第21章 价值工程原则

所谓价值工程，指的是通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析。作为企业管理者，你可以提出一些关键问题来评估新产品实用性。这些问题包括：

（1）产品是什么？用客户的思维来描述它。

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