2.3　一个示例：美国俄勒冈州交通部CDO招聘

下面我们以美国俄勒冈州交通部CDO一职的招聘启事为例，看看CDO的职责和主要工作内容都有哪些。这份招聘启事写得比较全面且清晰，原文于2021年11月发表于美国俄勒冈州交通部官网。

2.3.1　职位介绍

俄勒冈州交通部全面负责俄勒冈州的所有交通业务，包括规划、实施、投资等，共有员工4700人，接下来两年的总预算为46亿美元。俄勒冈州交通部管理着8000多英里[1]的高速公路，以及客运和货运铁路、公共交通和非机动交通。俄勒冈州交通部提供了一个安全可靠的多式联运系统，以帮忙繁荣俄勒冈州的社区和经济。俄勒冈州的经济依赖于一个安全可靠的交通系统。

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[1]1英里约1609米。

本次招聘的首席数据官（CDO）将与俄勒冈州交通部的领导和从业人员合作，为数据办公室人员和办公室的设立，以及其他资源需求提出规划和建议。重点是发展整个机构范围内的数据和信息战略及服务，使俄勒冈州交通部（Oregon Department of Transportation，ODOT）能够识别和解决跨部门、机构和政府实体（如司法管辖区和县）的共同数据需求；制定一致性的指导和共同解决方案，以解决整个机构和机构之间普遍存在的数据问题（如数据质量和数据访问问题，包括数据共享、标准和公私伙伴关系）；跟踪机构数据管理的表现，评估和实施所需的变化，以确保从数据投资中获得最佳收益；通过内外部的协调和协作，确定增加价值和优化信息开发的机构成本的机会。

考虑到数据和技术之间存在紧密的关系，CDO和数据方案部门（Data Solutions Branch，DSB）将与信息系统部门（Information Systems Branch，ISB）和首席信息官（Chief Information Officer，CIO）全面合作。

2.3.2　通用职责/领导职责

本次招聘的CDO是一名高级主管，负责企业级的、整体的数据管理、分析和价值创造，促进和推广数据治理，并建立关键的数据基础能力，以确保ODOT成为一个敏捷的、数据驱动型的机构。本次招聘的CDO将提高组织数据管理的成熟度，并为全机构范围的数据生命周期管理设定预期目标，以提高运营效率、优化成本、改善服务交付并提高对可靠的机构数据的访问，以支持本机构的任务。本次招聘的CDO将把数据作为一种战略资产，并在保护机构数据和系统的同时促进开放性和互操作性。本次招聘的CDO还将为推进ODOT的数据管理和使用提供愿景和战略，以确保本机构能够充分地满足不断变化的数据和信息需求。

本次招聘的CDO将成为高级领导者、运营顾问和主题专家，并提供最佳实践、治理、战略和服务，以确保对数据价值的充分认可。本次招聘的CDO是高级领导团队的重要成员，他将与ODOT的首席信息官（CIO）、技术与数据委员会以及机构技术和业务领导者密切合作。

本次招聘的CDO必须是一名非常有效的沟通者，要求具有很强的领导能力，并且要能够与部门管理团队、机构领导团队和执行战略团队合作，以协调业务和数据倡议，并为其他相关机构的战略规划和实施工作作出贡献。本次招聘的CDO将就需要改进数据和信息管理、政策决策和需求方向的领域为机构领导提供咨询。ODOT的CDO将与高管、美国联邦政府和其他州机构、司法管辖区合作，整合部门的目标，提供高水平的决策和监督。

ODOT的CDO将与州政府的CDO密切合作，以确保符合本州的标准和政策，并在全州的战略、标准、政策、计划开发和实施方面展开合作。

2.3.3　具体的职责和职务

俄勒冈州交通部CDO的职责包括如下内容。

1．机构、州和国家的领导（占比20%）

（1）作为ODOT与美国联邦政府、州、地区和机构合作伙伴之间的联络人，目的是制定战略，识别、创建和管理流程、服务和工具，以提高满足战略数据和信息需求的有效性和高效性。例如，代表ODOT加入美国国家道路和运输官员协会（American Association of State Highway and Transportation Officials，AASHTO）的数据管理和分析委员会。

