2.职场思维高度决定了你的最终成就

让我们一起玩一个游戏吧。

假设你是一名公司的普通员工，听说公司最近要裁员。一天早上，你迟到了！你本打算偷偷摸摸溜进公司，结果正巧被领导抓个正着。领导当着众人直接对你发飙了，吼道：“能不能好好干，不能干给我滚！”

请问，此时你该怎么办？

我猜你可能会这样想：领导有什么了不起的！我不就是迟到了一会儿吗？有必要这样吗？老子不干了！

于是你把辞职信甩到老板脸上，爽到极点，心里十分得意：看看，我把老板炒了！晚上找上几个好友喝点小酒，拼命吐槽前东家和无良老板，你心里觉得实在是太爽啦。那么在这之后呢？你是选择从此“躺平”在家，还是重回职场忍受屈辱？对于大多数人来说，大概率还是要出来打工，就算是家里有钱的人，恐怕也很难在家闲得住。于是你很容易进入这样一个循环：入职，发现老板和公司的无良之处，辞职，换工作，发现老板和公司的无良之处，再辞职，直到你再也折腾不动，找不到合适的工作。

我想问：难道这就是你想要的人生吗？

你肯定不承认这是你想要的人生，但你心里也确实委屈：难道他都这样对我了，我还不能发泄一下自己的情绪吗？

当然可以，谁都有发泄情绪的自由。但我们不妨换个角度思考：为什么自己总是很冲动的那个人，而别人却总能处变不惊？

那是因为你被环境绑架了。

我们每个人都生活在不同的环境当中，就算是处在相同的环境中，每个人对待环境的看法也不同。

比如同样是出身贫寒的孩子，有的孩子会认为因为自己的原生家庭很一般，所以更要加倍努力，而有的孩子却认为反正自己没有背景没有指望，随便讨口饭吃就行了。

这种认知的差异，被一个著名的人类学家格雷戈里·贝特森描述为“NLP思维层次”，即每个人对待同一件事，都有不同的认知。

在NLP概念里，越是认知程度低的人越容易被环境影响。这类人无论是在生活中还是职场上都十分痛苦，他们很容易觉得上天不公，人生不值得。他们心里最常见的想法就是：这都是你们的错！

在网易工作的时候，我的老板（集团高级副总裁）要求我代表团队每周发一次周报。我们通常会认为周报这种形式主义的产物没有人会关注，突然有一天，我的老板竟然回复了我的周报内容，并且很细致地询问了几个问题。

我立刻组织团队进行了二次复盘，更新了数据，随后认真回复了邮件。

我本来以为这件事这样就过去了，万万没想到，这样一件小事，却影响了团队中小伙伴的工作状态。

一周后的某一天，在我和团队成员一起在食堂吃饭时，一个同事忧心忡忡地问我：“水哥，咱们不会被裁掉吧？”

我一下子愣住了，难道他知道什么我不知道的消息吗？于是我问他：“你从哪儿听说的，消息准确吗？”

他说：“没有没有，我没有听到什么消息，我在想，大老板之前都没有回复过我们团队的周报，上周突然回复了，是不是对我们的工作不满意啊？那要是这样，我们是不是会被裁掉啊？”

这段话让我哭笑不得，原本以为有什么惊天秘密，结果仅仅是无端猜疑罢了。于是我笑着说：“这都是上周的事了，我自己都忘了，你竟然还记在心上；而且老板通过邮件询问工作进度，是非常正常的情况呀。他要是一直不问，我们不是更应该担心吗？”

不知道大家的日常生活和工作中，是否也存在类似的情况——总是被周边环境影响你的情绪与决策？

比如三个人干同样的工作，如果自己是奖金拿得最少的那个，就容易怨天尤人。如果同事出去吃饭没有叫你，你就会觉得大家在孤立自己，针对自己。如果被老板当众批评了，可能心里能不爽一周，甚至从此再也不想见到他。

以上情况，是不是曾多次发生在你身上？这就是因为环境在你身上产生了聚光灯效应。

聚光灯效应，顾名思义，就是有一束强光在你的头顶照耀着你。简单来说，就是你总觉得，这个世界应该围着你转。

老板骂你，你觉得是因为老板针对你。发信息给老师，老师几天没回复，你就会认为老师讨厌你。那你自己有没有忘记回复别人信息的时候？难道也是因为你讨厌他吗？其实更多的时候，当事人只是忘了回复，或者以为自己回复了而已。

如果你曾有过类似的经历，其实是因为你觉得身边人的喜怒哀乐、行为举止都应围绕你进行，那你真的想多了。

想要摆脱这种痛苦，就要逃离环境的绑架，避免这样的思考方式。

那比环境思维更好的思维方式是什么呢？我们称之为“行为”。

什么叫行为？就是你可以客观地看待当下的问题，并且认识到自己的错误。

回到我们开头设置的游戏情景——平心而论，你是不是迟到了？

因为你迟到了，所以领导批评你是正常的。也许领导在言语上确实有点过分，但这也仅仅是细枝末节而已。

如果你能客观地认识到自己的错误，就是在“行为”层次上思考问题。拥有这种思维模式的人也很容易在职场上持续进步，得到提升。

人非圣贤，孰能无过？过而能改，善莫大焉。我们不怕犯错，怕的是不认错。即使是被别人误会了，我们也可以秉承“有则改之，无则加勉”的空杯心态，只有这样才能让自己始终通过“行为”层次来思考，让自己能听得进别人的意见，持续进步。

