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大胆进行角色模拟
“横看成岭侧成峰”,对同一事物、同一问题,站在不同角度往往会得出不同结论,有些笔杆子起草的公文被批评“站位不高”、“看问题不全”等,这往往并不全是因为笔杆子水平不行,而是缺乏与领导同层次思维。
人的思维是由各自所处的角色所决定的,领导多着眼于宏观思考,注重全局性、战略性的问题,而部门与个人工作往往着眼于微观思考,重视的是专业性、战术性与业务性的问题。文书工作属于部门工作,但是执笔者的思维切记不可局限于部门工作。
比如说,若在例行的巡街检查中,发现一些地方存在比较严重的乱摆乱卖情况。若是以一般城管人员的身份,可能会上前履行执法或者批评教育等行为职责;但是,如果是领导角色,他可能需要进一步了解这些问题:
为什么这个地段会出现这么多乱摆乱卖情况?
这些乱摆乱卖人员的具体构成是什么?
如何才能避免这些影响交通与市容的情况再次出现?
诸如此类,便属于领导者的思维与角色了。
有不少文书工作者认为,树立领导者意识是一种思维越位的表现。但事实上,这是将“领导具体行为决策”和“站在领导角度思考”混为一谈。公文写作过程中,提升站位去思考处理问题,对于下笔行文是非常重要的——这是写好公文必须要具备的意识。
再比如,我们为领导起草讲话稿,本质上是为领导立言,体现的必须是领导的思路:行文不能局限于自己的想法,而是要站在领导的本职工作、所在部门以及在会议中的具体作用来思考、写作,才能写出出色的文稿。