1.1.3 主要的新媒体平台
目前,人们使用的新媒体平台非常多,主要有微信、微博、电商平台、资讯平台、短视频平台、社群和论坛等。
1.微信
微信是腾讯公司于2011年推出的一款为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序。它支持单人、多人参与,用户可以通过手机网络发送语音短信、图片、视频和文字;同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的“摇一摇”“朋友圈”“公众平台”等服务插件。
根据腾讯在财报中公布的数据,2023年第一季度微信及WeChat(微信国际版)的合并月活跃用户数为13.19亿。庞大的数据背后是微信对人们日常交往模式的改变。微信以其零资费、功能多、种类全、方便快捷等优势拉近了人与人之间的距离,得到了广大用户的认可。
微信用户除了可以与好友进行即时聊天外,还可以通过朋友圈进行信息的传递,发布生活状态或者分享心情,朋友圈的信息内容可以采用“文字+图片”或“文字+短视频”的形式发布。除此之外,微信朋友圈也可以实现音乐、文字、视频、超链接等多种形式的分享。
微信公众平台主要面向组织、企业、媒体和个人,人们可以通过微信公众平台进行消息推送、品牌传播与信息分享等。微信公众平台的账号类型分为四种,即订阅号、服务号、小程序和企业微信。
在社会交往方面,微信有效地结合了一对一与一对多的信息交流方式,为每个用户建立了以自我为中心的社会关系网络,打破了时间和空间的限制,使用户能随时随地与朋友进行交流;在商业价值方面,微信为企业和商家提供新的契机,其商业化进程不断推进。各级政府部门也借助微信公共平台实现了政务信息的公开和广泛传播,政务公众平台账号的开通为各级政府部门提供了一个与民众互动的窗口。
2.微博
微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式社交网络平台。在市场竞争和技术不断更迭下,新浪微博站稳了脚跟,现在人们通常所说的微博就是指新浪微博。
微博最显著的特点就是信息碎片化。在微博产生之初,用户发布的文本信息有着严格的字数限制,篇幅必须控制在140字以内,所以直截了当、言简意赅的表达成为微博语言的一大特色。尽管微博在2016年2月取消了文本信息的字数限制,规定篇幅可以控制在2000字以内,但其简洁凝练的文本风格依然延续了下来。
微博信息的碎片化在一定程度上提高了信息传播的速度。一条信息发布后,关注该用户的人都能在同一时间接收到信息,并且可以转发到自己的微博上,关注者的“粉丝”也可以在同一时间内接收到这条信息。这样层层传递下去,微博的时效性大大提高。
例如,由人民日报主持的话题“#2023过去四分之一了#”发布后,仅2个小时阅读量就达到727.7万,讨论次数达到2641,可见微博信息传播速度之快,如图1-1所示。
图1-1 微博信息传播的时效性
3.电商平台
电商平台即电子商务平台。电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,而电子商务平台则是为企业或者个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务平台是在开放的互联网中进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境,是协调与整合信息流、物质流、资金流有序、高效流动的重要场所。在电子商务平台上,传统商业活动的各个环节实现了电子化、网络化和信息化。
移动互联网的发展与智能终端的普及为人们的生活带来了极大的便利,人们的购物场所从商场、超市、传统PC端转向移动终端。通过电商平台,无论是国内商品,还是海外商品,都可以尽收囊中,层出不穷的电商App极大地满足了人们随时随地进行购物的需求,成为人们生活中不可或缺的一部分。
4.资讯平台
资讯平台是用户获取最新资讯的重要途径,曝光率高,流量巨大,所以也吸引了很多企业和自媒体人入驻。目前,主要的资讯平台有今日头条、腾讯新闻、一点资讯、搜狐号、百家号等。
5.短视频平台
短视频是指在各种新媒体平台上播放的,适合在移动终端进行碎片化浏览、高频推送的一种时长极短的视频形式。短视频囊括了社会热点、娱乐搞笑、生活技巧、时尚潮流、公益教育、广告创意和商业定制等内容。
如今的短视频平台俨然已经成为一块互联网企业的必争之地,短视频平台的商业价值、用户价值和舆论价值随着平台的发展被不断挖掘出来。
6.社群
社群是由一群拥有共同兴趣爱好,认知水平相当,价值观相符的用户组成的社交群体,社群成员在某方面的特点越相似,相互之间的情感联系就越强。因此,文案人员要想在某社群发布文案,首先要明确社群的定位,分清社群的类型及其成员喜好,从而有针对性地发布符合其兴趣的文案内容,引发社群成员的共鸣。社群的类型一般分为五种,包括产品社群、兴趣社群、品牌社群、知识社群、互融社群。
7.论坛
论坛是一种电子信息服务系统,每个用户都可以在论坛中发布信息或者表达观点。在新媒体时代,论坛的内容呈现出多元化的特点,涵盖了社会、生活、地域、教育、娱乐、游戏、体育、企业等方方面面的内容,极大地满足了用户对信息获取的需求。各大论坛在人工智能技术的加持下发展迅速,往往依据兴趣、关注点为用户推荐信息。同时,论坛以人工信息整合的方式让持有不同资源的用户在这里实现了信息资源的共享。
在论坛中,优质、有价值的帖子会被“置顶”或者“加精”,而劣质、陈旧的帖子会快速下沉,最终被埋没在海量的信息当中,这在一定程度上对信息进行了过滤,让真正高质量的内容得到迅速、有效的传播。