第01章　业绩决定你的权力地位吗

要想获取权力、保持地位，重要的不只是工作业绩，还必须引起别人的注意，并对业绩的评价标准施加影响。此外，你还必须有效地应对掌权者，需要你去提升他们的自尊。

2004年，佛罗里达州迈阿密-戴德县的学校董事会聘请纽约市教育部门前主管鲁迪·克鲁（Rudy Crew）为督学，协助改善一个被预算和教育问题严重困扰的学区。克鲁担任督学期间，该学区入围2006年、2007年和2008年度布罗德城市教育奖（Broad Prize for Urban Education）(1)决赛名单，学区的信用评级得到提升，学生的学业成绩也得到改善，而且还兴建了数以千计的教室以缓解教室紧张问题。为了表彰鲁迪·克鲁的业绩，2008年春，美国学校行政管理者学会授予克鲁“年度最佳督学”称号，克鲁作为一位创新型的学校行政管理者声名远扬。

那么，他获得了什么样的回报呢？2008年9月，在成为美国全国“年度最佳督学”不到6个月之后，迈阿密学校董事会投票决定让他离职，克鲁开始和董事会洽谈他的解职费问题。

业绩出色也无法保住工作职位，如果你认为这样的事只发生在公共教育领域，那你就错了。比尔·克林顿1994年任命肯·凯泽（Ken Kizer）掌管退伍军人健康管理局。凯泽当时面临的是陈旧低效的医疗制度，退伍军人健康管理局在客户人口组成、竞争性的医疗环境以及医疗服务提供方式等方面都面临着变化。在短短5年中，凯泽建立了电子医疗记录系统，进行了组织结构调整，并在员工减少20 000名、客户人数从290万增长到350万的情况下，提高了服务效率和质量。此外，凯泽改变了退伍军人健康管理局的组织文化，让它更容易接受变化。《商业周刊》的一期封面故事评价道：凯泽为退伍军人健康管理局成为“全美最好的医疗服务”提供者打下了基础。1999年，由于美国国会激烈反对凯泽连任，凯泽放弃了他的职位。在政治和医疗服务之间把握平衡是困难的，“特别令人扼腕的是，凯泽关闭了退伍军人健康管理局在一些重要国会选区中的医院，这一举措在国会中制造了剑拔弩张的情绪”。

工作绩效和职业生涯成就之间的联系比较薄弱，这种情况不仅仅发生在公共部门。商界中也有数不清的类似案例。

◆　也许很少有人还记得，金融巨头摩根大通CEO杰米·戴蒙（Jamie Dimon）曾经因为他的导师和老板桑迪·韦尔（Sandy Weill）的反对，被迫离开了花旗集团。

◆　成功的大型家装公司家得宝的创始人阿瑟·布兰克（Arthur Blank）和伯纳德·马库斯（Bernard Marcus），曾在20世纪70年代后期被巧手之家装潢中心（Handy Dan Home Improvement Centers）解雇，因为那里的老板不喜欢他们。

◆　在20世纪80年代中期，约翰·斯卡利（John Scully）迫使苹果公司的联合创始人和技术构想家史蒂夫·乔布斯离开了公司。

出色的工作业绩不能保证职业生涯的成功，这种状况不只出现在最高管理层中，也不只发生在美国。在印度，一名营销总监要求CEO正式推荐她进入组织中的“高潜力领导者”名单，名单中的人员会比同等职级的同事的收入高出30%，并且有资格执行更有可能推进职业生涯的任务。在提出这个要求之前，她刚刚扭转了一个品牌的颓势，获得了组织内部的营销奖提名，并在印度的一个知名电影节中赢得了一项广告大奖。尽管业绩表现相当出色，但她的要求还是被拒绝了。

良好的业绩未必能让你保住自己有实权的职位，而表现不佳也不意味着你一定会失去工作。

LECG（LECG Corporation）是一家全球性的专家服务和咨询公司，迈克尔·杰弗瑞（Michael Jeffery）稳坐CEO之位，多年不倒，尽管该公司在他的任期内几乎没有赢利，而且在他宣布自愿辞职前的短短两年之间，公司的股价下跌了80%，跌幅远远超过竞争对手。但他与这家公司的非执行主席之间的关系，他“管理”董事会的能力，以及把公司的问题推到他的前任头上的能力——实际上正是他的前任创建了这家公司，确保了他能在一段时间内稳坐CEO之职。

再看看一家医疗设备公司的CEO，在他管理公司的近10年中，公司股价一直没有上涨，销售额的增长并没有转化为相应的利润增长，高管人员更替频繁，甚至在整个公司内部找不到一个人可以接替他的职位。但他的薪水仍然迅速增长，他的职位也固若金汤，因为他与董事会非执行主席以及董事会的大多数成员关系密切。

记住这个教训

只要让老板高兴了，业绩表现真的不是最重要的。反过来说也是一样，如果你让他们不高兴，出色的业绩表现也救不了你。

人们常犯的最大错误就是，他们以为良好的业绩，即工作成果，足以让他们获得权力，并让他们避开组织中的艰难险阻。因此，人们没有有效地管理自己的职业生涯，很多时候都是听天由命。如果你想创建一条通向权力的道路，你就需要摒弃“业绩本身就已足够”的想法。一旦你理解了为什么会是这样，你将会从中获益匪浅。