（2）与高管、美国联邦政府、俄勒冈州和其他州机构、司法管辖区合作，整合部门目标，提供高水平的决策和监督。

（3）出席并参加俄勒冈州和地区的同行交流会、研讨会、网络研讨会，分享ODOT在技术和数据治理、数据管理、信息开发、协作和合作、数据素养（data literacy）等方面的改进方法，从而影响全州范围的交通数据管理和交付。

（4）建立和维护与全州数据领导者的关系，并代表俄勒冈州企业级规划和政策小组，包括俄勒冈州CDO委员会和相关团体。

（5）建立和保持与其他机构领导者的合作关系，以发展对机构业务需求的广泛而清晰的理解。

（6）负责机构级的数据和分析价值创造，将数据治理作为一门战略学科不断发展，并建立关键的基础能力，以确保ODOT成为一个敏捷的数据驱动型组织。

（7）参与OTC/ODOT战略和运营计划的制订和执行，如战略业务计划、战略行动计划和机构的战术计划。

（8）参与机构规划和治理委员会、团队和理事会，驱动项目优先级排序的标准、绩效指标、创新和方法，作为技术和数据委员会以及数据指导团队的特定成员。

（9）根据机构计划中规定的指导和期望，包括但不限于ODOT战略行动计划、战略业务计划和战略数据业务计划，作为机构数据实践的拥护者。

（10）提供与数据管理相关的最佳实践和前瞻性战略的熟练知识。

（11）为一群多元化的利益相关者提供领导和指导。

2．项目规划、实施和监督（占比50%）

（1）愿景与战略：

● 负责实现使命的愿景与战略，以确保全机构的数据和分析价值创造，提升数据治理观念，并建立关键的基础能力，以确保ODOT成为一个敏捷的数据驱动型组织；

● 与机构领导合作，开发和更新机构范围内的数据战略，包括战略数据业务计划（Strategic Data Business Plan）；

● 评估需求，识别问题或机会，生成潜在的解决方案或行动，并确定旨在进一步实现ODOT的数据治理、数据投资、管理、交付和使用能力及资格的计划。

（2）确保数据价值：

● 领导跨机构努力适当调整资源，将数据作为战略资产进行管理，并使高质量的数据可用、可发现、可使用，提高ODOT执行其任务的有效性；

● 领导确定需要的培训和教育，以帮助实施和维护整个机构的数据管理项目和数据素养（data literacy）；

● 确定为商务智能（business intelligence）和预测分析（predictive analytic）的使用和共享现有数据的方法。

（3）数据治理：

● 建立指定和跟踪权威数据源（或记录的来源系统）的方法，并设置和跟踪机构的数据标准、指南和规程；

● 负责监督代理机构的数据管理标准、指南和政策；

● 与高管、数据受托人、数据管理专员、系统受托人和管理专员合作，以实现和维护数据管理的最佳实践，包括数据的准确性和高质量；

● 协助建立整个机构范围的技术和数据治理；

● 负责一个正式的数据治理框架内的优先级设置和协调；

● 建立数据治理，组织和实施政策、规程、结构、角色和职责，概述和执行参与规则、决策角色和职责，以及有效管理战略数据资产的责任；

● 为ODOT创建和维护负责战略数据集和受托人的战略数据清单，并识别相关的系统；

● 监督和促进整个机构的数据治理的成熟度；

● 确保本机构的努力适合地遵从美国国家开放数据标准ORS276.A350；

● 与ODOT的首席信息官（Chief Information Officer）协调，协助确定具体和一致的安全性、隐私性和透明性要求；

● 与俄勒冈州的CDO以及ODOT的CIO和利益相关者合作，提供数据安全性、透明性和隐私性指导。

（4）建立关键的数据基础：

● 支持ODOT数据成熟度模型的开发，其中包括数据管理、治理和质量绩效测量及指标标准的建立；

