前言
总成本最低锻造企业内部竞争力

从手工作坊到现代企业的诞生，成本始终是一个绕不开的话题。如何以更加合理的成本经营企业，这是企业不断探索的问题。作为企业，内部竞争力往往决定外部竞争力的强大与否。呈现在市场上的企业外部竞争力叫差异化的竞争策略。我的产品跟其他的产品不一样，服务跟其他的产品不一样，质量要比其他的产品好，产品的性价比较高，企业的技术、交付能力更好，上述这些要素和产品外观以及品牌力等，都是外在体现，但这个能力的强弱其实是由内部竞争力决定的。当然，这两者是相辅相成、相互转换的。

内部竞争力，主要体现的其实是公司的组织流程能力，它包含着五大能力：应变能力（柔性）、质量保证能力（开发实力）、响应速度能力、安全环保能力（大健康）、成本控制能力（总成本最低）。这五大能力，最能综合体现企业竞争力的是应变能力，即应对危机、应对市场变化的能力。丰田汽车是汽车产业的知名企业，在2010年“刹车门”事件、2011年福岛核事故等一系列危机事件中，丰田怎样成为“打不死的小强”，一次又一次地站起来？在本世纪对丰田影响最大的“刹车门”事件发生仅仅一年之后，丰田在2012年重回汽车行业第一，这是何等强大的生命力体现。应变能力，是企业经营的综合积累，是企业能力的最终体现，是企业永续经营的重要保障之一。

成本竞争力，是企业竞争能力中，仅次于应变能力的竞争力。在某种程度上来说，成本竞争力为企业形成应变能力提供了最基本的弹药，因为企业利润直接跟成本相关。

这里提到的成本控制能力，其实不单指的是我常说的人工成本、材料成本之类的显性成本降低，而是使包含隐性成本在内的总成本最低。总成本最低指的是什么呢？比如上文提到的响应速度能力，这跟总成本就有很大关系。为什么？响应速度能力，在一定程度上可以用周期反映，如生产周期、服务周期、项目周期等，而有数据表明产品的完工时间节省25%，生产率就会提高一倍，成本也会下降25%。而同样地，周期越短，代表着企业的资金周转的速度也越快。2018年，广州丰田的库存周转率是64次/年，一年365天，也就是广汽丰田5～6天左右就可以将资金周转一次。与国内众多产商10次/年的周转率对比，资金优势就非常明显，银行利息支出就少了（丰田是著名的无借款经营模式）。

企业80%的成本在设计的时候就已经决定了，同样地，企业品质保证能力80%取决于产品的研发。每一次的质量损失，就是成本的损失，而且这个成本是成倍甚至是3倍（内部损失）的付出，我们称为质量损失的成本激增曲线。如果内部质量没有控制，这个损失传递到市场更加无法估算。

所以，这里提到的成本力关系到企业的方方面面，需要从源头着手进行成本力的锻造。这本《极限化降成本：极速砍削成本的21板斧》就是全景式降成本的方法，它从企业的研发、制造、供应链各方面出发，告诉我们如何去分析、降低成本，并锻造出企业自身强大竞争力。