GAFA、微软、IBM的AI应用实例
我们来对比一下2007年与2017年的全球公司市值排名前10名的公司。对比发现，这10年间，信息技术公司正飞速发展（见图1-8）。在2007年，市值排名前10名的公司之中只有微软一家信息技术公司，而在10年后的2017年，市值排名前10名的公司中有7家是信息技术公司，这7家信息技术公司中有5家美国公司，2家中国公司。从这个数据中我们可以看出，在信息技术领域，中美两国已经领先世界其他国家了。
在2007年的全球市值排名前10名中，有2家中国公司位列前10，包括中国石油天然气公司和中国工商银行，这2家公司均为国有企业。在2017年的全球公司市值排名中，进入前10名的2家中国公司为阿里巴巴和腾讯。
再来看全球公司市值排名前10名中的日本公司，在2007年的排名中，丰田汽车公司上榜。在2017年的排名中，日本公司无缘前10名。2017年，丰田汽车公司市值约为1844亿美元，仅为排名第10名的美国公司埃克森美孚[10]（ExxonMobilCorporation）市值（3540亿美元）的一半左右。
谷歌推出了对话式AI“谷歌智能助理”。人类只需口头下达指令，谷歌智能助理就能够根据人类的指令控制智能手机和家电产品。可以安装谷歌智能助理的电子设备有榨汁机、安卓手机、谷歌智能家居设备、汽车、电视等。谷歌智能助理在汽车行业的应用尤为成功，人们通过谷歌智能助理控制自动驾驶的汽车在世界各地行驶，目前还未发生一次事故。
图1-8 世界市值前10名企业变化（2007-2017年）
①美国电话电报公司：原名AT&T，是一家美国电信公司，成立于1877年。——译者注
②荷兰皇家壳牌集团：世界第一大石油公司。总部位于荷兰和英国。——译者注
③字母表公司：原名Alphabet，谷歌旗下公司。——译者注
④伯克希尔·哈撒韦公司：1956年，由沃伦·巴菲特创建的公司。——译者注
2014年，谷歌收购DeepMind[11]公司，这家公司因其开发的“阿尔法狗”在围棋领域战胜世界冠军李世石而声名大振。
此外，谷歌还在开发自动机器学习（AutoMachineLearning），即AI自动生成AI的技术。
最近，谷歌也开始进行对AI创新企业的风险投资。被誉为“开展深度学习研究的第一人”的杰弗里·辛顿（Geo rey Hinton）教授在2013年加入谷歌。
微软想要利用AI改变自己在移动时代的落后状态，正在开发以“AI民主化”为中心的AI服务，如图1-9所示。
微软在AI方面的主要成就有：语音型个人智能助手小娜（Cortana）、讯佳普（Skype）翻译、微软翻译、女高中生AI琳娜（Linna）等。沈向洋[12]领导的微软人工智能与研究事业部（Microsoft AI and Research Group）由约5000名AI专家组成，他们将AI定位为对任何人都有价值的技术，并用AI解决各类社会问题。
亚马逊则依靠智能音箱Echo[13]和语音助手Alexa来打造智能家庭港湾。亚马逊也提供AI相关服务，其中之一就是“亚马逊Go”。亚马逊Go是使用云端AI服务将AI与各种传感器及深度学习尖端技术相结合的无人超市。此外，亚马逊也在强化物流机器人服务（见图1-10）。
图1-9 微软在AI方面的成就
①连我：风靡日本、泰国及中国台湾的一款社交软件。——译者注
②WEGO：中国的高科技公司。——译者注
③微软云服务：微软基于云计算的操作系统。——译者注
苹果和脸谱网也在致力于AI的产品开发，并成立AI研究所。但是，与谷歌、微软、亚马逊相比，苹果公司和脸谱网在AI领域的发展仍稍稍落后，如图1-11所示。
图1-10 亚马逊在AI领域的成就
①Echo Show：亚马逊研发的语言助手小工具。——译者注
②Prine Air：新型交付无人机。——译者注
苹果公司的AI产品中的人工智能语音识别软件（Siri）能够使用人类语言回答用户的提问。将安装了有人工智能语音识别软件的苹果智能音响（HomePod）与苹果音乐连接，能够实现推送歌曲、发送消息、管理家用电器等功能。
脸谱网招聘纽约大学的杨立昆[14]（Yann LeCun）为AI研究所的核心成员，脸谱网在硅谷、纽约、巴黎都设立了AI研究所。
图1-11 苹果、脸谱网在AI方面的成就
IBM开发的“沃森平台”采用了自然语言处理和机器学习技术，是可以分析大量非结构化数据[15]的科技平台（见图1-12）。客户可以使用“沃森平台”提供的语言、声音分析服务，将AI导入客户自己的公司。
图1-12 IBM沃森的应用
①Pepper：是一款人形机器人，由日本软银集团和法国Aldebaran Robotics研发，可综合考虑周围环境，并积极主动地作出反应。——译者注
②沃森大厨：计算机程序，帮助厨师发现创作食谱。——译者注
③Cookpad：移动应用程序，家庭美食交流中心。——译者注
④天气预报公司：原名The Weather Company，2015年被IBM收购。——译者注
⑤日本钢铁工程控股公司：原名JFE Enginering，世界大型钢铁公司。——译者注