前言

在我为富兰克林柯维公司工作近25年的时间里，它一直是全球绩效改进领域的领导者，世界上有多少人把我们的联合创始人史蒂芬·柯维博士的开创性著作《高效能人士的七个习惯》称为《成功人士的七个习惯》或《高效率者的七个习惯》，这一直让我感到惊讶。对于一些人来说，这似乎是一个微小的区别，但事实上，柯维博士对“高效能人士”的用词是非常深思熟虑的。

柯维博士所做的一切都旨在提高人们的效能，所以，要铭记这一伟大思想遗产的价值，它帮助了人们不仅仅是在个人方面而且是在与他人互动方面都大大提升了效能。

“七个习惯”中前三个习惯关注的是如何在你自己的生活中变得更高效；它们是关于“个人领域的成功”，与自我的胜利。掌握自己的行为、态度、优先事项、使命和目标。接下来的三个习惯与我们与他人的互动有关，如父母、配偶、领导、朋友、同事或邻居，我们称之为“公众领域的成功”。至于最后一个习惯，它是关于更新的，它包含了所有其他的习惯。

读到“七个习惯”时，我的顿悟时刻是柯维博士对“高效”和“高效能”之间区别的阐述。这是一个重要的区别，任何人都不应该忽视——拥有一个高效的心态和拥有一个高效能的心态之间的区别。

我一直是一个效率很高的人。认识我的人都知道，我每天早上4点就起床，写文章，为我的书写框架。我也喜欢列清单。例如，我的周六时间就是非常高效的：上午9点，我洗了车，跑到超市买了整理院子的用品，清理了草坪，洗了澡，准备开始新的一天。在大多数人看来，我的工作效率很高。我喜欢快速、大批量地做事，这让我生活的大部分时间都很高效，包括我的职业生涯。

我不想让你认为我在贬低效率。不，在生活中，高效是一个很好的品质。事实上，许多成就斐然的人都非常高效。你可以在会议、流程、短信和电子邮件中保持高效；以及在倒垃圾和清理草坪的时候保持高效。有很多方法可以提高效率。问题是，我已经接受了这种“效率模式”——如果你愿意这么命名它的话，也可以说是一种效率心态——在我生命的大部分时间里，我把它复制到我的人际关系中，无论是社交关系还是工作关系，结果往往很糟糕。

多亏了《高效能人士的七个习惯》，我有了自己的顿悟：你不可能在人际关系中变得高效。在他的书中，柯维博士谈到了高效的人在人际关系中是如何不去追求高效的。每个习惯都有自己的时间，对我来说，《高效能人士的七个习惯》最宝贵的一课是明白什么时候我应该以效率的心态工作，什么时候我应该采用效能原则。我认为柯维博士最伟大的名言之一是：“对人来说，慢就是快，快就是慢。”你必须慢下来，慢慢来，用心倾听，才能建立起高度信任、持久的关系。

作为一名领导，无论是正式的还是非正式的，当有人来找你，想和你就某个问题进行交流时，你可能会考虑关掉笔记本电脑，摘下眼镜，关掉手机，真正地和站在你对面或坐在你对面的人沟通。“人是组织最有价值的资产”这种想法简直是胡说八道。这根本不是真的。人并不是组织最宝贵的资产。相反，是这些人之间的关系创造了组织文化和竞争优势。

让我再说一次：你不可能在人际关系上寻求“高效”。这就是我最大的教训。我真的很感激这样一个事实：我试着把我最大的天赋“效率”运用到每件事上，之后才意识到，“哦，也许这就是为什么我的一些关系不太好，或者我的生活中有冲突的原因。也许这就是为什么有些人偶尔会觉得我无礼粗鲁，或者注意力不集中。”直到我读了柯维博士的书，我才明白我在生活中一个领域的天赋实际上是另一个领域的负担。它阻碍了我与人建立深厚、信任的关系。而且，当我成为丈夫和父亲时，我越来越清楚地认识到，任何根植于“效能原则”（而非“效率心态”）的关系都更加持久、有益、互惠和有意义。

那么，我希望读者能从这本改变了我生活的书的这一版本中学到什么呢？现在每个人都在努力提高工作效率。这个快速发展的世界要求我们一心多用，我们中的许多人做得太多了，超出了我们的承受范围；在这种背景下，《高效能人士的七个习惯·每周挑战并激励自己的实践指南》意识到并不是每个人都有精力和时间去阅读或重读一本完整的书。而这本书可以把柯维博士的一些关键见解浓缩成简短的短语、凝练的术语和名言，让人们从一个简单、快速的参考指南中受益，而不会让读者错过或是遗漏任何一个深刻的见解。这本书轻松易读，所以是一本简单易懂的入门书，它以一种易于阅读、易于实践的形式来呈现这些深刻的原则。

希望这本书能帮助你认识到，你生活中最重要的部分总是植根于你的人际关系中，我们都需要意识到，在人际关系中，我们要学会区分效能与效率，重视和发挥效能的重要作用。

斯科特·杰弗里·米勒

《从管理混乱到领导成功》的作者