第一部分 带着同理心倾听

本章重点是学会带着同理心倾听。很多人都没有意识到惯常的倾听方式可能会阻碍我们在一段关系中建立有效的情感联结。如果我们带着同理心倾听，就更有可能通过对话促进相互理解，并且得到满足我们所有需要的解决方案。

第二章

避免错误倾听：十种令人疏远的对话误区

·妨碍情感联结的倾听方式

·帮帮我——我是一个糟糕的听者！

·有助于探索倾听能力的问题

第三章

如何正确倾听：建立共情和情感联结的工具

·带着同理心倾听会有何帮助？

·究竟什么是同理心？

·我们如何才能做到更有同理心？

·如何做：培养共情态度

·说什么：找到你真实的共情语言

·从共情到行动

·关于同理心，你可能会有的疑问