● 与CIO合作，创建一个机构范围的方法来实现数据架构、数据清理、数据合理化以及开发主数据和参考数据管理，作为系统和应用程序放置和替换的组成部分。

3．培训和沟通（占比10%）

（1）向所有与数据管理和分析、数据治理有关的ODOT部门提供全面的关于数据素养的教育和培训。

（2）建立和维护沟通方法，以征求公众就将数据发布到俄勒冈州数据网站门户（以及其他可能链接到俄勒冈州数据网站门户的IP地址）的优先次序的反馈。

（3）就机构发布可公布数据的状况进行适当的沟通；沟通机构内部和机构之间的数据共享状况；以及支持跨机构分析，为公共目的提供信息，包括但不限于方案设计和预算决策。

（4）对分支机构和计划（program）的活动及表现做出有效沟通。

4．分支机构和部门管理（占比15%）

（1）推动和促进一个多元化、无歧视、无骚扰的工作场所，以支持ODOT公平框架。

（2）与所有联系人建立并保持专业、有效、协作的工作关系。

（3）营造一个积极、尊重和富有成效的工作环境，保持定期和准时出席。

（4）作为支持服务管理团队（Support Services Management Team）的积极成员，作为部门管理的值得信赖的顾问和合作伙伴。

（5）以一种安全的方式履行所有的职责。

（6）遵从所有的政策和规程。

（7）成为一个受人尊敬的领导者和团队成员，其中包括与各种具有不同文化信仰、价值观和行为的个人或群体进行有效和适当的沟通及协作。

（8）管理两年期的财年（fiscal year）计划（program）和部门的预算及支出。

（9）负责通过招聘、选择和保留受保护阶层的个人，来实现部门的平权行动（Affirmative Action，AA）目标。通过与员工、申请人、利益相关者、社区合作伙伴和土地所有者的互动，促进和支持部门对平等就业机会（Equal Employment Opportunity，EEO）、平权行动（AA）、多样性和工作指南（Working Guideline）的价值。

5．合同管理工作（占比5%）

（1）遵循承包准则，制定承包商的工作声明、工作范围和其他承包文件，以实施与数据项目计划和倡议对齐的、已识别的工作机构。

（2）管理合同；管理承包商和承包工作；审查和接受可交付成果，以确保符合合同规范；监督和评估承包商的绩效，审查发票，批准/拒绝付款。

2.3.4　成功的度量指标

这份招聘启事还描述了旨在评估CDO是否成功的一些度量指标，包括如下内容。

● 在工作中是否有一个有效的工作架构。

● 是否能够与首席信息官（CIO）建立良好的工作计划。

● 是否能够建立完整的数据战略，并使得该数据战略在两年内执行并完成。

● 是否能够支持变革。CDO需要掌握变更管理技能，并通过建立一个新的分支机构和领导这个职能领域，来支持本机构及其员工。

2.3.5　背景要求和最低资格要求

本次招聘的CDO需要在公共或私营组织有6年的管理经验，包括但不限于承担以下职责：

● 制订计划（program）规则和政策；

● 制订长期和短期的目标及计划（plan）；

● 计划（program）评估；

● 以及预算准备。

为了能够担负起上述职责，候选人最好具有如下经验（注意，并非需要具备所有这些经验才可以获得这个职位）：

● 了解州机构、政府或大型组织如何运作；

● 有制定或提供推进机构数据管理的愿景和战略的经验；

● 有提供领导和沟通技能的经验，以建立和维持一个共享服务计划（program），该共享服务计划的资源来自多个部门、州和地方机构、行政服务部、企业总部和供应商；

● 有规划、实施和审查大型数据计划（program）或管理项目（project）的丰富经验；

● 具备与可能有竞争利益的不同利益相关者群体建立牢固关系的能力；

● 了解大型组织中的承包实践、政策和规程，掌握数据管理和交付的方法和最佳实践。