1.2 了解小红书的生态构成,找准角色位置
经常有客户问我:“我适合做小红书吗?”要判断自己适不适合做小红书,首先需要对小红书的生态构成有全面的了解。只有认清自己在整个生态中扮演何种角色、处在什么位置,与平台生态中其他组成部分是什么关系,才能站在更高的维度理解一些政策导向,并且知道如何跟其他重要组成部分实现共赢。下面,我总结了什么样的个人或商家做小红书更容易成功,希望能帮助你做出判断。
1.2.1 小红书的生态构成
在小红书的生态里,除了最庞大的用户,还有几个重要组成部分,分别是小红书平台方(小红书官方)、MCN机构(专业博主孵化机构或商业化运作机构)、博主(专业或业余,背后也可以有品牌或企业)、商家或品牌方(包括企业、组织、个体户,统称商家),以及广告公司(很多PR都是广告公司,也就是帮助商家或品牌对接博主资源和广告执行的中间商)。
小红书平台方希望整个生态呈良性发展:用户不断增长,优质博主和商家数量不断增加,平台营收也随之增长;MCN机构希望通过小红书展示自身的实力,吸纳更多有潜力的博主加入;博主希望分享的内容受欢迎,实现涨粉和多元变现;商家希望在小红书高效“种草”,同时邀请KOL、KOC和广大素人“种草”商品实现曝光,目的是吸引潜在意向用户的关注和消费,卖出更多的产品;广告公司相当于商家投放的中间商,他们在小红书一方面发掘有影响力或性价比高的博主和MCN机构,另一方面也希望被更多商家看见,进而主动找上门来达成合作。
其中迫切需要做内容并运营好小红书账号的,主要是博主和商家。博主做内容是商业变现的必备载体,而商家做内容是为了获取流量并转化为销量,同时低成本获客。
如果你是MCN机构、博主、商家,或广告公司管理者、员工,都值得躬身入局做小红书。因为做账号的目的和用意不同,所以做账号的运营思路和运营方式也不同。但核心都是通过自媒体获得更多流量、资源和机会,通过连接、整合实现直接或间接的商业变现。
1.2.2 什么样的人适合做小红书
博主是小红书生态里最庞大的群体,也是最重要的群体。博主既是用户,也是内容创作者,是小红书内容社区的最大贡献者。如果你想做小红书,实现个人商业价值,成为自由职业者或超级个体,但又不确定自己适不适合,根据我自己多年实践的经验,以及观察上万名博主总结的规律,我发现以下三类人成功的概率更大。
第一,有一技之长或有一些闪光点的人。
能运营好小红书的人,往往都是在生活中有一技之长或身上有闪光点的人。因为有一技之长就能持续给粉丝提供垂类价值,有闪光点就能天然地吸引人关注。试想,我们也不太可能关注一个比自己还普通且不能给自己提供价值和获得感的人吧?如果你能找到自己可以提供的价值,第2章会告诉你一些认识自己、梳理优势和价值的方法。
第二,善于总结、记录,并且喜欢分享的人。
小红书的内容注重实用,很多内容都是经验类的总结,比如攻略、指南、干货、清单等都很受欢迎。所以,一个善于总结归纳的人往往也能做好小红书。如果你喜欢把平时解决问题的经验总结起来,将其形成通俗易懂的知识分享给别人,那么你就有做好博主的天然优势。
第三,有好奇心、学习力强,并且想变现的人。
小红书博主是一个需要快速学习、快速适应,并且需要多重能力的职业,如审美、摄影、营销、调研、文案、剪辑等。同时,自媒体行业的变化很快,如果没有好奇心和强大的学习能力,你就很难跟上整个市场的节奏。
而我们做小红书的内驱力来自于哪里呢?除了内容被认可时带来的成就感和满足感,还有现实层面的需求。所以,如果你是一个有好奇心、学习能力强,又有变现需求的人,按照本书讲述的方法行动,你成功的概率就会大大增加。
1.2.3 什么样的商家适合做小红书
如果你是创业者,有企业、品牌、实体店或产品,想要增加线上流量入口,就可以在小红书发布优质内容和“种草”笔记,对产品和服务进行宣传,从而实现低成本销售与获客。
小红书像一本实时更新的“生活手册”,无时无刻不在影响用户的消费决策,这种根植于社区、抗周期性较强的模式“馋哭了”抖音、微信和淘宝。后三者纷纷效仿试水,但都无法复制小红书的基因。
在小红书“内容+社交”“KOL+KOC”的双重“种草”驱动下,用户购买转化会远高于行业均值,买家复购率也高于行业均值。
“万物皆可在小红书种草”已经植入用户和商家的心智。2023年初,小红书已经汇聚了全球200多个国家和地区的17.3万个品牌,越来越多的国内商家纷纷入驻小红书。而小红书也在大力推进商业化,一直在为商家提供营销服务。
那么,如何判断自己的企业业务适不适合来小红书做营销呢?我总结了以下两个判断标准。
第一,目标客群是否匹配。
企业面向的客户人群与小红书用户群体是否匹配。小红书的用户以35岁以下的年轻女性为主,主要集中在一二线城市、“新一线”城市。她们拥有高学历、高认知、高消费力,追求高品质生活。如果你的用户群体和小红书主要用户群体高度一致,就要果断入驻小红书。
第二,是否有内容生产能力。
小红书是一个分享生活经验、汇聚美好生活方式的平台。商家只注册一个账号发产品介绍是不行的,还要发布符合社区特性的内容。只有这样,才能真正吸引潜在用户,在做付费流量时才有优质内容可投放,在找博主“种草”时企业自营账号还可以联动。
很多商家不懂怎么做内容,盲目找代运营,或者完全交给员工做,自己不管不问,最后往往做不起来。只有把做小红书上升到战略层面,并且匹配相应的资源,才能真正做好。不会做内容,就从头开始学习;不会运营账号,就从现在开始系统学习。这也是本书存在的意义。