咨询师的工作轻松吗

与不少人轻松宜人的想象不同，心理咨询其实是一个在情绪和智力两方面都有较高强度的行业。在情绪方面，咨询师需要面对和承接来访者的负面情绪，包括一些极端的负面情绪，并直面咨访关系中的冲突和摩擦（在很多人普遍的做法上，这多数是用“和稀泥”来解决的，而咨询师并不能如此）。

咨询师也需要陪伴来访者共同经历他人生中的一些至暗时刻，并在一定程度上理解和体会来访者的感受。咨询师面对的不仅是概念化的“困难”或表面化的“抱怨”，而是鲜活的人生痛苦——对于大多数人来说，面对这些情境难免会带来相当大的情绪压力。

在与来访者保持一定情绪联结的同时，咨询师还需要从来访者纷繁复杂的描述中，剥茧抽丝，找到带给对方困扰的根本原因及其发展过程；然后根据来访者的认知理解能力和情绪耐受能力，尽量在适当的时机、以适当的形式分享给来访者；再基于这些讨论和来访者的实际情况，采取来访者能够接受且恰当的干预方式，协助来访者向着积极的方向变化。请注意，所有这些过程都发生在即时的互动中，需要咨询师随时保持警觉和集中，才能在最大程度上见招拆招，尽量好地完成。

一般人工作八个小时，可能只有四到六个小时能集中精力在工作内容上，其他时间则是放空、和同事吐槽，或者在去见客户的路上等。甚至自己也不知道发生了什么，时间就过去了。而咨询师如果见八小时来访者，就是实打实地八小时高强度工作，咨询间隙上厕所可能都得掐着点。

这样的工作强度决定了咨询师的工作量不能过大，否则工作质量就会下降，就像飞行员如果休息不足，就存在把飞机开进海里的可能性。所以即使是全职咨询师，一周的平均接案量也就在25个小时。

这不意味着其他时间咨询师就是闲着的，她们还有许多咨询室外的任务，包括写临床记录、反思咨询过程、处理咨询外的来访者沟通及其危机、见个人督导、找个人体验师、参加继续培训、应对各种机构组织平台的文牍要求、进行个人宣传，等等。连休闲时间的“自我照顾”对咨询师来说都算是一种“职业安排”，其目的是避免后一周咨询师需要再次集中注意力时，心有余而力不足。

当然，并非每位咨询师都全职工作。虽然个案量少就意味着咨询师的收入会等比减少，但如果有必要，咨询师完全可以根据自己的情况在长线上减少工作量，只不过咨询外的相应任务还是样样都要做。即使只有五个来访者，你的来访者还是有可能在你休假的时候联系你，告诉你因为遇到难以忍受的危机，她需要尽快见到你。所以，这里就涉及人们常问的另一个问题：咨询师的工作究竟有多自由？