挫折是孩子最好的老师
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第4章 有技巧地沟通,引导孩子寻找战胜挫折的方法

有时候,孩子遇到了挫折,想向父母求助,却不知道要怎么开口。而父母看到孩子为挫折苦恼,本想好心帮助孩子,可话还没说两句,孩子就表现得不耐烦了,不愿意继续跟父母沟通,更不愿意向父母求助。这种亲子间的无效沟通,非但不能帮助孩子找到战胜挫折的方法,反而会在无形中加重孩子的挫败感,增加孩子的心理负担,拉低孩子的逆商。

妈妈似乎听不懂我的话,总是抓不住谈话的重点,经常是我说了半天,她还不知道我的需求是什么,合着我是白费半天口舌了。

每次遇到问题向爸爸求助时,他总会说一大堆我听不懂的话:“你要建立系统思维啊,你要解决问题就要先认识问题的本质。”听得我云里雾里的,感觉没有啥用。

沟通,是父母把观念传递给孩子的直接方式,也是孩子从父母那里获取认知的一种途径。亲子间的沟通是否顺畅,直接关系到亲子间能否和谐相处。有些家长抱怨孩子拒绝和父母沟通、听不进父母的话、喜欢和父母唱反调、不回答父母的问题、遇到事情不愿意跟父母说,其实,亲子间之所以会出现这些状况,并不单单是孩子的问题,父母的沟通方式也有问题。下面是几种常见的有问题的沟通方式。

1.孩子求助,父母只顾着管教

当孩子遇到挫折,向父母开口求助时,有些父母就会抓住这个机会,对孩子进行管教,比如“现在遇到挫折可以求助父母,那以后呢?以后你还会遇到更多的挫折呢!所以呀,平时还是要好好学习,多看多学,才能不断增强自己处理问题的能力啊!”“当初你要是听我的,现在就不会遇到难题了。你这孩子就是太犟,大人说啥都不听。你看,最后还不是得靠大人!”在这种管教下,即便父母帮助孩子解决了问题,也很难赢得孩子的好感,反而会因为喋喋不休的管教惹孩子厌烦,让孩子不愿再向父母开口求助。

2.不把孩子的挫折当挫折,敷衍应对孩子的情绪

在大人眼里,孩子所说的那些挫折根本称不上是挫折,有的家长也确实不把孩子的挫折当挫折。因此,当孩子向他们诉说自己所遇到的挫折,想向他们求助时,他们经常会不以为然,完全不关心孩子因为遇到挫折而流露出的不良情绪。即便看到了孩子的不良情绪,他们也很难表示理解,因为他们认为孩子所说的那些挫折根本不能算是挫折,从而对孩子的求助敷衍搪塞,直接伤害了孩子幼小的心灵。

3.手机消息响个不停,不给孩子沟通的机会

因为工作的原因,有些父母的手机从不离身,消息一直响个不停,就连吃饭时,都在忙着低头回复消息。在这些父母面前,孩子的求助几乎是得不到回应的,即便是孩子愿意跟父母沟通,这些父母也很难将注意力从手机转移到孩子身上。时间长了,孩子也懒得找父母帮忙了,彼此之间也越来越难沟通了。

沟通,是父母和孩子建立亲密关系的纽带,也是父母给孩子传递勇气的桥梁。但是,沟通不是一件张口就来的简单的事,而是有技巧的。就拿孩子遇到挫折这件事来说,父母若是能采取有技巧的沟通方式,那不但可以引导孩子找到战胜挫折的方法,还可以趁机增进亲子之间的感情。下面是给家长的几点沟通技巧建议。

1.理解、接纳孩子的情绪,和孩子平视

孩子遇到挫折时,难免会表现出沮丧、苦恼、消极等负面情绪,这个时候理解并接纳孩子的情绪,是父母首先要做的事。想要理解并接纳孩子的情绪,父母就要先学会站在孩子的角度去看待挫折,从孩子的视角来分析挫折,从而能够更深刻地理解孩子的情绪,更能发自内心地接纳孩子的情绪。要知道,父母理解并接纳孩子的情绪,本身就是对孩子的一种尊重。

另外,父母在和孩子沟通时,万万不可摆出家长的架子,而是应该放下家长的架子,和孩子平视,让孩子感受到彼此之间的人格是平等的,从而更愿意向父母敞开心扉,更能把父母的话听进心里。

2.注意语速及表达方式,保证孩子跟得上、听得懂

有些父母可能是自身工作性质的原因,时间观念特别强,即便平时跟孩子沟通交流,他们也总是快速地表达自己的意见,甚至根本不等孩子说完,直接就告诉孩子要怎么做。这样的沟通方式对理解力有限的孩子来说,是非常不适合的。

父母在跟孩子沟通时,一要注意自己的语速,保证孩子的思维能跟得上;二要注意自己的表达方式,保证孩子能听得懂。只有在保证孩子能跟得上、听得懂的前提下,父母才有可能给孩子提供有效的帮助,才能逐步引导孩子找到解决问题的方法。

3.拒绝命令式的语气,避免说教

当孩子遇到挫折,向家长求助时,家长不可借此来揭示孩子的短板,并企图抓住孩子的短板进行一番说教。此外,家长在指导孩子分析挫折的过程中,切记不能使用命令式的语气,如“你必须……”“你应该……”“你最好赶快……”等,这些命令式的语气会在无形中给孩子制造紧张感,且会将孩子的思维禁锢在某个圆圈里,容易让孩子没了主见。