二
检验十二时辰
——触摸医学温度
检验十二时辰,带你走近你不了解的我们。
卯时(5∶00~7∶00)
清晨的第一缕阳光刚唤醒整个医院,检验科同事早已精神抖擞地奔走进各科室,收集检验标本,然后送回“大本营”,进行前处理。
辰时(7∶00~9∶00)
“海棠庭院又春深,一寸光阴万两金”。检验科是标准的“惜春”“惜光阴”的代表,在门诊、病房、行政部门工作开展前,我们早已热火朝天地做着准备工作。开工的号角已吹响,窗口岗位工作正式开启,采血窗口前早已人头攒动。仪器的开机与保养、试剂的添加、质控与失控处理等是我们每天的“热身操”,以上都得赶在患者及标本到来之前做好准备。门诊采血窗口担负着门诊各科患者血标本的采集任务,由于人员结构复杂,工作量大,并且患者经过挂号、诊室、交费等多种手续,在排队办理结束后,再到采血窗口等候采血,造成短时间内人员聚集,排队过程中心理上容易产生急躁情绪。在这种情况下,优化服务流程,开展优质服务,为患者提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务尤为重要。工作人员每天会遇到形形色色的患者及家属,总能保持最大的热情与耐心为大家服务。
巳时(9∶00~11∶00)
早上白热化的战斗持续升温,到了一天的高峰时段。在保证检测质量的同时,我们不断加快检测速度,尽快让患者拿到检测报告。医生与患者为伴,我们与仪器共舞,我们熟练操作着各类先进仪器。它们时常也会闹“小脾气”,这时我们又成了它们的“医生”,专治各项疑难杂症和“任性撒娇”。谁说我们离开仪器不能“活”?手工项目的同事个个能亮出绝活,就像有三头六臂似的,手忙脚不乱。检测结果中的任何蛛丝马迹都逃不过我们审核报告老师的火眼金睛。
午时(11∶00~13∶00)
对别人来说是午休时间,而我们不得不在岗位上奋战,只能轮番以最快速度充饥。千万别跟检验人一起午餐,他们脚踏“风火轮”,语速快惊人,“人忙话不多”说的就是我们,因为还有成山成海的样本等着我们。
未时(13∶00~15∶00)
会议、讲课等都安排在午休时间,学习长知识,了解医院、科室规章制度,通报工作中出现的问题。中午充好电后以饱满的精神迎接下午的挑战。
申时(15∶00~17∶00)
下午除了检测如期而至的标本外,最重要的还有仪器的保养与维护,试剂的库存统计、更换与添加,文件、表格的整理与校对,岗位人员考核等,样样都不敢懈怠。
酉时(17∶00~19∶00)
此时临床工作暂告一段落,当然对于加班人员并未结束。当你已回到温暖的家和家人共进晚餐时,加班人员仍坚守岗位,完成一整天的检测才能下班。
戌时(19∶00~21∶00)
拖着疲惫身躯的留守人员独自走在安静的医院里,回想着最后有没有疏漏的地方,回味着一天辛勤工作的点滴,终于可以下班回家了。
亥时——卯时(21∶00~5∶00)
你以为此时检验人的工作就结束了吗?错!急诊检验的同事仍奋战在前线。急诊检验处于医疗第一线,是抢救危重患者的重要环节。
夜太黑,尽管再忙碌,总有人黑着眼眶做检测;
夜太长,尽管再孤单,我们也要用双手呵护你健康。
一粒沙中看世界,一滴水中见人生。检验人时刻谨记“你我携手,健康共守”的核心价值观,都应高举爱岗敬业、拼搏奉献的旗帜,激扬青春,携手并进,在平凡的岗位上实现自己无悔的追求。人生不必波澜壮阔,立足岗位发光发热就是平凡的伟大!