……最后,我对自己说:‘睡吧,海利。如果你除了等死之外没有其他指望的话,还不如好好利用你所剩下的这一点时间。你不是一直想在你死以前环游世界吗?如果你还有这个想法的话,何不现在就去做呢。’

第二天,当我告诉那几位医生,说要去环游世界,由我自己给自己一天洗两次胃的时候,他们大为震惊。对他们来说,这是不可能的,他们从来都没听说过这种事。因此,他们警告我说,如果我开始环游世界,我就只有葬身大海了。‘不,我不会的!’我回答说,‘我已经向我的亲友作了承诺,我要埋葬在尼布雷斯卡州我们家乡的墓地中,所以,我打算随身携带着我的棺材。’

于是,我真的去买了一口棺材,把它运上船,然后和轮船公司约定,如果我在旅途中去世的话,就把我的尸体放在冷冻舱中,一直运到我的老家。我开始踏上旅程,心里既有几分悲壮,又有几分浪漫,毕竟从前没有人这样做过,我这样做了,这也许是对我的生命的最好交代。我登上船的时候,内心颇有几分轻松。我甚至可以回想起奥玛•凯恩的一首诗:

啊,

生命,

即将零落为泥。

在此之前,

我岂能辜负人生?

不拼搏一番,

物化为泥,永寐黄泉之下,

没酒没弦没歌伎,而且没有明天!

事实上,正是这首诗伴随我度过了整个行程。而奇迹也很快就出现了,我从洛杉矶上了‘亚当斯总统号’轮船,开始向东航行,这时我的病情悄然发生了转变。渐渐地我不再吃药,也不再给自己洗胃。不久,我可以毫无顾忌地吃任何食物了,甚至包括当地许多奇奇怪怪的食品和调味品。而这些据说都是我吃了一定会送命的,可是,我吃了那些东西之后却安然无恙。几个星期之后,我甚至可以抽长长的黑雪茄,并喝上几杯烈酒。多年以来,我从来没有享受过这样的生活。我们在印度洋上碰到过季风,在太平洋上碰到过台风。遇上这些事情如果我的内心感动害怕的话,也会让我躺进棺材里,可是我不仅安然无恙,还从这次冒险中获得了从未有过的乐趣。

我在船上结交新朋友,和大家一同做游戏、唱歌,晚上时常聊到深夜。到过很多国家后,我所要面对的困难,与我在旅途中所见到的贫穷与饥饿相比,简直是不值一提。这让我的思想发生了重大转变,我开始抛弃了所有无聊的担忧,这让我觉得非常舒服。回到美国之后,我的体重很快增加了90磅,我把自己曾患过胃溃疡的事也几乎全忘了,我这一生中从没有这么舒服过。旅途结束后,我重新回去工作,此后再也没有生过病。”

“后来,我总结我的心理变化过程,我发现,我的心理变化与维奇•卡贝尔征服忧虑的办法丝丝暗合。

首先,我问自己:‘可能发生的最坏情况是什么?’答案是:死亡。

然后,我让自己做好准备接受死亡。我不得不这样打算,因为我别无选择,所有医生都说我无药可救了。

最后,我尽力想办法改善这种情况,我开始尽量享受我所剩下的这一点点时间……如果我上船之后还继续忧虑的话,毫无疑问,我一定会躺在棺材里完成这次旅行。可是当我放松下来之后,忘掉了所有的麻烦,而这种心理上的平静,使我产生了新的力量,正是这种新的力量,战胜了我的病患,挽救了我的生命。”

所以,在你面临忧虑之时,一条摆脱忧虑的捷径就是应用维奇•卡贝尔的万灵公式,进行三个步骤的心理调整:

问自己:“可能发生的最坏情况是什么?”

如果你必须接受的话,就做好准备接受它。

完全放松下来,镇定理智地想办法改善最坏的情况。