2.1　第一步：进行用户调研及数据搜集

要想使活动达成既定效果，首先要做的就是了解这次活动的目标受众，知道活动的目标受众的真实需求是什么。那么，我们该通过怎样的手段来获取这些信息呢？最直接、最有效的方式便是进行用户调研及数据搜集。