正本清源:重大疫情下的虚假信息治理
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第一章 新冠肺炎疫情的谣言和虚假信息分析

第一节 谣言和虚假信息总体传播情况

一、峰值分布:与新闻事件紧密相连呈现五个高峰

通过对疫情防控期间(2020年1月21日至2月28日)的谣言和虚假信息进行分析,其时间序列分布统计如图1-1所示。

图1-1 2020年1月21日至2月28日疫情谣言和虚假信息的时间分布

从图1-1可以看出,谣言和虚假信息总计有5个小高峰,第一个小高峰是1月26日前后,主要是各地有关“封城”、封路、物品短缺、全城喷洒消毒药水等的谣言和虚假信息。因为武汉开始“封城”,各地基于恐慌传播的有关各种管控措施的谣言和虚假信息达到了第一个小高峰。第二个小高峰是2 月7日,主要是因为李文亮医生去世,各种版本各种动机的虚假信息满天飞,这也是疫情暴发以来谣言和虚假信息最多的高峰点。第三个小高峰是2月10日前后,主要集中在气溶胶传播、新冠肺炎疫苗、云南解封等方面。伴随着疫情的出现超过两周,一些民众的不安分心理增强,对疫苗和何时解封复工进行各种揣测与谣传。第四个小高峰是2月17日前后,主要是围绕疾控中心主任高福被调查,各地监狱、养老院等集中暴发疫情等不断出现谣言和虚假信息。第五个小高峰是2 月25日前后,主要是围绕北京市东城区一黄姓女子确诊的相关新闻进行的谣言和虚假信息传播,对其身份、离开武汉的方式等进行了各种版本的揣测。可以看出,虽然一些谣言和虚假信息属于长期存在的(如预防和治疗新冠肺炎的谣言),但谣言和虚假信息的传播还与一些突出的新闻“点事件”紧密相关,也就是说谣言和虚假信息与新闻是紧密相连的,有新闻的地方,谣言和虚假信息更加积极活跃。

二、地域分布:北京、江苏、浙江、湖北是重灾区

从全国来看,谣言和虚假信息比较多的有广东、江苏、浙江、山东、北京、河南、湖北、四川、河北和湖南等十个省份,当然因为本报告的数据主要采集自网上,这和当地网民的数量有一定的关系(全国网民数最多的十个省份分别是广东、山东、江苏、河北、浙江、河南、四川、湖北、辽宁、湖南)。江苏、浙江、北京、湖北这四个省市明显是谣言和虚假信息的重灾区,尤其是北京地区,网络大V最多。这也变相地说明此次疫情虚假消息并没有集中在三、四线小城市,而主要集中在一线城市或者东部经济发达地区。辽宁比较特殊,谣言和虚假信息数量相对网民数量位次反而下降。

三、人群分布:女性群体和30~39岁年龄段群体是主体人群

图1-2 2020年1月21日至2月28日疫情谣言和虚假信息的人群分布

从图1-2可以看出,在性别上,疫情谣言和虚假信息主要是以女性为传播主体(全网分布数据来自中国互联网信息中心第44次调查报告,其中男女比例为52.4%和47.6%,而在本研究中与疫情相关的谣言和虚假信息中男女比例为45.5%和54.5%),这符合以往很多研究所说的男性是造谣主要人群、女性是传谣主要人群的性别特征。在年龄段上,这次疫情谣言和虚假信息传播主体以30~39岁群体为主,而以往的研究主要是以60岁以上的群体为主。这一方面是因为30~39岁是目前网民的主要年龄段人群之一;另一方面是因为这个年龄段的人群多是“80后”,和“90后”不同,“80后”属于那种国事家事天下事事事关心的群体,而且主要扮演着家里的顶梁柱角色,上有老下有小,属于家庭结构的夹心层,对疫情的关注度本身较高,任何风吹草动都可能引起其高度的关注。