第一章　快速改善课堂纪律必须要知道的事

高效课堂管理的关键不在于教师如何处理失当行为，而在于如何从最开始预防问题的产生。

教学策略

1. 有效的教学从教学态度开始

你的态度决定了你做的每一件事情，它将决定你与学生们说话的方式、课堂活动的形式以及你布置给他们的任务，还包括你会花多少时间与学生建立联系纽带，以及其他与之相关的各种事情。你的态度会通过你走路的方式、讲话的形式和你的穿着打扮流露出来，特别是当你在走廊上遇到学生或者是在课堂上进行课程介绍的时候。

2. 预防问题比处理问题更容易

警惕性的缺乏会造成整个教学环境中“万事皆有可能发生”，而一旦这样的苗头在你的班级当中出现，那么这样的不当行为就会变得越来越普遍，而你也会越来越难清除它们。避免这种情况发生的唯一办法，就是要更加集中注意力，而且要尽可能地抓住任何可能出现的问题。毕竟，当问题还处在萌芽状态的时候总是要容易解决一些，一旦它根深蒂固之后再来处理就不那么容易了。

3. 学生如何对待我们取决于我们如何对待学生

当学生们没有按照要求行动时，有两种处理方式：公平的或不公平的。不要感到吃惊，这与我们对“公平”的定义无关，而是与他们自己对这个词的理解有关。让他们感到难堪，挑剔他们的行为，指责或是大声的呵斥，对他们来说都是不公平的，很显然这会导致负面的压力、争辩以及逃学等。年轻人是能够读出我们内心感觉的专家，但同时他们的自我控制能力又比较差，因此一旦他们认定我们不喜欢他们或者是在什么事情上反对他们的话，那么他们的反应会很极端。如果我们尽量减少乃至于消除了学生们与我们争辩的机会和借口，那么我们就会把教室里的关系变得轻松自如。我们可以通过“尊重教育”的形式来帮助他们做到这一点，严格但同时又保证公平。

4. 学生需要教师做到言行合一

所有的学生——包括那些你正在处理，以及那些在观察你如何处理的学生们，都需要看到你能够一碗水端平。他们需要知道你对任何人的处理都是一样的结果，而不会因人而异。你必须在任何方面都采用同样的标准和要求。你不能某一天使用它们，而另一天又弃之不用；你不能某一天对某个学生施用，而对他的朋友听之任之；你不能某一天对某个学生居高临下、盛气凌人，而对另一个学生则又唯唯诺诺、畏手畏脚。每一次你需要做到的就是言行高度一致。

焦点问题

1. 课堂上什么环节可能出现行为问题？为什么会出现这样的问题？

这里有几种可能性可以加以考虑：

● 学生们左顾右盼或者是表现呆萌，也许仅仅是因为想引起大家的注意；

● 逃避写作业的学生总是有挫败感，可能是因为作业对他们来说太难了，他们感觉已经远远落在后面；

● 学生们有时怒气冲冲或者据理力争，也许是因为他们觉得自己总是被挑剔，认为周围的人密切关注自己，反而使他产生了要做一些“错误的”事情的逆反心理；

● 那些选择辍学的学生可能是因为缺乏足够的自信，经过多年的失败，他们认定自己一无是处；

● 具有破坏性的学生也许是因为感到无聊，他们渴望变化、刺激和挑战，可是课堂无法给他们提供这一切；

● 愤怒而粗鄙无礼的学生可能是在怨恨之前给予他们的不公正待遇。

当然，上面列举的这么多每天发生在教室里的“行为不当事故”，形成原因仅是我们的推断。单是学生不能够尽快就位上课这件事，就能找到各种各样的解释：家里发生了什么事，同学的欺凌，担心作业问题，和其他老师发生过冲突，或者是对上课的时间点没有明确的理解等等。这些是可能的理由，显然还不能代表全部的可能性。但有件事情是肯定的，那就是在每一种我们亲眼所见的行为背后，至少隐藏着一个真实的原因，而不仅仅是明目张胆的对立态度。了解并牢记这条原则是非常重要的，因为它会改变我们对待学生的态度，从而决定我们在处理既有行为时可能采取的计划和策略。

2. 敏锐型教师有什么特点？

如果你看到两位学生开始拌嘴，给他们一个警告，或者是把他们俩分开，越快越好；如果一名学生看上去很紧张，给他提供一些帮助，越快越好；如果一名学生开始频频打哈欠或者是因为完成了课堂作业而坐立不安，可以将练习的难度提高一些或者是让他做一些别的事情，越快越好！要对这些警示信号倍加注意，在信号强度升级之前一定要采取措施。每次和那些“制度破坏者们”较量（甚至包括那些你不愿意直面的，容易引起学生更激烈报复行为的），要保证让他们感觉到你的关注点无所不在。要不停地四处走动，一边在教室的四个角落之间来回巡视，一边讲课，把每张桌子都环顾一遍，说话的时候要让所有的学生都听到，让他们知道这是你的领地，而你就像后脑勺长了眼睛一样，可以对发生的任何事情了如指掌。

3. 如何在日常教学中践行言行合一？

如果你因为班上的学生不听课而需要将他们请出教室，那么就说到做到；如果你因为他们不能够心甘情愿地遵从你的训导，不得不浪费整节课让他们练习排队，那么请说到做到；直到学生懂得你是个说到做到的人，才能在课间或者午休时间将他们带回来进行训练。这就可能需要你和训导员或者是年级组长保持联络，意味着你可能要往学生家里打不计其数的电话甚至是亲自拜访。但是所有这些琐碎的工作都会为你赢得声誉，而且一旦学生们从内心认同了你永不放弃的行为，你将来也会一直坚持自己的行动，这时反而可以节省时间了。最终，我向你保证，他们会认可你的坚持不懈，并且你会发现，当你问及他们时会很容易得到回应。

4. 在与家长/监护人或其他工作人员打交道时，保留详细记录有何益处？

当学生们在你的课堂上制造麻烦的时候，准确记录至关重要。就算在最混乱的班级，最主要的“捣蛋分子”也就五六个，而他们几乎包揽了班里发生的主要问题。记录这些事情花不了太多的精力，而这样做的好处是显著的。

你所需要做的事情只是在你的讲义夹中为每一名学生备上一张A4纸，上面记录着他们破坏课堂秩序的言行。那样的话，你就能在面对他们的家长或者与其他上级的同事谈话时，准备好关于某个孩子的事实依据，而不会让他们觉得你是在信口开河。比如说能够引用诸如“在3月17日，第二节课上，汤姆说马克是一只‘肥猪’，虽没有挑衅行为，但是口头威胁马克说要用铅笔扎他”。确凿的证据，比你一直用诸如“汤姆总是打扰其他的同学”这样含糊的表达方式要有效和专业得多。