第5章 确定议程

管理者若想有效地召开会议，首先要确定会议议程。召开会议时要向所有与会者提供一份书面的会议议程。无论是正式还是非正式的会议，无论会议时间长短，管理者常犯的最大的错误就是没有制定议程就召开会议。

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