我曾见过太多不如意的人，他们都有一个共同点，就是喜欢文过饰非。他们在遭到批评的第一时间（有时仅仅是友善的建议），都是在想如何维护自己的尊严，表现在行动上，就是他们会急不可耐地反驳对方，强行为自己解释。

在和我连线过的同学里，只要说到为何没考上研究生，几乎他们都会解释为：我当时生病了，我那天身体不舒服。但很少有人会承认自己没有好好学习，没有好好努力。

苍白的解释只能维护住你脆弱的自尊心，不能解决你的问题。

承认自己的无知与弱小，才是你进步的根源。无知不是你生存的障碍，傲慢才是。

我有一个3分钟原则，那就是：无论别人说的话多么离谱，请认真听他说3分钟。这3分钟你要反思自己是不是存在认知局限，而不是想着如何去反驳他。

有了这样的“行为”思维，你才能承认自己真的会做错事，才有可能想着努力改变“环境”。

很多事情，并不是靠认错和努力改正就能解决的。我们常说，选择比努力重要，这说明“行为”层次的认知方式也许能解决一些细节问题，但并不能解决根本问题。

比如，如果你想考清华大学，难道仅仅靠认识到自己不够努力（行为）然后加倍努力就能实现吗？大概率是没什么希望的。行为上的努力如果没有搭配方法论层面的思考，很容易事倍功半。

问题的关键并不在于你是否努力干，而在于你怎么干。

面对任何事，都能第一时间去剖析事情背后的逻辑与原因，这样的思维方式，我们叫作“能力”层级，也就是我们常说的，你对待这个世界的方法论是什么。

回到前边的游戏，环境层面认知的人可能会选择直接裸辞，宣泄情绪；行为层面认知的人可能会认识到迟到是不对的，表示以后会多注意。而从能力层面思考问题的人，会试图回答这样一个问题：“我为什么会迟到？老板为何当众怒斥我？”

如果在过往的工作中，你并不是一个经常迟到的人（否则早就被开除了），你的领导也不是一个情绪暴躁的人（否则你早就离职了），那么今天为什么会出现这样的窘境呢？

真实的原因可能是你昨晚没睡好，而你没睡好的原因在于你受困于裁员传闻。这种环境造成的恐慌影响到了你的日常生活。那么你的老板今天呵斥你的背后，是不是也隐藏着别的动机？

想清楚这些事之后，你就可以思考一个更值得思考的新问题：当下公司的困境是行业困境，还是公司困境？

如果目前的困境是全行业的困境，那么你此时不应该考虑是否要跳槽，而是考虑是坚守在公司（毕竟其他公司也遭遇了困境），还是选择转行（你必须考虑机会成本问题）。

如果当下的困境是你这家公司的困境，那你就要判断困境是否会过去，自己的坚守是否值得，如果跳槽是否有合适的机会。

只有思考清楚这些问题，你才能心平气和地面对当下的困境，睡得着觉，平静对待领导的“挑衅”。也就是说，如果他是为了省下赔偿金有意逼你走，你会让他得偿所愿吗？

这就是一种思考问题的能力，在NLP思维层级中叫作能力层级，我称之为“看待世界的方法论”。

我的学员中，有一个“二本”的学生通过校园招聘成功入职了某互联网大厂。他既非科班出身，也并非运气爆棚。如果非要给他的故事加一个注解，那就是他是一个逻辑思维能力很强、能够抽丝剥茧解决问题的人。下面是他的自述：

我的目标是毕业之后能进入互联网行业，但是我的学历太差了，走常规校园招聘我肯定进不去。那我就得不走寻常路。除了校园招聘这条路，还有实习转正这条路，就算等实习结束后我没办法转正，有了在大厂实习的经验，我总有机会找个中等规模的公司。但是以我这个学历，想进大厂实习都难，所以实习也要不走寻常路。我需要大厂的前辈们帮助我，可是我如何认识这些人呢？我发现深圳经常会举办一些行业论坛，参加门槛也不高，报名就行，所以一到周末我就去论坛里认识朋友，他们都比我强，将来都是我的贵人。从大一到大三，我在各种论坛中结识了不下100个大厂的前辈，得到了不下10家公司的实习机会，最终在校园招聘时得到了自己想要的职位。

当他把这个故事讲给我听的时候，我问他：“你已经很厉害了，你想找我咨询什么问题呢？”

小兄弟展现了他职场人的微笑，说：“我暂时没有什么问题，但我知道，花这么点钱，交到水哥这个朋友，是很值得的，所以，我诚心来拜访水哥，希望将来能跟您学到更多知识。”

我相信这样的人，未来不会担心什么职场年龄危机，这是一只极度开放、善于联系他人的“潜力股”。

你身边有这样思考问题的人吗？是不是发现自己打开了新世界的大门？原来我们可以高屋建瓴地去看待周遭发生的一切，所有的纷乱复杂都会变得简单易行，就像你站着天桥上看着下面拥挤不堪的路口，走过街区时就会显得那么从容。

掌握能力层级思维方式的人，在职场中往往可以升到不低的位置。他们总是能冷静控制自己的情绪，不冲动、不盲目、不焦躁地做出最合理的判断。如果你能成为这样的人，千万级别的财富已经指日可待了。

能达到能力层级的人已然是凤毛麟角、万里挑一。可是能力并不是万能钥匙，它打不开世界所有的大门。当我们面对人生重大决策的时候，当我们的能力可以同时掌控两件事的时候，我们又该如何取舍呢？