1.1.1　直播电商的定义

直播电商是“直播”和“电商”融合的产物，在淘宝、京东、唯品会等平台相继推出直播业务后兴起的一种新型电商模式，主要是主播（店长、商家或达人等）在直播间通过视频录制工具，将商品展示给用户，为用户答疑解惑，并提供实时的导购服务，从而拉进与用户的距离，激发用户的购买欲望。

总的来说，直播电商具有以下两个显著特点。

●互动性强。通过直播，主播可以实时介绍与试用商品，带给用户更直观的购物体验；用户可以针对商品实时提问，主播可以及时回答。同时，直播间内还可以开展互动活动，如抽奖、发红包或优惠券等。直播电商较强的互动性，不仅能提高用户在直播间的活跃度，增强其参与感，还能增加用户对商品和品牌的信任。

●IP（Intellectual Property，知识产权）特性明显。直播电商中的IP，主要是指主播的个人品牌属性在用户心中形成的独特标签。IP可以是一个词或短语，如“闺蜜”“集美貌与才华于一身的女子”等，也可以是主播本身。对用户来说，主播不仅是推荐商品的人，也是情感认同或信任的对象，还是用户愿意在直播间购买商品的重要原因。