1.2.3 电梯的主要性能要求

电梯是现代高层建筑物中必不可少的交通运输设备，必须满足基本的功能要求，同时要满足安全、可靠、快速、舒适的性能要求，以及操作方便、噪声低、故障率低、平层准确等主要使用性能要求。

安全、可靠是贯穿于电梯总体设计、生产制造、安装维护、操作使用等各个环节的综合性能要求，电梯的舒适性又通常与速度特性、工作噪声、平层准确度等指标密切相关。

在众多的电梯性能要求中，主要性能要求包括安全性、可靠性、舒适性3个方面。

1．安全性

电梯的使用要求决定了电梯的安全性是电梯运行必须保证的首要条件，是在电梯整个制造、安装、调试、维护、保养及使用管理过程中，必须绝对保证的重要指标。为确保安全，对涉及电梯运行安全的重要部件和系统，在设计制造时选取较大的安全系数，并设置多重安全保护检测功能，以保障电梯运行使用的安全性。

2．可靠性

可靠性也是与电梯制造、安装、维护、保养及使用情况密切相关的一项重要指标。一台电梯在运行使用中的可靠性如何，主要受电梯的整体设计、制造质量、安装水平和维护质量等因素的影响，同时还与电梯的日常使用管理有极大的关系。即使是使用一台技术先进、制造精良的电梯，但在安装及维护保养方面马马虎虎、留有隐患，同样也会导致电梯的故障频出。所以，要提高电梯的可靠性，必须在制造、安装、维护、保养和日常使用管理等几个方面严抓严管。

3．舒适性

舒适性（comfort）是2016年公布的管理科学技术名词，其定义为在满足了功能性、经济性、安全性和响应性等方面需求的情况下，被服务者期望服务过程舒适的质量特性。

在心理学中：“感觉舒适就是当你进入一个环境之后，心里面具有一个比较好的感受。让你自己感觉到舒适，就像你想象自己喜欢的或者向往的画面的时候，全身都是放松的感觉。”

人们在乘坐电梯的时候的舒适性，与电梯的启动、运行、制动阶段的速度、加速度、加加速度（加速度变化率）、运行平稳性、噪声，甚至轿厢装饰、背景音乐等方面都有密切的关系，特别是电梯的实际运行速度曲线，对乘客的乘坐舒适性有很大的影响。现代都市的超高层建筑中，在高速电梯的加速段和减速段，如果设置不好，会给乘客带来上浮、下沉、重压、浮游、不平衡等强烈感觉。电梯的加速度、加加速度过大时，舒适性变差；加速度越小，舒适性越好。但考虑到电梯输送效率，应选择尽可能大的加速度和加加速度的值，并做适当的控制，使之既能兼顾电梯的运行效率，同时又可以得到更好的舒适性。

研究和实验证明，如果将加加速度限制在1.3m/s3以下，即使加速度达到2～2.5m/s2，也不会使人感到过分的不适。因此，加加速度在电梯技术中被称为“生理系数”。

舒适性是考核电梯使用性能的最为敏感的一项指标，也是电梯多项性能指标的综合反映，多用来评价乘客电梯。

要达到电梯的基本性能要求，不仅体现在电梯设计、制造过程中，同样也必须在电梯的安装、维护、保养、使用中得到保证。