2.1.1 职业起源与发展

产品经理的概念起源于20世纪30年代的宝洁公司。起初该岗位负责产品的全流程管理。

进入21世纪，随着互联网技术的飞速发展，涌现了一批互联网产品经理，这批产品经理要全面负责商业分析、市场分析、需求分析、竞品分析、产品设计、项目管理和运营等一系列工作。

后来，互联网红利逐渐消失，流量越来越贵，原本专注线上业务的互联网公司也在积极探索线下的运营模式，企业运作模式越来越“重”，企业运营效率的提升越来越关键，B端产品的重要性日益提高，B端产品经理变得炙手可热。

B端产品经理需要根据企业愿景和战略，负责企业或组织的产品定位、规划、市场分析、竞品分析、需求分析和产品设计等工作，并且紧密配合相应团队在产品研发、营销和运营环节的工作。按照B端产品的分类标准，常见的B端产品经理主要包括以下3个类型。

（1）协同办公类产品经理

协同办公类的B端产品有很多，相对通用，也最容易标准化和实现复用，并且这类产品更多采用SaaS模式。这个领域的B端产品经理根据其具体负责的产品不同，细分方向也不同，比如OA产品经理、视频产品经理、项目管理产品经理。

（2）业务运营类产品经理

支撑企业业务运营的产品很多，不同行业下不同企业的产品也会不一样，需要不同方向的B端产品经理。比如，在教育行业中，有教务管理、教学管理、订单管理、营销管理、数据报表等教育类产品的B端产品经理。在物流行业、电商或O2O平台中，有订单管理、仓储管理、物流配送、采购管理、商家管理、客户关系管理等运营类产品，对应的B端产品经理包括OMS产品经理、WMS产品经理、TMS产品经理、SRM产品经理、商家管理产品经理、CRM产品经理等，这些产品都有可能采用SaaS模式，如SaaS CRM、SaaS SRM等SaaS化B端产品。在智能制造业中，针对计划管理、生产管理、设备维护、质量管理、产品生命周期管理等企业数字化转型相关业务，对应的B端产品经理包括APS（Advanced Planning and Scheduling，高级计划与排程）产品经理、MES（Manufacturing Execution System，制造执行系统）产品经理、QM（Quality Management，质量管理）产品经理和PLM（Product Lifecycle Management，产品生命周期管理）产品经理等。

（3）通用服务类产品经理

通用服务类产品通常不直接面向企业的实际业务，而是为企业中各个系统提供通用性、基础性的功能或服务，常见的通用服务类产品包括消息平台、单点登录、堡垒机等。负责这类产品的产品经理需要熟悉企业管控诉求，并在技术上有一定造诣。