1.2 性能测试的价值

当今，软件产品已经应用到社会的各个行业和各个领域，加上网络的发展、信息的共享等，人们对计算机及网络的依赖性越来越大。软件产品的使用者（或者说软件用户）对高质量、高效率的工作方式的需求也越来越大，因此对于与自己工作和生活息息相关的IT系统服务，他们也要求更快、更高效的服务品质。

根据2008年Aberdeen Group的一份研究报告，对于Web网站来说，1秒的页面加载延迟会导致减少11％的PV（Page View，页面浏览量），并降低16％的顾客满意度。Compuware公司分析了超过150个网站及150万个浏览页面，发现页面响应时间如果从2秒增长到10秒，会导致页面浏览放弃率达到38％。从经济的角度计算，如果一个网站每天的营收是10万元，那么只要页面加载速度比竞争对手慢1秒，一年中可能导致的营收损失将达到25万元。

由此可见，系统的性能效率是软件产品为用户提供良好体验的一个关键部分，系统的性能与业务目标有着直接的关系。在建立最终用户可接受的质量水平的过程中，性能测试具有非常关键的作用。

性能测试通常采用实验的形式来开展，这样可以对特定的系统参数进行测量和分析。并且性能测试可以迭代，以支持系统分析、设计和实施，从而有助于做出架构上的决策，并帮助利益相关方确定期望。

在实施性能测试期间，测试人员通常使用自动化的测试工具模拟真实用户，在系统中加入各种负载，包括正常、峰值以及异常负载等，并结合其他方法（如易用性工程和性能工程）去评估软件产品功能的适合性、易用性和其他质量特性，这样可能会发现系统在特定负载下的问题，还可能发现其他需要处理的风险区域。

通过性能测试，可以验证软件系统的性能指标是否能够满足用户的需求，评估软件系统的运行能力，如系统在特定负载下对用户操作的响应时间、支撑并发用户数量、稳定性和可靠性等。通过性能测试，也可以发现软件系统在运行中可能存在的性能瓶颈，识别系统的弱点，如系统中极端或烦琐的代码逻辑，从而可以有针对性地对软件系统进行性能调优。

性能测试并不局限于终端的Web领域，也关注其他多种系统架构下的不同应用领域，比如传统的客户端-服务器端架构应用、分布式应用和嵌入式应用。