核心价值一:基于IPD的变革是企业研发管理模式转型的必由之路
一般来说,一个技术型企业研发体系的成长可以分成四个阶段:初创阶段、项目定制阶段、产品组合阶段、系统集成阶段。当然,有的企业可能不是按照这四个阶段依次成长起来的,也可能存在跳跃式成长。
在初创阶段,企业往往是以一款有差异化优势的产品成功进入某细分市场,这一阶段的主要目标是服务好该细分市场的早期支持者,先生存下来。为了服务好客户并扩大生存空间,在技术实力和研发基础比较薄弱的情况下,企业往往会以大量的定制化合同或项目的形式,通过“贴身服务”留住客户。因此,此阶段也称项目定制阶段。此阶段的一个显著特征是销售导向,以客户为中心变成了以销售为中心,销售人员在企业内部的话语权很大。另一个特征会出现在这一阶段的后期,那就是大量的短期定制化项目分散且耗尽了企业的资源,而对于可以强化技术储备和提升未来核心竞争力的长期战略性项目却没有资源投入了。产品没有竞争力,项目共享率低,造成企业对项目的交付只能依靠“人海战术”,人均毛利迅速下降。
人均毛利的恶化,是在提醒企业要由当前的项目定制阶段向产品组合阶段进发了。此时,研发模式要由对单个项目进行深度定制的交付模式向可批量复制的产品创新模式转型,营销理念也要由销售导向转变为市场导向,通过对市场和客户群的细分,为不同的细分市场和客户群提供不同的产品组合。
◆销售导向下项目交付的特点
√满足单一客户的定制需求。
√一个合同或订单启动一个项目,追求短期项目的成功交付。
√交付物是一个独特的定制产品,后期维护成本高。
√项目开发主要是研发部的事。
◆市场导向产品创新的特点
√满足某个细分市场的共性需求。
√通过商业策划启动一个新产品,追求长期的市场和财务成功。
√交付物是一个公共的基线产品,可在其上开发定制产品。
√市场、研发、生产、服务等部门协同运作。
企业通过IPD变革,构建基于IPD的研发体系,正是由销售导向项目定制驱动的交付模式向市场导向产品创新驱动的研发模式转型的必由之路,这也是当下由“中国制造”向“中国创造”转型的众多中小型企业的必然选择。