1.1 电子商务与物流

1.1.1 电子商务的发展

电子商务是指企业用电子过程代替物理活动并在企业、顾客和供应商之间建立的新型合作模式，是实现消费者网上购物、企业之间网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。

电子商务的发展大约经历3个阶段。

（1）20世纪60年代至20世纪90年代——基于电子数据交换（Electronic Data Interchange, EDI）的电子商务。EDI在20世纪60年代末期产生于美国，美国首先利用电子设备使簿记工作自动化（无纸化办公），降低了成本，提高了办公效率。从最初单项业务的电子化，逐步发展为应用第三方服务或商业增值网，以统一的数据标准进行多项业务的电子化处理，形成了以计算机、局域网和数据标准为框架的商务系统，即基于EDI的电子商务。

（2）1990年至2000年——基于互联网的电子商务。这一时期互联网迅速普及，逐步从大学、科研机构走向企业和家庭，其功能从信息共享演变为一种大众化的信息传播。同时，以可扩展标记语言（Extensible Markup Language,XML）为代表的新技术不断涌现，它们不仅能融合原有的EDI系统，还可协调和集成异构数据，支持不同应用平台，以电子化形式处理所有商业信息。从此，局限于局域网、基于EDI的电子商务发生了质的飞跃，形成了以计算机和信息技术为支撑、基于互联网的电子商务。

（3）2001年至今——E概念电子商务。由于电子商务的全球性、方便快捷性、低成本等优势，伴随着信息技术的发展、个性化需求的不断增加和不同企业的大量进入，其内涵和外延不断充实，逐步扩展到了E（Electronic，电子的）概念的高度，开拓了更广阔的应用空间。凡是通过电子方式进行的各项社会活动，即利用信息技术来解决问题、创造商机、降低成本、满足个性化需求等活动，均被概括为E概念电子商务。

小资料

截至2021年12月，我国网民规模约为10.32亿人，较2020年12月新增4 296万人，互联网普及率达73.0%，较2020年12月约提升2.6个百分点，如图1-2所示。我国网民规模和互联网普及率持续增长，网络支付和网络购物已成为网民使用较多的应用，如表1-1所示。

图1-2 网民规模和互联网普及率

表1-1 2020年12月—2021年12月各类互联网应用用户规模和网民使用率（Top10）

数据显示，作为数字经济新业态的典型代表，网络零售继续保持较快增长。2021年，网上零售额达13.1万亿元，同比增长14.1%，其中实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比例达24.5%。网络零售作为打通生产和消费、线上和线下、城市和乡村、国内和国际的关键环节，在构建新发展格局中不断发挥积极作用。